Das Serras Hotel, Barcelona

Die Lage war ideal für alle, die Restaurants, Cafés, Kneipen und den Strand mögen.

Das war sehr gut.

Ein fantastisches, gemütliches Boutique-Hotel, in dem viel Wert auf Komfort und individuelle Betreuung gelegt wird. Das Frühstück war köstlich, und ich fand es toll, wie gut mein Kind behandelt wurde. Die Bar auf der Dachterrasse ist immer ein Genuss. Saubere und gut ausgestattete Zimmer sowie hervorragender Schallschutz. 5 Sterne +

Nichts, das ist ein fantastischer Ort, und bitte ändert nichts daran! Okay, vielleicht könntet ihr in der Bar das Rezept für Espresso Tonic lernen – für Sommer-Kaffeeliebhaber wie uns –, aber das ist wirklich nur eine Kleinigkeit :)

Ein wunderschönes Hotel, das Zimmer war sehr komfortabel und der Service sehr persönlich und aufmerksam. Kleine Aufmerksamkeiten wie das Wasser und die süßen Leckereien, die jeden Abend im Zimmer bereitstanden, sorgen für das gewisse Etwas. Das Personal war großartig, äußerst hilfsbereit und freundlich. Die Lage war fantastisch.

Das Einzige, was wir uns im Zimmer noch gewünscht hätten, wäre ein Bügeleisen und ein Bügelbrett gewesen, ansonsten war alles perfekt!

Der Empfang beim Einchecken war einfach großartig. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Bar auf der Dachterrasse hat uns sehr gut gefallen!

Es gibt so viele positive Dinge, die ich über dieses Hotel sagen kann. Als alleinreisende Frau habe ich mich jedes Mal, wenn ich das Hotel betrat, sicher und willkommen gefühlt. Die Lage war für mich ideal und lag zentral zur U-Bahn und zu allem, was ich unternehmen wollte. Mein Zimmer war sauber und das Bett bequem. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, und alles, was ich brauchte, wurde mir schnell bereitgestellt (Honig für den Tee, frische Bettwäsche). Aber das Beste an dem Hotel ist das Personal; alle waren wirklich wunderbar und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich Daria und Carla. Daria war die erste Person, die ich bei meiner Ankunft traf. Sie checkte mich ein (ich konnte mein Zimmer viel früher als zur angegebenen Check-in-Zeit beziehen) und bot mir einen Rundgang durch das Hotel an. Außerdem schickte sie mir eine Liste mit Restaurantempfehlungen, was ich sehr zu schätzen wusste. Sie gab mir sofort das Gefühl, dass ich mit der Buchung im Serras die richtige Wahl getroffen hatte. Auch Carla ist fantastisch. Als mir ein Taxifahrer zu viel berechnet hatte, ging sie der Sache nach und half mir, eine Teilrückerstattung zu erhalten – und das, obwohl ich bereits aus dem Hotel ausgecheckt hatte. Menschen, die sich auch dann noch über das Übliche hinaus für einen einsetzen, wenn man gar kein Gast mehr ist – das werde ich nie vergessen. Ich kann ihnen gar nicht genug danken.

Der einzige Nachteil war, dass ich aufgrund der Holzböden in den Zimmern manchmal andere Gäste herumlaufen hören konnte. Ich habe einen leichten Schlaf und reagiere daher besonders empfindlich auf Geräusche, aber das würde mich nicht davon abhalten, wiederzukommen.

Tolle Aussicht, Dachterrasse, sehr bequeme Betten und Kissen.

Toller Empfang, nette Leute, tolles Zimmer, sehr sauber und mit viel Liebe zum Detail

Die Zimmer „Roof Bar“

Sozusagen kann jeder einen schönen Ort haben, aber nicht jeder kann großartiges, kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal haben!!

Tolle Lage in der Nähe der touristischen Sehenswürdigkeiten.

Das Personal war hervorragend, die Zimmer waren gut durchdacht und mit allem ausgestattet, was man braucht (zum Beispiel gibt es selten einen Dampfglätter und GHD-Glätteisen), das Restaurant war gut und die Lage war in Ordnung.

Es gibt keine nennenswerten Wellness- oder Fitnesseinrichtungen.

Saubere, komfortable Zimmer. Tolle Lage, von hier aus sind der Hafen, die Strände, das Gotische Viertel und die meisten anderen Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar. Das Personal war großartig, sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Praktisches Frühstück im Hotel und Bar/Restaurant auf der Dachterrasse.

Uns hat alles gefallen – vom Personal über das Essen bis hin zu den Annehmlichkeiten. Wir hätten uns nichts Besseres wünschen können, alles war perfekt.

Keine „Gefällt mir nicht“-Angaben.

Die Lage war großartig, alles war zu Fuß erreichbar, einschließlich der Sehenswürdigkeiten in der Altstadt. Das Zimmer hatte eine gute Größe für eine Person, war super sauber und das Bett war sehr bequem. Insgesamt ein toller Aufenthalt.

Nichts.

Die Lage und der Service waren großartig. Das Zimmer war komfortabel. Das Restaurant auf der Dachterrasse war sehr gut.

Das Zimmer hatte keine Aussicht und blickte auf das Nachbargebäude, das sehr nah lag. Aber zum Glück waren wir nicht oft im Zimmer.

Sehr aufmerksames Personal. Beim Einchecken wurde ich mit Begrüßungsgetränken und Schokolade empfangen. Das Personal erfuhr von meinen Verletzungen, die ich mir zu Beginn der Reise zugezogen hatte, und organisierte einen Arztbesuch (während gleichzeitig ein vakuumversiegelter Eisbeutel vorbereitet wurde).

Eine der Rezeptionistinnen begleitete mich auf mein Zimmer, vergewisserte sich, dass ich mich wohlfühlte, und zeigte mir, wie die Einrichtungen im Zimmer zu bedienen sind. Auf dem Zimmer lagen außerdem Willkommenssnacks sowie eine handgeschriebene Karte bereit.

Als ich anrief, um den Zimmerservice zu bestellen, sprach eine andere Rezeptionistin mit mir und erkundigte sich, ob es mir gut gehe und ob ich mehr Eis für meine Verletzung benötige – das zeigte, dass sie sich tatsächlich die Mühe gemacht hatten, intern über meine Probleme zu kommunizieren.

Beim Auschecken erkundigte sich das Personal erneut nach meinen Verletzungen.

Das Zimmer war etwas dunkel, obwohl alle Lichter eingeschaltet waren. Nachdem die Temperatur geändert worden war, dauerte es etwas länger, bis sich das Zimmer aufgewärmt hatte.

Hervorragende Lage

Rundum ein großartiges Erlebnis. Schon beim Betreten des Hotels fiel uns die besondere Liebe zum Detail auf. Die Art und Weise, wie sich das Personal um die Gäste kümmert, ist außergewöhnlich. Die Zimmer waren sehr komfortabel und das Personal war stets auf den Punkt. Das Team dieses Hotels ist sehr stolz auf seine Arbeit und hat sich bei der Lösung aller auftretenden Probleme sehr engagiert gezeigt. Das Frühstück in der Lobby und das Restaurant auf der Dachterrasse boten ein Geschmackserlebnis der Extraklasse. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Ein wunderschönes Boutique-Hotel in bester Lage.
Von den sehr komfortablen Zimmern über das großartige Frühstück bis hin zur herrlichen Dachterrasse – unsere sechsköpfige Gruppe hat den Aufenthalt in vollen Zügen genossen. Das Personal war sehr gastfreundlich und stets zuvorkommend, immer mit einem Lächeln im Gesicht.

Nichts

Uns haben die Innenausstattung, die Möbel und die Tatsache, dass alle öffentlichen Räume angenehm dufteten, sehr gut gefallen. Wir haben auch im Hotel zu Abend gegessen und einmal den Zimmerservice in Anspruch genommen; das Essen war bei beiden Gelegenheiten köstlich, frisch und eines 5-Sterne-Hotels würdig.

Der „einzige“ Punkt, den wir bemängeln könnten, ist, dass man dem Alter der Möbel etwas ansieht – so gibt es beispielsweise Kratzer an der Badezimmertür, der Boden war an einigen Stellen beschädigt und die Gartenmöbel wirkten etwas „abgenutzt“. Aber für spanische Verhältnisse ist die Qualität dennoch sehr gut, und wir waren sehr zufrieden.

Sehr hilfsbereites Personal. Ein sehr schönes Boutique-Hotel. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Die Unterkunft liegt etwa 10 bis 15 Minuten zu Fuß vom Zentrum entfernt.

Der Service war hervorragend!!!

Das Zimmer war sehr schön, hatte eine gute Größe und Aufteilung, und das Badezimmer war perfekt für ein Paar.
Das Personal war unglaublich höflich und hilfsbereit. Es hat uns ausgezeichnete Restaurants empfohlen und für uns reserviert.
Das Frühstück war großartig.

Uns hat an der Unterkunft alles gefallen.

Lage, Sauberkeit, Qualität und Zuverlässigkeit

Keine

Wunderschönes Hotel. Tolle Lage. Freundlicher Service.

Dieses Hotel war eines der besten, in denen wir je übernachtet haben. Die Lage ist perfekt, und das Personal war durchweg hervorragend. Die Mitarbeiter waren kompetent, äußerst hilfsbereit und unglaublich freundlich. Die Zimmer sind komfortabel, und die Dachterrasse mit Bar war fantastisch.

Ein perfektes Hotel

Was für ein toller Aufenthalt! Meine Schwester und ich waren von allem an diesem Ort begeistert. Die Gastfreundschaft unserer Gastgeber war hervorragend. Sehr zu empfehlen!

Alles war super ...

Dieses Hotel ist ein Fünf-Sterne-Hotel und bot den besten Service, den wir je erlebt haben. Das Essen ist hervorragend. Unser Zimmer war exquisit. Die Dachterrasse war ein großartiger Ort, um sich zu entspannen und einen Schlummertrunk zu genießen. Die Mitarbeiter dieses Hotels sind aufmerksam und sehr hilfsbereit!

Ich muss gehen.

Geräumig und frisch, mit nettem Personal.

Nichts.

Eine moderne, fantastische Lage und  ein fantastisches Team

Das Schwimmbecken hätte größer sein können

Modern und gemütlich mit komfortablen Unterkünften.

Wunderschöne Innenausstattung, komfortabel, sehr freundliches Personal, das uns sehr herzlich empfangen hat.

Nichts Besonderes. Die Teppiche auf den Treppenabsätzen hätten eine Reinigung vertragen können.

Das Personal war superfreundlich und hilfsbereit. Es gab uns Restaurantempfehlungen und hat sogar für uns angerufen, um eine Reservierung vorzunehmen. Unser geräumiges Zimmer und das Badezimmer haben uns sehr gut gefallen. Insgesamt war das Hotel wunderschön eingerichtet und strahlte eine ganz besondere Boutique-Atmosphäre aus!

Der Standort liegt an einer sehr belebten Straße.