South Congress Hotel, Austin

Gute Lage, freundliches Personal, schöner Pool

Etwas abgenutzt, Wartungsprobleme mit den Türen im gesamten Gebäude, wirkt etwas karg. Es geht das Gerücht um, dass dieses Hotel schließen und unter der Marke „The Standard“ wiedereröffnet werden soll.

Der Standort

Meine Zimmerservice-Tabletts wurden nie abgeholt. Ich war auf derselben Etage wie das Fitnessstudio, und um 6 Uhr morgens war jemand sehr laut.

Die Lage, das Personal am Parkservice und das Personal beim Ein- und Auschecken sind einfach großartig

Das Zimmer war so winzig, und man hat uns ein barrierefreies Zimmer gegeben, in dem die Dusche überall Wasser verspritzt und der Boden ölig war?

Lage. Sehr schön eingerichtet. Freundliches Personal. Gemütliche Bar und gutes Restaurant zum Frühstück. Hübscher Poolbereich

Ich hätte mir gewünscht, den Raum etwas abkühlen zu können. Uns war beim Schlafen heiß. Im Innenhof war es nachts laut. Die Situation neben dem Bett war seltsam. Ich musste mein Ladegerät an eine Verlängerungsschnur anschließen, was Funken sprühte.

Die Lage war großartig. Die Anzahl der Restaurants auf dem Gelände war perfekt.

Die Zimmer waren dunkel. Die Beleuchtung an der Tür reichte nicht aus. Im Badezimmer gab es keinen Abluftventilator. Eis musste aufs Zimmer gebracht werden. Es gab weder einen Eiskübel noch eine Eismaschine, die wir nutzen konnten. Auf dem Gelände gab es weder einen Automaten noch einen Laden.

Geräumige Zimmer, ein bequemes Bett und die Lage war gut.

Ich bin viel unterwegs, und das war eine der schlimmsten Hotelerfahrungen, die ich je gemacht habe. Als ich am Abend vor meinem frühen Flug – bei dem ich um 4 Uhr morgens aufstehen musste – in mein Zimmer kam, hörte ich vor meinem Fenster extrem laute Musik, die von einer Veranstaltung (DJ-Set) stammte, die offenbar jeden Donnerstagabend stattfindet. Ich rief an der Rezeption an, um meine Situation zu schildern und nach der Möglichkeit eines Zimmerwechsels zu fragen. Zunächst wurde mir gesagt, dass ich in einem der ruhigeren Bereiche untergebracht sei, doch die Mitarbeiterin kam zurück und erklärte, das Hotel sei heute Nacht ausgebucht. Ich fragte daraufhin, ob ich eine Rückerstattung für diese Nacht bekommen könnte, damit ich in einem anderen Hotel übernachten und gut schlafen könnte. Mir wurde gesagt, dass dies keine Option sei, man mir aber das Frühstück kostenlos anbieten würde. Mir wurde außerdem mitgeteilt, dass eine E-Mail verschickt worden sei, in der eine Veranstaltung angekündigt wurde. Eine E-Mail bedeutet nichts, wenn sie keinen Kontext dazu liefert, wie störend das für jemanden sein könnte, der sich auf eine ruhige Nacht freut. Wie wäre es mit einer SMS, die die Gäste darüber informiert, dass es an diesem bestimmten Abend im gesamten Hotel laut werden wird? Das erscheint mir viel sinnvoller. Jedenfalls herrschte ein völliger Mangel an Einfühlungsvermögen und der Service war miserabel; ich werde nicht mehr in dieses Hotel zurückkehren.

Das South Congress Hotel war ein tolles Hotel. Ich wurde vom Concierge begrüßt und fühlte mich sehr willkommen. Das Hotel war schön – die Zimmer waren geschmackvoll eingerichtet und das Bett war groß und bequem. Gutes Fitnesscenter, ganz in der Nähe der Zimmer. Fantastisches Café vor Ort, was ein großes Plus war. Hervorragende Lage, direkt im Zentrum von South Congress, nur wenige Gehminuten von Geschäften und Restaurants entfernt. Eine kurze Fahrt mit dem Roller oder etwa 20–25 Minuten zu Fuß in die Innenstadt, wo es Sehenswürdigkeiten und vieles mehr gibt. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Da gibt es nichts zu beanstanden!

Die Lage war großartig!!

Das Hotel war teuer☹️

Lage, Ambiente

Das Zimmer war soooo klein.

Perfekte Lage. Tolle Ausstattung mit einer hervorragenden Café-Bar und einem Restaurant sowie einer Speakeasy-Bar und einem Café – möglicherweise eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Die Einrichtung ist wunderschön – das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Außerdem ist es super sauber. Das Bett ist sehr bequem und wirklich groß. Das Zimmer ist geräumig und mit allem ausgestattet, was man braucht.

Mir hat alles gefallen

Freundliches Personal, schöne Zimmer und bequeme Betten. Außerdem eine tolle Lage.

Im Zimmer im Obergeschoss wurden Renovierungsarbeiten durchgeführt; um 8:30 Uhr morgens wurde gehämmert, und am nächsten Morgen um 6:30 Uhr wurden (so wie es klang) Möbel verschoben. Außerdem gibt es in den Zimmern weder Kaffee noch Tee.

Die Lage war zentral.

Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, war, dass der Name auf der Karte im Zimmer falsch war.

Mitarbeiter

Größere Verfügbarkeit von Müllentsorgungsmöglichkeiten

Hervorragende Lage. Die Zimmer sind geräumig. Der Parkservice war schnell und zuvorkommend. Das Gleiche gilt für die Rezeption. Das lokale gastronomische Angebot ist sehr gut.

Im Flur war ein Maschinengeräusch zu hören, das drei Tage lang nicht behoben wurde und bis in mein Zimmer drang. Das WLAN war langsam bis mittelmäßig. Das Wasser war so weich, dass es fast unmöglich war, die Seife unter der Dusche abzuwaschen. Dadurch haben sich meine Duschzeit und mein Wasserverbrauch buchstäblich verdoppelt (das ist allerdings in fast ganz Austin so). Es gab nicht genügend Steckdosen für Computer, Handy, Smartwatch usw.

Die Lage war perfekt. Das Bett war superbequem!
Die Bar hat eine sehr coole Atmosphäre und tolle Barkeeper.

Das Fitnessstudio war sehr klein, und einige der Geräte dort waren kaputt.

Stil – Standort

Einmal hochfahren :-)

Die Lage war hervorragend! Ich liebe die Gegend. Das Hotel war wunderschön, modern und gemütlich. Die Zimmer hatten eine gute Größe und das Bett war bequem. Schönes Badezimmer.

Das Einzige, was ich mir gewünscht hätte, wäre eine Kaffeemaschine im Zimmer oder eine Kaffeestation im Hotel gewesen.

Tolle Lage, aber ich wusste bereits, was mich erwartet, da ich die Gegend schon einmal besucht hatte. Das Personal war bei der Ankunft sehr hilfsbereit. Da ich vor der Check-in-Zeit ankam, habe ich den Loungebereich genutzt. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Außerdem lag es in der Nähe des Pools. Der Pool hat mir sehr gut gefallen und ich habe ihn mindestens einmal am Tag genutzt. Guter Zimmerservice. Trotz des sehr heißen Wetters während meines gesamten Aufenthalts fand ich es toll, dass das Zimmer auch ohne Klimaanlage recht kühl war.

Für ein Hotel dieser Kategorie hatte ich den Eindruck, dass die Instandhaltung des Zimmers nicht auf dem neuesten Stand war. Der Schreibtisch bzw. die Theke aus Holz war ziemlich zerkratzt, die Lederoberfläche wies Flecken auf und die Nähte waren abgenutzt. Außerdem gab es an der Wand neben dem Fernseher Lackabplatzungen und Kratzer, und die gesamten Fernsehkabel lagen unordentlich herum … das hätte besser aufgeräumt werden müssen. Es wäre auch gut gewesen, wenn es einige Steckdosen in Schreibtischhöhe gegeben hätte. Ich war enttäuscht, dass mir beim Einchecken nicht mitgeteilt wurde, dass Musik und Geräusche aus dem Hauptbereich des Hotels in Zimmer 222 sehr gut zu hören sind. Glücklicherweise habe ich keinen leichten Schlaf, aber ich kenne einige Leute, die das als störend empfunden hätten. Ich beschwere mich nicht über den Lärm, aber die Gäste sollten beim Einchecken darauf hingewiesen werden.

Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Die Unterkunft war wunderschön und lag mitten im charmanten Teil von SOCO. Die vielen Restaurants und Bars waren das Tüpfelchen auf dem i!

Nichts, ich kann dieses Hotel jedem nur wärmstens empfehlen.

Das Hotel verfügte über eine tolle Bar und ein Café im Erdgeschoss. Außerdem gab es einen Pool auf der Dachterrasse.

Die Beleuchtung im Schlafzimmer war sehr schwach.

Tolle Lage

Mir hat das wunderschöne Design des Hotels und der spektakuläre Pool auf dem Dach sehr gut gefallen.

Es wäre schön gewesen, wenn die Dusche etwas privater gewesen wäre; die Glaswand im Badezimmer, das vom Schlafzimmer aus einsehbar war, war mir unangenehm. Als Paar ist das kein Problem, aber bei Reisen mit der Familie oder Freunden sollte man das bedenken.

Tolle Lage, sehr hilfsbereites Personal, coole Atmosphäre

Wir mögen es gerne kühl im Zimmer, konnten die Temperatur aber nicht unter 70 senken

Unglaubliche Anbindung an so gut wie alles, gepaart mit außergewöhnlichen Annehmlichkeiten vor Ort wie der Bar und dem Pool auf der Dachterrasse.

Ein sehr großes, luftiges Zimmer mit einem hervorragenden Badezimmer. Die Gestaltung ist großartig – eine gelungene Balance zwischen offenem Raum und gut platzierten Möbeln. Der Raum strahlt eine sehr persönliche Atmosphäre aus. Es ist das Gegenteil eines typisches Kettenhotels.

Das Frühstück im Café No Se war ausgezeichnet, und das Hotel hat eine sehr angenehme Atmosphäre – sehr entspannt.

Vielleicht könnte das Parken über Nacht etwas günstiger sein!

Das Hotel hat eine sehr coole Atmosphäre und Einrichtung. Das Steak-Restaurant im Erdgeschoss war sehr gut.

Eher für junge Leute als für Familien geeignet – da auch Nicht-Hotelgäste den Pool nutzen dürfen, ist es an Wochenenden oft unmöglich, am Pool einen Platz zu finden.

Die Lage hat mir WIRKLICH gut gefallen. Ich wollte bewusst nicht in der Innenstadt übernachten, und das hier ist eine coole Ecke der Stadt. Eine Gegend, in der man sich sehr gut zu Fuß fortbewegen kann. Das Personal war sehr hilfsbereit, und das Zimmer war für den Preis in Ordnung und stilvoll eingerichtet. Normalerweise hasse ich offene Duschen, weil man dabei friert, aber irgendwie ist mir zum Glück nie kalt geworden! Am ersten Abend habe ich in der Otoko Sushi-/Whiskey-Bar gegessen und am nächsten Morgen im Hotel gefrühstückt. Beides war gut.

Das Einzige, was mich gestört hat, war die Klimaanlage auf dem Flur. Ich war nur ein oder zwei Zimmer entfernt, und sie machte ein seltsames Brummen. Tagsüber fiel das nicht auf, aber nachts konnte man es definitiv hören. Ich habe mit ein paar Mitarbeitern gesprochen; einer schien davon überrascht zu sein, der andere wusste bereits von diesem anhaltenden Problem. Sie können zwar sagen, dass das normal ist, aber für mich war es nicht normal. Warum? Weil ich so etwas noch NIE in einem anderen Hotel erlebt habe. Ich bin mir nicht sicher, ob man das beheben kann – also muss sie ersetzt werden! Am ersten Abend habe ich meine AirPods eingesetzt, am zweiten Abend habe ich tiefer geschlafen, sodass es in Ordnung war. Jemand mit leichtem Schlaf müsste sich wohl ein anderes Zimmer suchen.

Tolle Lage in Bezug auf Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal war sehr hilfsbereit.

Der Raum war trotz mehrerer Lampen mit schwachem Licht dunkel. Ich wünschte, es wäre heller.

Ganz „mein Stil“, modern und gemütlich!

Mehr Kissen und Decken im Schrank wären perfekt!

Die Lage ist wunderbar und das Ambiente großartig. Sobald wir angekommen waren, mussten wir nirgendwo mehr hinfahren. Das Personal war durchweg hilfsbereit und freundlich. Die Auswahl an Restaurants vor Ort hat uns sehr gut gefallen.

Die Parkgebühren für Gäste sind sehr hoch. In der Minibar befanden sich einige abgelaufene Produkte, und an der Decke unseres Zimmers war ein Leck. Durch die Glühlampen kann es im Zimmer recht dunkel sein.