Nautilus Sonesta, Miami Beach

Der Standort

Die Zimmer haben eine sehr schlechte Aussicht.
Die meisten Zimmer blicken auf die Seitenwand des benachbarten Hotels.

Schöne Lage, aber der Pool und der Strand öffnen erst spät und schließen zu früh.

Das Personal am Pool ist super nett

Das Zimmer war sehr, sehr schmutzig.
Das Personal ist in Ordnung.
Am Strand werden die Sonnenschirme über den Köpfen der Gäste zusammengeklappt (wir haben es selbst gesehen), wenn die Schließzeit naht.

Die Wohnung wirkte sehr modern, das war schön – mir hat gefallen, wie alles aussah.

Mir hat nicht gefallen, wie klein das Badezimmer war – es gab keine Ablagefläche. Im Hotel nebenan fanden so umfangreiche Bauarbeiten statt, dass wir die Presslufthämmer direkt vor unserem Fenster hören konnten. Das Wasser im Pool war so heiß, dass man kaum darin schwimmen konnte, und das Personal hat nichts dagegen unternommen.

Die Lage war gut
(Tolle Strandlage am Sonntag, da wir einen super Platz hatten, um die Hyundai-Flugshow zu verfolgen)
Das Personal an der Rezeption war sehr kundenorientiert
Das Restaurant war gut
Schöner Bambusweg zum Strand und eine sichere Tür für Hotelgäste
Isaac vom Strandservice war FANTASTISCH – er hat sich das ganze Wochenende über unsere Namen gemerkt – Kenny war ebenfalls hervorragend – das gesamte Personal hat sich sehr ins Zeug gelegt – Kundenservice auf absolut hohem Niveau
Die Nespresso-Maschine im Zimmer hat mir sehr gut gefallen

Es gab KEINEN HINWEIS auf den hässlichen Blick auf die Baustelle nebenan, die die Hälfte unseres Zimmers mit „Meerblick“ einnahm. Ich war SEHR enttäuscht darüber – ich hatte mich so darauf gefreut, die Aussicht zu sehen, und es war einfach überraschend, dass dies bei der Auswahl des Hotels und des Zimmers mit Meerblick weder erwähnt noch berücksichtigt wurde.

Außerdem verursachten die schweren Baumaschinen nebenan morgens solche Vibrationen in unserem Zimmer, dass man sie im Bett spüren konnte – das hat uns geweckt.

Ich fand, dass das Badezimmer nicht so sauber war, wie es hätte sein sollen – in der Dusche lagen an verschiedenen Stellen Haare von jemand anderem.

Eine fantastische Anlage, allerdings finden direkt neben dem Hotel umfangreiche Bauarbeiten statt, die am Pool störend sind.

Das Personal war großartig

Mir gefällt, wie sauber das Hotel ist und wie freundlich das Personal ist.

Wir hatten ein paar Probleme damit, dass das Wasser nicht warm wurde, aber ich habe an der Rezeption angerufen, und sie haben sofort jemanden geschickt.

Das Hotel lag direkt am Strand, was toll war; der Pool und das Poolpersonal waren sehr nett und hilfsbereit.

Das Zimmer wirkte veraltet und das Badezimmer war etwas schmutzig; das Zimmer machte keinen 5-Sterne-Eindruck.

Die Entfernung zum Strand, die Lobbybar

Etwas überteuert; ich hätte mir gewünscht, dass ein Sonnenschirm am Strand im Preis inbegriffen gewesen wäre (angesichts des ohnehin schon hohen Preises wäre das eine nette Geste gewesen, anstatt zusätzliche Kosten zu verlangen)…

Tolle Lage, geräumige Zimmer, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, da es direkt neben all den Top-Hotels liegt

Die Duschen sind furchtbar, es gibt nicht genug Stauraum für Kleidung (obwohl in den Zimmern durchaus Platz für zusätzliche Kleiderschränke gewesen wäre), das Personal war so lala – manche waren wirklich nett und hilfsbereit, andere hingegen nicht so zuvorkommend.

Es hat uns hier unglaublich gut gefallen. Der Strand war nur einen kurzen Spaziergang entfernt, die Kinder waren begeistert vom Pool – er war nicht zu tief und es gibt ein Babybecken, das perfekt für die Kleinen ist. Das Personal ist durchweg sehr nett und äußerst hilfsbereit; es hat uns bei der Ankunft sogar die Handtücher bereitgelegt und sie am Pool aufgehängt. Der Aufenthalt war fantastisch, es gab absolut nichts zu beanstanden. Auch die Zimmer sind sehr sauber.

Nichts!!

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Das Badezimmer war recht klein und sehr dunkel. Die Gemeinschaftsräume wirkten für diesen Preis ziemlich abgenutzt.

Die hervorragende Lage und der Zugang zu einem privaten Strandabschnitt waren sehr gut. Das Strandpersonal des Hotels war ausgezeichnet.

Der Poolbereich war etwas schmuddelig und müsste mal aufgefrischt werden. Die Flure waren sehr dunkel, obwohl das Zimmer hell und luftig war. Die Aussicht war furchtbar (ein schmutziges Dach).

Lage und Freundlichkeit des Personals

Die Zimmer sind nicht besonders sauber. Und der Reinigungsservice lässt zu wünschen übrig.

Tolles Hotel in Miami, wunderbares Personal, allerdings sind die Zimmer ein wenig seelenlos

Dem Zimmer fehlte es wirklich an Atmosphäre. Es war zwar geräumig, wirkte aber wie verschwendeter Platz. Glücklicherweise konnten andere Aspekte das wieder wettmachen, dennoch war es überteuert.

Die Lage war hervorragend, und das Hotel war viel sauberer und komfortabler als andere Hotels, in denen ich in dieser Gegend schon übernachtet habe.

Ich fand es für den Standard zwar überteuert, aber das ist in dieser Gegend nun einmal so.

- Gute Lage
- Der Pool und das Restaurant im Außenbereich können tagsüber nicht genutzt werden, da von zwei (!!!) benachbarten Baustellen sehr laute Geräusche ausgehen
- Das Personal ist SEHR freundlich und professionell
- Guter Service am Strand
- Insgesamt ist das Hotel gut, wir werden wahrscheinlich wiederkommen

Das Hotel befindet sich in einer tollen
Lage und verfügt über äußerst freundliches Personal. Leider hatten wir ein Zimmer direkt neben dem Aufzug und konnten die ganze Nacht über Leute reden und feiern hören.

Der Art-déco-Stil des Anwesens und dessen Grundriss.

Wir mussten für drei Mitglieder unserer Gruppe einen Aufpreis für Liegestühle zahlen, und die Fahrräder standen nur für zwei Stunden kostenlos zur Verfügung.

In der Nähe von Miami Beach und gut erreichbar

Kleine Räume

Tolle Lage, gutes Restaurant

Ältere Anlage, hauchdünne Wände, langsamer Aufzug, abgenutzte Innenausstattung

Pool, Zugang zum Strand, Lobby, Zimmer, Personal, Essen, Lage

Dunkle Flure. Sie sollten heller wirken.

Nähe zum Strand

Zu viele Baustellen auf beiden Seiten des Hotels.

Das Nautilus Sonesta ist ein ordentliches Hotel. Das Personal war freundlich, das Hotel war sauber und hatte seinen ganz eigenen Stil. Die Klimaanlage funktionierte. Die Ausstattung ist gut. Die Lage in Miami Beach ist großartig (Autofahrer sollten sich allerdings auf den furchtbaren Verkehr gefasst machen).

Meine Vorbehalte betreffen das Preis-Leistungs-Verhältnis des Hotels. Das Zimmer war groß, hatte aber eine fragwürdige Aufteilung – in meinem Zimmer gab es einen ganzen Bereich mit Sofas, dafür aber ein winziges, winziges Badezimmer. Das Badezimmer hätte leicht vergrößert werden können, ohne dass dabei andere Ausstattungsmerkmale des Zimmers verloren gegangen wären oder dessen Nutzwert gemindert worden wäre. Die Bar war in Ordnung, wirkte aber etwas seelenlos. Ich glaube nicht, dass das an den Leuten lag – vielleicht lag es an dem Eindruck, dass sie Teil der Lobby war. Ich hatte keine Gelegenheit, den Pool zu besuchen.

Die Lage ist großartig

Das Personal ist durchweg sehr freundlich

Die Aussicht vom Zimmer war furchtbar, keine Doppelzimmer mit Queensize-Betten direkt am Meer.
Das Badezimmer ist sehr klein und bietet keinen Stauraum oder Ablagefläche.

Bei vier Gästen sollten vier Liegestühle am Strand im Preis inbegriffen sein, ohne dass man dafür extra bezahlen muss usw.

Wir haben Fahrräder gemietet und sollten eigentlich zwei Stunden kostenlos nutzen können. Der Parkservice hätte uns helfen können, da er gesehen hat, wie wir die Fahrräder gemietet haben – er hätte uns einen Code mitteilen können, um die kostenlosen Stunden zu erhalten. Stattdessen hat er nur zugesehen und uns erst im Nachhinein davon erzählt, sodass eine Rückerstattung nicht mehr möglich war.

Der Strand war großartig. Das Personal am Strand war hilfsbereit und freundlich. Isaac hat dafür gesorgt, dass wir uns wie zu Hause gefühlt haben, er hat sich jeden Tag an unsere Namen erinnert und sich besonders für uns ins Zeug gelegt. Der Service war insgesamt sehr gut.

Die Zimmer waren klein. Das Zimmer mit zwei Queen-Betten bot nur sehr wenig Platz. Außerdem gibt es dort zwei kleine Aufzüge. Einer war während meines gesamten Aufenthalts außer Betrieb. Der andere fiel an einem Tag für einige Stunden aus. Ich musste die Treppe zu meinem Zimmer im 6. Stock hinauf- und hinunterlaufen. Die Bewegung macht mir zwar nichts aus, aber das ist nicht gerade das, was ich mir in Flip-Flops und Badeanzug nach dem Strandbesuch vorstelle. Selbst mit zwei funktionierenden Aufzügen gibt es zu viele Leute, die sie benutzen wollen. Das ist für mich ein Ausschlusskriterium für zukünftige Aufenthalte.

Das Hotel liegt im Herzen von Miami Beach – besser geht es nicht. Swimmingpool, direkter Zugang zum Strand, Parkservice, Restaurants – alles auf höchstem Niveau. Bequeme Betten und geräumige Zimmer! Mir gefallen die Lobbybar und die schöne, moderne Inneneinrichtung. Meiner Meinung nach richtig schick ;)

Das Badezimmer ist extrem klein, es gibt nicht einmal ein Regal für die Kulturtasche. Da es keine ordentliche Belüftung gibt, beschlägt der Spiegel durch den Dampf, und man muss beim Rasieren sehr vorsichtig sein :)
Außerdem erhielten wir während des gesamten Aufenthalts nur drei statt vier Handtücher, obwohl ich jeden Tag danach gefragt hatte.

Das Hotel ist durchaus in Ordnung, aber es ist sicherlich kein Fünf-Sterne-Hotel. Sauber und ordentlich.

Der Kaffee wurde nicht nachgefüllt. Das Wasser wurde nicht nachgefüllt.