Das Watergate Hotel, Washington, D.C.

Das Spa ist unglaublich.

Ich übernachte seit vier Jahren im Watergate. Mein letzter Aufenthalt war anlässlich der Abschlussfeier meiner Tochter an der George Washington University. Außerdem hatten zwei weitere Paare anlässlich der Abschlussfeier im Hotel übernachtet. Mir wurde ein Zimmer über dem Parkservice und dem Parkhaus zugewiesen. Meine Gäste erhielten bessere Zimmer. Mein Balkon hatte keine Fliegengittertür, die ich gerne offen gelassen hätte, um frische Luft hereinzulassen. Wir hörten jede Nacht Autos und die Mitarbeiter des Parkservices. Man hätte mir ein anderes Zimmer geben oder ein Upgrade gewähren sollen, um mich zufrieden zu stellen – es war das schlimmste Zimmer, das man sich vorstellen kann.

Ein wunderschöner Stadtteil mit viel Wasser

Nichts, lol

Sehr sauber und das Personal war sehr nett

Die Übernachtungspreise sind überteuert, und ich fand es schrecklich, dass man nur den Parkservice nutzen konnte. Außerdem wurde auf booking.com nicht erwähnt, dass beim Check-in Nebenkosten in Höhe von 300 Dollar von der Kreditkarte abgebucht werden. Außerdem funktionierte mein Fernseher anfangs nicht, aber sobald ich das gemeldet hatte, kam jemand hoch und hat das Problem behoben.

Standort

Ein befleckter Teppich.

Die Ausstattung ist gut, und das Hotel ist ansprechend gestaltet und verfügt über kompetentes Personal

Das Personal ist nicht gut geschult und macht ständig Fehler. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig (ich habe Mäuse in der Lobby gesehen). Insgesamt ist das Hotel überteuert und erhebt für viele Dinge zusätzliche Gebühren, die andere Hotels nicht verlangen.

Das Personal und die Einrichtungen sind einfach großartig, und die Lage ist ideal. Sollte man hier einmal ohne Regenschirm erwischt werden, läuft man stilvoll durch die Straßen.

Da ich über booking.com gebucht hatte, deckte mein im Preis inbegriffenes Frühstück kaum die Kosten dafür. Außerdem empfand ich das Personal an der Bar als wenig zuvorkommend. Das eine ist also booking.com, das andere das Watergate.

Pool, Spa, Lage, wunderbares Personal.

Leider wohnte im Zimmer neben unserem (Zimmer 312) eine Kettenraucherin, die von morgens bis abends auf ihrem Balkon rauchte. Wir waren von unserem Zimmer begeistert und hatten uns darauf gefreut, mehr Zeit damit zu verbringen, die Aussicht von unserem Balkon zu genießen – doch leider war das nicht der Fall. Normalerweise roch es in unserem Zimmer nicht nach Rauch, da wir unsere Tür geschlossen hielten, aber am letzten Abend unseres Aufenthalts konnte ich den Geruch sogar auf dem Sofa riechen, also nehme ich an, dass er durch die Lüftungsöffnung hereinkam. Ich habe mich nicht beschwert, da ich davon ausgegangen bin, dass das Hotel das Rauchen im Außenbereich erlaubt – und, ehrlich gesagt, weil die Sucht der Raucherin ihr wahrscheinlich ohnehin schon genug Schmerzen und Unbehagen bereitet.

Das Zimmer und die Ausstattung waren sehr schön.

Ich habe diese Buchung über die Buchungsplattform meines Arbeitgebers vorgenommen; bei Direktbuchungen kann es anders sein. Als ich im Hotel ankam, verlangte man an der Rezeption eine Kaution in Höhe von 600 Dollar, wovon ich absolut keine Ahnung hatte und wofür ich kein Geld eingeplant hatte. Letztendlich haben sie die Kaution auf 300 $ gesenkt, aber mir wurde nie mitgeteilt, dass eine obligatorische tägliche Resortgebühr in Höhe von 40 $ anfällt. Das wurde mir weder an der Hotelrezeption noch per E-Mail oder auf andere Weise mitgeteilt. Der Rest meiner Kaution wurde mir 15 Tage nach dem Check-out auf mein Bankkonto zurückerstattet, obwohl man mir – und zwar erst, als ich danach fragte – mitteilte, dass dies bis zu 5 Werktage dauern könne. Ich halte es für inakzeptabel, dass all dies so unklar war und die Rückerstattung der Kaution so lange gedauert hat.

Standort

Das Zimmer war noch nicht bezugsfertig, als wir um 17 Uhr ankamen – der Check-in ist um 16 Uhr, und wir hatten eine Tischreservierung für 18 Uhr.
Wir erhielten keinerlei Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten.
Der Barbereich im Innenbereich war wegen einer privaten Veranstaltung geschlossen, obwohl wir bereits seit
30 Minuten dort saßen
Auch in der Dachterrassenbar war aufgrund von privaten Veranstaltungen kein Platz für uns, obwohl wir Hotelgäste waren.
Im Restaurant „Kingbird“ gab es beim Frühstück nicht genügend Personal; wir mussten 20 Minuten warten, bis ein Mitarbeiter unsere Bestellung aufnahm.

Das Personal war hervorragend! Es war sehr hilfsbereit, was unsere Fahrräder und den Shuttle-Service anging.

Die Dachterrasse war wegen einer privaten Feier geschlossen.

Die Zimmer waren hervorragend. Blick auf den Potomac … gut gefüllte Bar/Kühlschrank … große, geräumige Badezimmer mit tollen Duschen und Doppelwaschbecken … dank des effizienten automatisierten Aufzugssystems gab es nur kurze Wartezeiten … die Beleuchtung in den Zimmern ist hervorragend …Fitnesscenter: hochwertige Geräte in ausreichender Anzahl... Sauna... Parkservice (58 $) – zwar teuer, aber von unschätzbarem Wert und gut organisiert.

Unser zweites Zimmer war erst um 17:30 Uhr bezugsfertig, 90 Minuten später als der vereinbarte Check-in-Zeitpunkt, wofür wir weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung erhielten. Die Kopfkissen waren eine Katastrophe, da sie keinerlei Stützkraft boten und unseren Schlaf erheblich beeinträchtigten. Außerdem funktionierte der Zimmerschlüssel im Fitnesscenter nicht, wodurch ich 15 Minuten meiner Zeit verschwendete.

Eine fantastische Lage und ein herrlicher Blick auf den Potomac von den Zimmern aus.

Eine Kleinigkeit, aber es gab nicht genügend Kaffeekapseln und Milch auf dem Zimmer, und es gab nur eine große und eine kleine Tasse – was mich verwirrt hat: Warum gab es nicht jeweils zwei davon? Außerdem waren die Kaffeekannen in der Lobby jedes Mal leer, wenn wir sie benutzen wollten.

Tolle Lage zwischen Georgetown und der Mall. Wir haben beides erkundet. Ein prächtiges Gebäude, in dem überall Spuren der jüngeren Geschichte zu finden sind. Fantastisches Frühstück und sehr guter Zimmerservice.

Eigentlich war alles in Ordnung, abgesehen davon, dass man manchmal Geräusche aus anderen Zimmern ziemlich deutlich hören konnte.

Geschichte
Modern
Ästhetisch – in Flussnähe

In der Lounge und auf dem Zimmer konnten keine Kaffee und Getränke bestellt werden. 41 Dollar für einen Gin an der Bar.

Die Aussicht und die Lage. Das Personal am Parkplatz, beim Parkservice und an der Rezeption war freundlich und professionell. Das Frühstück war ausgezeichnet, aber extrem teuer.

Das Telefon im Zimmer war nicht angeschlossen, ich wusste nicht genau, wie ich die Rezeption erreichen sollte. In der Bar lief eine Maus herum.

Ein hübsches, historisches Hotel mit einem sehr guten Frühstück (wenn auch etwas teuer). Die Fassade ist gut erhalten, die Innenausstattung hingegen recht modern. Der Blick auf den Fluss ist angenehm. Kleine Details wie die Untersetzer, auf denen Informationen über das Hotel und seine Geschichte zu finden waren, waren eine nette Geste.

Die Aufzüge müssen gewartet werden und können zeitweise sehr laut sein, sogar in den Zimmern. Die Bar auf der Dachterrasse ist im Winter geschlossen, was uns erst bewusst wurde, als wir dort oben ankamen. Die Preise für die Minibar und die Süßigkeiten im Zimmer waren überteuert, was dadurch noch verschlimmert wurde, dass es in der Umgebung nur eine sehr begrenzte Auswahl an solchen Produkten gibt.

Mir gefallen die Sauberkeit und das Erscheinungsbild.

Ich wäre gerne länger geblieben.

- Preis-Leistungs-Verhältnis

Das Fitnessstudio

Das Frühstück war eine totale Enttäuschung. Die Qualität und die Auswahl müssen besser werden. Wäre da nicht ein großartiger Mitarbeiter gewesen, wäre es für mich wirklich katastrophal ausgegangen.

Das Brot war hart, und die Auswahl war nicht besonders groß. Einfach unterdurchschnittlich. Angesichts des Lokals und der Preise, die sie verlangen, müssen sie das noch verbessern.

Das Personal an der Rezeption geht nicht ans Telefon

Standort

Alt und abgenutzt, überteuerte Bar und durchschnittliches Essen

Dieses Zimmer ist wirklich außergewöhnlich. Von hier aus hat man einen tollen Blick auf das Hotel, es ist sehr sauber und das Essen ist köstlich. Der Aufenthalt hier ist sehr angenehm. Ich hoffe, wir sehen uns wieder.

Nichts

Künstlerischer Charakter

Das Essen im Restaurant war fantastisch

Die Lage war herrlich, ein schöner Spaziergang entlang des Flusses in die Altstadt von Georgetown!

Das Hauptrestaurant war am Sonntagabend geschlossen! '

Die Aussicht von meinem Zimmer aus war fantastisch. Die Mitarbeiter waren immer gut gelaunt und hilfsbereit.

Die Heizung im Zimmer funktionierte nicht, und es gab Probleme mit dem Telefon. Die Preise an der Bar waren hoch – zwei Getränke kosteten mich 90 $. Allerdings wurde mir aufgrund dieser Probleme eine Gutschrift gewährt.

An der Rezeption hat man uns ohne Aufpreis ein besseres Zimmer gegeben. Natürlich hätte ich den Unterschied gar nicht bemerkt, aber es sah tatsächlich viel größer aus, als ich es online gebucht hatte. Das Zimmer war wirklich toll und hatte eine tolle Atmosphäre. Die Chicken Wings im Restaurant waren fantastisch.

An der Rezeption gab man uns einen Zettel und sagte uns, das Frühstück gäbe es bis 10:30 Uhr. Wir kamen kurz nach 10 Uhr herunter, aber das Frühstück war noch nicht da, und anscheinend galten die 30 Minuten nur für den À-la-carte-Service. Das wurde nicht klar erklärt. Die Artikel aus der Minibar usw. sind viel zu teuer. Ich meine, mal im Ernst?

Dies ist ein komfortables und gut geführtes Hotel, das nur wenige Gehminuten von Georgetown und der Mall entfernt liegt. Der Blick vom Zimmer auf den Fluss war wunderbar, und wir schätzten den schnellen Zugang zu den Laufstrecken am Wasser.

Die unmittelbare Umgebung wirkt etwas trostlos: Zu einem guten Café sind es zehn Minuten zu Fuß, zu einem guten Restaurant zum Mittagessen noch etwas weiter. Auch der Parkservice für 58 Dollar pro Tag ist etwas teuer.

Die Lage ist ideal, um das Capitol, Rosslyn und Georgetown zu erreichen. Das Personal war sehr professionell und freundlich – mit Ausnahme der Dachterrassenbar, wo beides nicht der Fall war. Die Aussicht auf den Fluss ist außergewöhnlich schön und die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet.

Freundliches Personal, hervorragender Kundenservice, tolle Lage

Die aufgebrauchten Dinge des täglichen Bedarfs, z. B. Wasser und Wattestäbchen, wurden nicht nachgefüllt.

Nebenbei bemerkt: Der Concierge hatte mir beim Verlassen des Hotels mehrmals Wasser angeboten.

Hervorragender Service. Wunderschöne Lage und tolle Einrichtungen.

Das Zimmer muss dringend renoviert werden. Ich habe meinen Eltern ein Upgrade auf eine Suite mit Flussblick gebucht, doch dort gab es ständig Wassergeräusche aus der Toilette, das Waschbecken funktionierte nicht, die Badewanne war undicht und – was noch schlimmer war – ein Hund bellte die ganze Nacht lang.

Blick aufs Wasser vom Zimmer und vom Restaurant aus.

Parkmöglichkeiten und Größe des Raums.

In unmittelbarer Nähe zum Kennedy Center.

Überteuerte Getränke und Speisen.

Mir hat die riesige Kakerlake gar nicht gefallen, die unser Abendessen gestört hat, während meine Frau und ich in der Dachterrassenbar Getränke und Häppchen genossen haben. Die Kellnerin hat das Insekt getötet und uns dennoch den vollen Preis für die Speisen berechnet. Ich habe mich an der Rezeption beschwert, aber bis heute weder eine Rückerstattung noch einen Preisnachlass erhalten, noch wurde jemand für den Vorfall zur Verantwortung gezogen.

Lage + Größe des Zimmers

Die Holzarbeiten im Zimmer sind wunderschön und bemerkenswerterweise noch in gutem Zustand, aber der Teppichboden ist alt und wirkt, auch wenn er vielleicht nicht schmutzig ist, dennoch schmutzig. Die Wände sind hauchdünn. Wir hatten das Gefühl, dass unsere Nachbarn die ganze Zeit in unserem Zimmer waren.