Warwick Hotel Rittenhouse Square, Philadelphia

Tolle Lage, beschissene Parkmöglichkeiten

Das Parken

Lage, gute Anbindung an die Sehenswürdigkeiten von Philadelphia und gute Verkehrsanbindung, sauber, modern, komfortabel.

Lange Wartezeit beim Check-in

Das Zimmer war schön, die Lage ebenfalls

Das Personal war nicht besonders hilfsbereit, ich musste warten und nach einem Mitarbeiter des Parkservices suchen; die Gebühren für das Parken über Nacht sind unverschämt hoch; man wird nicht darauf hingewiesen, dass man Anspruch auf einen 10-Dollar-Gutschein für den hauseigenen Supermarkt hat – das erfährt man erst aus den Bewertungen; die Zimmerschlüsselkarte funktionierte ständig nicht richtig.

Die Lage, die Freundlichkeit des Personals

Mein Zimmerschlüssel funktionierte ständig nicht. Ich musste an einem Tag mehr als acht Mal in die Lobby hinuntergehen.

Die Lage ist toll, die Nähe zu tollen Restaurants ist super, und ja, das Bett war sehr bequem.

Mangel an Parkplätzen und die damit verbundenen Kosten. Die Satellitenschüssel funktionierte nicht, sodass wir im Zimmer nur sehr eingeschränkten Zugang zu Fernsehkanälen hatten.

Freundliches, hilfsbereites Personal. Großes, sauberes Zimmer. Parkhaus direkt am Hotel.

Das Zimmer war etwas veraltet. Außerdem könnte es eine Auffrischung vertragen, zum Beispiel durch die Ausstattung mit einer Kaffeemaschine.

Tolle Lage, wunderschönes Hotel, bequeme Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Für WLAN, Wasser und Kaffee im Zimmer wurden mir Gebühren berechnet. Die „Resortgebühr“ … Ich habe diese Leistungen nicht in Anspruch genommen und hätte die Wahl haben sollen. Normalerweise deckt eine Resortgebühr die Nutzung von Pools, kostenlose Parkplätze usw. ab. Das kam mir einfach wie eine zusätzliche Ausgabe vor. Ich habe erst nach dem Einchecken davon erfahren.

Die Aussicht war nicht schlecht, und die Hauptlobby war schön gestaltet.

Wie teuer doch alles war. Das Parken über Nacht kostet 50 Dollar. Rechnet man das zu unserem Zimmerpreis und der Kaution hinzu, kommt man auf etwa 500 für eine Nacht.

Kinder rennen in der Lobby herum, Kinder klettern draußen auf den Baum. Überhaupt keine Aufsicht!!!!
Das hier ist doch die Gegend um Rittenhouse, um Himmels willen!!

Die Lage des Hotels ist sehr gut

Das Personal an der Rezeption war nicht besonders freundlich.
Wir hatten für drei Personen gebucht, aber im Zimmer gab es nur ein Bett.
Das Zimmer wird nicht jeden Tag gereinigt.

Das Personal war nett

Das von mir gebuchte Zimmer war nicht verfügbar, als ich mehr als eine Stunde nach Beginn der Check-in-Zeiten eincheckte. Das Zimmer, das wir stattdessen erhielten, verfügte über ein Ausziehsofa mit fleckiger Matratze und ohne Bettwäsche oder Decken. Am Rand der Toilette im Badezimmer befanden sich Kotspuren, und im Waschbecken schwammen Haare. Die Wartezeiten im Parkhaus waren unerträglich lang.

Die Lage und alle waren super freundlich

Der Teppich in unserem ersten Zimmer war wegen der Eismaschine im Nachbarzimmer durchnässt, aber wir haben ein anderes Zimmer bekommen, sodass sich alles zum Guten gewendet hat.

Die Lage ist fantastisch. Außerdem ist es wunderschön eingerichtet. Das Badezimmer war auch schön.

Für diesen Preis war das Zimmer das absolut nicht wert. Wir haben allein für das Zimmer über 200 Dollar bezahlt. Dazu kamen noch 50 Dollar für das Parken. Das Zimmer war winzig. Es gab keinen Platz für irgendetwas außer dem Bett und dem TV-Schrank, der sich in einen Schreibtisch verwandeln lässt. Wir hatten Blick auf die Gasse und auf Leute, die sich irgendwo in der Nähe eines Pools aufhielten. Keine Mikrowelle. Ein Handtuch, ein Waschlappen und ein Handtuch pro Person. Die Fernbedienung hat den Fernseher nicht einmal richtig gesteuert! VIIIIL zu viel Geld für das, was wir bekommen haben.

Das Zimmer und das Badezimmer waren sehr sauber! Die Lage ist großartig!

Die Schlüsselkarten waren nicht richtig eingerichtet. Die Karte meines Sohnes musste neu eingerichtet werden, und meine Karte funktionierte erst nach drei Versuchen…

Wunderschöne Unterkunft und tolles Team! Geräumiges Zimmer.

Die Parkmöglichkeiten waren eher begrenzt.

Alles war super. Es gab keinerlei Probleme.

Schade, dass die Bar schon um 20:30 Uhr geschlossen hat!

Die Lobby und der Flur waren wunderschön. Das Badezimmer war schön, und auch die Inneneinrichtung war ansprechend.

Das Zimmer war schön, allerdings machte die Klimaanlage laute Geräusche und weckte mich mitten in der Nacht auf. Der Teppich roch alt, was meine Allergien auslöste, und auch die Bettwäsche roch nicht gerade frisch. Ich verstehe, dass viel los war, und ich habe beim Auschecken zugestimmt, mir die Quittung per E-Mail zusenden zu lassen, doch bis heute, am 4. Juli, habe ich sie noch nicht erhalten.

Wunderschöne Einrichtung und freundliches Personal.

Der Preis für den Parkservice wurde weder auf der Website (Booking.com) erwähnt, noch die Nebenkosten in Höhe von 75 Dollar, die dem Zimmerpreis hinzugerechnet wurden.

LAGE, sehr geräumig, gute Klimaanlage, bequeme Betten, guter Duschdruck, freier Ausblick und gute Verdunkelungsrollos, freundliches Personal, funktionierender Kühlschrank, ruhig

Im Zimmer gab es keine Seife (musste zweimal danach fragen), im Badezimmer funktionierte nur eine (von zwei) Lampen, für den Kaffee im Zimmer stand nur eine Tasse bereit, Teppich und Möbel könnten eine Auffrischung vertragen.

Ich liebe die Lage und die Möglichkeit, die lokale Gastfreundschaft zu genießen

Der erste Service am Schalter war nicht so freundlich wie erwartet

Gute Lage, freundliches Personal

Ein bisschen veraltet. Das Bett war viel zu hart und das Kissen hart und klumpig.

Standort

Schlechtes Frühstück und schon früh am Morgen viel Lärm

Hervorragende Lage im Stadtzentrum. In der Lobby, wo es gemütliche Sitzgelegenheiten gibt, kann man Snacks kaufen. Das Café im Erdgeschoss ist gut.

Der Check-in ist um 16 Uhr. Wir mussten etwa 45 Minuten warten. Das Personal hat die Situation gut gemeistert.

Das Zimmer war abgenutzt – der Stuhl war in schlechtem Zustand, die Kommode war zerkratzt und wies Fehlstellen in den Paneelen auf, der Teppich war abgenutzt.

Hervorragende Lage

Versteckte Gebühren, unfreundliches Personal an der Rezeption, abgenutztes Zimmer, undichte Fugen rund um die Badewanne usw. Nicht schlecht, aber man merkt, dass das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist und dass die Zimmer schon lange nicht mehr renoviert wurden.

Ich war begeistert von den Menschen und den wunderbaren Parkservice-Mitarbeitern, die mir die Schätze der Stadt nähergebracht haben.

Ein netter Herr kam in unser Zimmer und reparierte die Klimaanlage, aber in unserem Zimmer war es DEUTLICH WÄRMER als auf den Fluren. Er war sehr zuvorkommend und wäre wiedergekommen, wenn wir angerufen hätten, war aber oft unterwegs. Das Zimmer war einfach nie kühl genug. Der Kaffeewagen hat nicht geliefert, sodass wir an mehreren Morgen auf unseren Morgenkaffee verzichten mussten. Das war nicht in Ordnung! Eine nette Dame hat uns eine Starbucks-Kapsel besorgt. Außerdem: Wenn zwei Personen übernachten, bitte zwei Tassen Kaffee bereitstellen, nicht nur eine!

Die Lage war großartig. Das Zimmer und das Bett waren bequem. Das Hotelpersonal war freundlich, und die Möglichkeit, sich das Frühstück aus dem Café nebenan liefern zu lassen, war toll.

Die Eismaschine auf unserer Etage war kaputt. Der Toilettensitz war locker, und wir hatten darum gebeten, ihn zu reparieren, während wir den Tag über unterwegs waren, aber das wurde nicht erledigt.
Es fehlten Handtücher, sodass wir diese nachfordern mussten. Insgesamt sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Auffrischung vertragen.

Es war ein gutes, sauberes Hotel; die Türen sahen zwar etwas älter aus, aber alles funktionierte einwandfrei.

Bis auf einen funktionierten alle unsere Zimmerschlüssel nicht mehr (anscheinend hatten mehrere Gruppen dieses Problem)

Das historische Hotel am Rittenhouse Square besticht durch seine hervorragende Lage, sein äußerst zuvorkommendes Personal sowie geräumige, ruhige und komfortable Zimmer (und drei funktionierende Aufzüge, sodass man nie warten muss). Auch wenn die Einrichtung nicht ganz zur Architektur des Gebäudes aus den 1920er Jahren passt, war alles mehr als ausreichend: ein bequemes Bett, ein Schreibtisch/Tisch, eine Sitzecke und ein sehr großes Badezimmer. Der Reinigungsservice fand täglich statt und war hervorragend. McKinley und andere Mitarbeiter an der Rezeption waren äußerst hilfsbereit und freundlich, ebenso wie alle Portiers, darunter Steve, der weiß, wie man schnell ein Taxi besorgt.

Ein paar Dinge schienen bei dieser Unterkunft zunächst nicht ganz in Ordnung zu sein, wurden aber größtenteils schnell vom Personal behoben: keine Badetücher im Badezimmer, als ich an einem Samstagabend ankam (die schließlich nach fast einer Stunde vom Reinigungsdienst gebracht wurden); kein Eis in den Eismaschinen auf meiner Etage oder der darüber (fand ich jedoch auf der Etage darunter); keine Kapseln für die Espressomaschine im Zimmer (wurde am nächsten Tag behoben, als eine andere Maschine mit Starbucks-Verona-Kapseln installiert wurde).
Außerdem gibt es auf den „Club-Etagen“ kein warmes Frühstück, wie es in der Buchungsbeschreibung der Leistungen für meinen Zimmertyp versprochen wurde. McKinley an der Rezeption hörte sich meine Anfrage dazu an und sagte überrascht, dass der Club-Etagen-Service bereits vor einigen Jahren eingestellt worden sei. Ich bat darum, diese Beschwerde an den Geschäftsführer weiterzuleiten, womit sie einverstanden war.
Dieses Problem stellt ein erhebliches Versäumnis seitens des Hotels, von Booking oder beider dar. Bei der Buchung wurde etwas versprochen, das vor Ort jedoch nie verfügbar war.
Frühstücksmöglichkeiten gibt es in dieser Gegend nicht gerade im Überfluss, und das benachbarte Bluestone Cafe ist in der Regel überfüllt, es bilden sich lange Schlangen und es ist teuer.
Das Fehlen eines verfügbaren Frühstücks im oder in der Nähe des Hotels ist daher ein Nachteil. Die Vorzüge dieser Unterkunft und des Personals gleichen die Mängel jedoch aus. Auf dem heutigen teuren Hotelmarkt bietet das „The Warwick“ ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in der besten Gegend von Center City Philadelphia.

Die Lobby des Hotels und das zum Hotel gehörende mediterrane Restaurant haben mir sehr gut gefallen. Das Essen war zwar etwas teuer, aber ausgezeichnet, und der Service war hervorragend. Die Parkservice-Mitarbeiter waren hervorragend und sehr hilfsbereit.

Die Reinigung lässt etwas zu wünschen übrig. Es fehlen einige Gegenstände.

Die Lage war hervorragend. Das Zimmer war klein, aber gemütlich. Sehr schönes Fitnessstudio.

Unser Zimmer wurde gereinigt, dabei wurden einige Handtücher mitgenommen, die nicht ersetzt wurden – so mussten wir uns in der letzten Nacht unseres Aufenthalts zu zweit ein einziges Handtuch teilen. Bei unserer Ankunft wurde uns eine Standortgebühr von etwa 17 Dollar pro Nacht mitgeteilt, die jedoch mit einem Guthaben von 10 Dollar pro Tag für den Souvenirladen verbunden war.

Freundliches Personal, wunderschöne Lobby. Die angeschlossenen Restaurants sind erstklassig.

Die Flure vor den Schlafzimmern sind etwas abgenutzt. Die Badezimmer könnten eine Renovierung vertragen. Meines war winzig und unpraktisch gestaltet. Der Wasserabfluss war träge.