Waldorf-Astoria Palm Jumeirah Hotel, Dubai

Zimmer und Ausstattung

Strand und Pool schließen zu früh und öffnen zu spät; sie sollten mindestens um 7 bis 8 Uhr morgens geöffnet sein, und der Pool sollte spätestens um 21 Uhr geschlossen sein.

Das Hotel war wunderschön, das Personal am Pool stand immer mit Wasser und Handtüchern bereit, und das Essen war großartig!

Das Hotel war wunderschön, aber offen gestaltet, sodass sich der Lärm schnell ausbreitete!! Am Wochenende war sehr viel los, da die Öffentlichkeit hereinkommen und die Einrichtungen nutzen konnte, sodass es zu voll und laut wurde!

Die Zimmer sind groß, sauber und modern.
Das Personal ist freundlich.
Der Strand ist schön.
Das Hotel ist modern und sauber.

Das Essen lag weit unter den Erwartungen, insbesondere das neue chinesische Restaurant – nur der Name ist chinesisch, aber der Geschmack hat nichts mit chinesischer Küche zu tun. Tut mir leid, aber die Qualität ist schlecht: entweder sehr salzig oder sehr süß. Außerdem ist es für diese Qualität sehr teuer; die Preise für Getränke sind viel zu hoch.
Vielleicht brauchst du einen guten chinesischen Koch.

Unser Schlafzimmer, der Pool für Erwachsene und das Personal

Das Buffetrestaurant war gut, ebenso wie das Essen, aber dass Kinder um 22 Uhr im Restaurant herumrennen, ist nicht in Ordnung und zudem sehr laut. Das Restaurant ist zum Essen da und kein Spielplatz für kleine Kinder. Das ist während unseres Urlaubs nun schon zweimal passiert und hat uns den Aufenthalt getrübt. Vielleicht könnten Sie die Kinder bitten, früher zu essen.Das passiert auch im Restaurant am Pool.

Alles. Die Lage, das Personal, die Aussicht, das Essen, die Sauberkeit der Anlage und die Einrichtungen.

Nichts

Großartige Ausstattung. Nettes Personal

Nicht alle Restaurants hatten geöffnet. Eingeschränkt/

Freundliches Personal, geräumiges Zimmer, schöne Aussicht. Das Frühstücksbuffet war hervorragend.

Mein Aufenthalt war als Halbpension gebucht. Ich verstehe die Situation zwar, aber die Auswahl beim Abendessen war sehr begrenzt.
Es gibt nur ein Restaurant, und für viele Gerichte auf der Speisekarte musste man extra bezahlen. Auch hier gilt: Es ist kein schlechtes Angebot, aber es kam mir vor wie ein aufgezwungenes Menü bei Halbpension.

Das Essen war sehr gut und das Personal sehr hilfsbereit.

Alles ist super
Schöne Erfahrung

Das Personal im Barbecue-Restaurant war nicht besonders freundlich.

Das Personal, die Lage und die Ausstattung sind großartig

Die Sauberkeit des Zimmers, insbesondere der Toilette und des Balkons, entspricht nicht den Erwartungen.

Das Zimmer war atemberaubend, ebenso wie die Aussicht. Beim Frühstück war es zu voll und die Warteschlange zu lang. Das fühlte sich überhaupt nicht wie ein Premium-Erlebnis an. Beim Abendessen war es ähnlich. Das Spa, der Strand und der Pool waren fantastisch. Der Check-in verlief reibungslos. Der Parkservice war etwas langsam und unorganisiert.

Das Frühstück und das Abendessen waren chaotisch und langsam, ebenso wie der Parkservice. Die Live-Jazz-Veranstaltung fand nicht statt, und die Bar war ohne Vorankündigung geschlossen.

Der Kundenservice war hervorragend. Das Zimmer, das Frühstück und das Abendessen – all das war wirklich herausragend. Für uns war es ein echtes Fünf-Sterne-Luxuserlebnis.

Da gibt es nichts Besonderes zu berichten.

Die gesamte Ausstattung war großartig, das Personal war sehr hilfsbereit und das Restaurant war großartig.

Nichts

Sehr sauber und gemütlich, der Blick auf den Burj Al Arab ist ein Pluspunkt

Getränke sind bei Buchung mit Halbpension (Abendessen) kostenpflichtig.Außerdem kamen wir um 13:00 Uhr an und erhielten unser Zimmer erst um 16:00 Uhr. Als wir um eine spätere Abreise baten, sagten sie uns, dass sie uns das Zimmer nur bis 15:00 Uhr zur Verfügung stellen würden – eine spätere Abreise sei nicht möglich und es gäbe keine Entschädigung. Sie verwiesen auf die Hausordnung, wonach die Abreise bis 12:00 Uhr erfolgen müsse, was keinen Sinn ergibt, da wir die Schlüssel ja erst spät erhalten hatten
Weder das Personal noch die Rezeption haben uns beim Einchecken mitgeteilt, dass man in den Restaurants 50 % Rabatt erhält – nicht einmal im Restaurant oder in der Eisdiele wurde darauf hingewiesen, bis wir es am nächsten Tag zufällig von jemandem erfahren haben.
Die Zimmerreinigung reagiert nie.

Das Restaurant „Social“ war fantastisch, und unsere Kellnerin „Faith“ war äußerst aufmerksam und herzlich.
Der Pool und der Service waren großartig! Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen, und auch hier war das Personal wieder unglaublich.

Die Zimmer waren hervorragend, nichts zu beanstanden.