Kimpton Hotel Monaco Inner Harbor, Baltimore

Komfort.

Es war schwierig, den Check-in-Schalter zu finden. Das Essen im Restaurant war mittelmäßig und der Service war furchtbar.

Ich schätze die Kimpton-Hotels immer sehr.

Das Monaco ist ein wunderschönes, historisches Hotel. Eines der besten der Stadt. Von der Rezeption an und während meines gesamten Aufenthalts war das Personal sehr herzlich, stand mir bei Fragen oder Wünschen stets hilfsbereit zur Seite und sorgte dafür, dass dies einer der besten Aufenthalte war, die ich je erlebt habe. Es liegt in einer hervorragenden Lage in der Stadt und bietet eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Restaurant und die Bar „B&O“ im Hotel waren absolut wunderbar – sowohl das Essen als auch die Getränke und der Service. Patrick und die anderen Mitarbeiter sorgen dafür, dass man sich willkommen fühlt, und leisten von Anfang bis Ende hervorragende Arbeit. Ein großartiger Ort, um sich mit Kollegen zu treffen. Da das Monaco nur einen kurzen Fußweg vom Kongresszentrum entfernt liegt, ist es eine ausgezeichnete Wahl für Geschäftsreisende.

Ich finde, es wäre schön, wenn es morgens zumindest ein paar mehr Auswahlmöglichkeiten beim Kaffee und Frühstück gäbe. Es gibt zwar den „Market Store“ in der Lobby, aber das Angebot dort ist recht spärlich. Stellt doch ein paar Muffins oder Bagels zum Kaffee bereit!

Es war wunderschön und sauber. Das natürliche Licht und die Fensterverkleidungen waren toll.

Die Pflegeprodukte im Badezimmer haben mir nicht gefallen, aber ich hatte meine eigenen eingepackt.

Das Zimmer war groß und schön, das Hotel war wunderschön und das Personal war freundlich.

Keine Kaffeemaschine im Zimmer, die Belüftung im WC funktionierte nicht, nur ein Mülleimer im Zimmer, kein Frühstück, Kaffee und Tee an der Rezeption nur zu sehr begrenzten Zeiten erhältlich, der Crosstrainer im Fitnessraum war kaputt und laut, keine Bar im Hotel, der Check-out ist extrem früh und der Check-in extrem spät, es dauerte 30 Minuten, bis wir unser Auto vom Parkplatz abholen konnten. Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Größe des Zimmers, Komfort des Bettes

Fehlende bzw. ungeeignete Toilettenartikel. Fehlende bzw. ungeeignete Handtücher, Waschlappen und Badematten. Die Duschwand war nur halb geschlossen. Im Zimmer gab es kein Wasser. Von einem 4-Sterne-Hotel würde ich Besseres erwarten.

Geräumige Zimmer, sauber und modern.

Hohe Parkdienstgebühr.

Es war sehr sauber, die Zimmer und das Badezimmer waren geräumig.

Da gibt’s keine Wannen

Die Sauberkeit und das Zimmer waren wirklich schön und gemütlich.

Das einzige Problem beim Duschen ist, dass das Wasser nicht heiß ist.

Die Gemeinschaftsräume waren hübsch, das Bett sah aus, als würde es richtig bequem sein (ich konnte mich allerdings nur kurz darauf setzen).

Der Parkservice begrüßt einen nicht, sondern fragte zufällige Gäste, ob sie zum Parkservice gehörten. Das Hotel begrüßt einen am Eingang nicht, und die Lobby befindet sich im 2. Stock (keine Beschilderung – ich musste das Hotel anrufen, während ich bereits im Hotel war, um die Lobby zu finden). Das Zimmer wurde ohne meine Zustimmung hochgestuft … Die Duschrohre im Nachbarzimmer verursachen etwa 7 Minuten lang ein LAUTES, ALARMIERENDES QUIEPSEN, das immer wieder auftritt, und man soll sich einfach damit abfinden. In meinen Ohren klingelt es NOCH IMMER, da dies innerhalb von weniger als einer Stunde mehrfach passierte … Das Hotel bot mir einen Zimmerwechsel in meine ursprüngliche Suite an …der Techniker sagte jedoch, das Quietschen sei in jedem Zimmer zu hören, sobald jemand duscht (obwohl die Rezeption zunächst behauptete, noch NIE von diesem Problem gehört zu haben, und ich jedes Mal eine Aufnahme gemacht und sie ihnen vorgespielt habe. Es war buchstäblich lauter als ein Rauchmelder). Im zweiten Zimmer gab es ein Leck an einem schimmligen Rohr, das in den Whirlpool führte, wodurch sich am Boden eine Pfütze und Schmutzrückstände bildeten und ständig Wasser hineinströmte. Selbstverständlich bin ich auf keinen Fall in diesen Whirlpool gestiegen. Im Zimmer werden Bademäntel, Hausschuhe und eine Minibar beworben … NICHTS davon war verfügbar, woraufhin mir gesagt wurde: „Oh, wir müssen unsere Beschreibung aktualisieren.“ Ich versuchte, das Beste daraus zu machen, indem ich über Doordash ein paar Flaschen Wein bei einem weniger als 0,5 Meilen entfernten Laden bestellte (der ausraubt wurde, während ich auf meine Bestellung wartete … im Ernst!). Ich checkte in weniger als zwei Stunden aus und mir wurde eine Rückerstattung angeboten. (Später erhielt ich dann eine zweideutige SMS, in der man sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigte, aber gleichzeitig schrieb: „Sie sind abgereist, weil Sie nicht bereit waren, darauf zu warten, dass Ihr Nachbar duscht.“ Mein Aufenthalt im Zimmer sollte keine gemeinsame Anstrengung zwischen mir und dem Zeitplan meines Nachbarn sein.) 311 $ für das Zimmer / 75 $ separate Kaution / 50 $ Parkservice (und tatsächlich noch zusätzliche 45 $ für Wein, da ich die irreführende Werbung für die Minibar ausgleichen musste) Ich bin mir nicht sicher, was zum Teufel ich davon hatte.

Gute Lage

Wir checkten ein, und die Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Sie schickten einen Techniker und versprachen, dass sie wieder funktionieren würde.

Als wir am Abend zurückkamen, war es in unserem Zimmer unglaublich heiß, und sie sagten, sie könnten nichts tun. Sie versprachen, uns das Zimmer kostenlos zur Verfügung zu stellen, und baten uns, ihre aufrichtige Entschuldigung anzunehmen.

Natürlich taten sie am nächsten Tag so, als hätten sie keine Ahnung, wovon ich sprach, und stellten uns die Kosten trotzdem in Rechnung. Stattdessen boten sie uns ein kostenloses Frühstück an. Das Restaurant dort ist furchtbar, also lehnte ich ab.

Es war hübsch und das Personal war freundlich

Das Wasser in meiner Badewanne war trüb und so schmutzig, dass ich mein Bad an meinem Jahrestag gar nicht genießen konnte!!! Ich habe die Wanne sogar gereinigt, nachdem ich bei CVS Reinigungsmittel gekauft hatte, und das Wasser war immer noch extrem schaumig – sehr enttäuschend. Außerdem klebte irgendein Kaugummi in unserem Teppich; mit bloßen Füßen darauf zu treten, war ekelhaft.

Die Zimmer waren toll und das Personal war sehr freundlich.

Es gab keine Parkplätze, aber es gab einen Parkservice.

k. A.

Kein kostenloser Kaffee

Ein schreckliches Hotel. Das Zimmer war noch nicht fertig, und es gab keine Klimaanlage. Wir mussten in andere Zimmer umziehen. Die Klimaanlage war so laut, dass wir schließlich spät in der Nacht auschecken mussten.

Ein schreckliches Hotel. Das Zimmer war noch nicht bezugsfertig, und es gab keine Klimaanlage. Wir mussten in andere Zimmer umziehen. Die Klimaanlage war so laut, dass wir schließlich spät in der Nacht auschecken mussten.

Es sah wirklich schön aus, wenn man nicht allzu genau hinsah.

Es fehlten einige Dinge im Zimmer. Der Türgriff an einer der Kommoden war komplett herausgerissen, manche Dinge hätten festgezogen werden müssen – da wäre einfach mehr Liebe zum Detail nötig. Das Essen im Restaurant war bestenfalls mittelmäßig – Rührei aus Pulver, igitt!

Die Unterkunft selbst war wunderschön.

Mir hat es nicht gefallen, dass der Check-in erst um 16 Uhr stattfindet.

Das Zimmer war geräumig und gemütlich. Das Hotel war sehr hübsch und lag in einer tollen Lage.

Der Wochenendbrunch war enttäuschend, und ich wünschte, die anderen Frühstücksoptionen wären verfügbar gewesen.

Ich habe nicht gefrühstückt, aber die im Holzofen gebackene Pizza am Abend war hervorragend.

Meine Schwester war am zweiten Tag meines Aufenthalts gestorben, daher musste ich abreisen. Ich konnte nur zwei Nächte bleiben, statt der vier, die ich ursprünglich gebucht hatte.

Schön, sauber und gemütlich.

Bei der Happy Hour hätte es mehr Auswahl an Snacks und Vorspeisen geben können. Mir war nicht bewusst, dass man im Restaurant für das Abendessen reservieren muss, und es gab kein Frühstück.

Die Lage ist perfekt, und das Hotel selbst ist wirklich wunderschön. Das Zimmer hatte eine angenehme Größe, und insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt während unseres Aufenthalts dort.

Das Personal des Parkservices in den späten Abendstunden war unzureichend; es versäumte es mehrmals, uns die Türen zu öffnen, obwohl wir offensichtlich unser Gepäck trugen. Einer der Mitarbeiter beschwerte sich, er habe „gerade mein Auto weggestellt“, als ich herunterkam, um mit meinem Partner zum Abendessen zu gehen. Das Personal des Parkservices, das am Morgen im Einsatz war, war wesentlich professioneller.

Außerdem befanden sich Essensreste im Kühlschrank meines Zimmers – ich glaube, es war ein Stück Käse –, ein kaputter Handtuchhalter und Schimmel an der Duschtür.

Das Personal war großartig!

Die Matratze hatte eine riesige Delle und war unbequem. Ich hätte mir eine Kaffeemaschine auf den Zimmern gewünscht. Der Kaffee, der in der Lobby serviert wurde, war kalt.

Die Lobby war wunderschön, und alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Da wir eine fünfköpfige Familie sind, ist es immer toll, wenn wir ein Zimmer finden, in dem wir mit unseren drei Kindern Platz finden.

Die Möbel waren etwas mitgenommen. Im Badezimmer gab es einen abnehmbaren Spiegel, der kaputt war und locker hing. Auch die Handtuchstange im Badezimmer hatte sich gelöst und war heruntergefallen, sodass wir sie wieder anbringen mussten. Es wäre außerdem schön, wenn es vor Ort einen Automaten mit einer größeren Auswahl an Getränken zu günstigeren Preisen gäbe.

Schönes Zimmer. In der Nähe des Innenhafens.

Ein zwielichtiger Ort, um dort tagsüber oder nachts spazieren zu gehen.

Schön und sauber, tolles Personal, die Lage war ebenfalls großartig, haustierfreundlich

die Eleganz und Geräumigkeit des Eingangsbereichs – ebenso das Schlafzimmer – die Originalität der Einrichtung – ebenso das Kimpton Monaco Philadelphia

Das Frühstück wird nicht auf dem Zimmer serviert, sondern wir müssen in das angeschlossene Restaurant gehen, dessen Einrichtung nicht so originell und elegant ist wie der Rest des Hotels.

Der klassische Charme und die Eleganz empfingen mich, sobald ich die Türschwelle überschritt. Die meisten Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und zeigten aufrichtiges Interesse an meinen Bedürfnissen. Der Parkservice und das Sicherheitspersonal waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Das Restaurant schloss etwas früher und hatte keine allzu große Auswahl. Ich fühlte mich nicht sicher genug, um zu Fuß etwas zu essen zu holen.

Das Hotel an sich war wunderschön und sehr groß!

Vor dem Hotel waren viele Obdachlose.

Alles war gut

Alles war gut

Die Geschichte des Gebäudes. Die hohen Decken und die antiken Fenster. Der prächtige Eingangsbereich ist wunderschön, könnte aber eine Renovierung vertragen. Das Badezimmer war sehr sauber, und von den Fenstern aus hat man einen perfekten Blick auf die Stadt.

Am Kopfteil des Bettes klebte (im wahrsten Sinne des Wortes) ein Popel, die Lüftungsschlitze waren mit braun-schwarzem Schmutz verschmutzt, und an der Verkleidung des Kühlschranks waren getrocknete Essensflecken heruntergelaufen. Das Zimmer war in gutem Zustand, aber der Charme des Hotels spiegelte sich nicht in der Einrichtung des Zimmers wider. Mir sind die Renovierungspläne aufgefallen, und sie scheinen ein guter Anfang zu sein. Was dieses Hotel von allen anderen unterscheidet, ist seine Geschichte und sein Stil. Oder vielleicht ist es genau das, was es auszeichnet. Es schien nicht genug Personal zu geben. An einem von drei Tagen wurde mein Zimmer gereinigt, an den anderen beiden Tagen gab es jedoch keinen Reinigungsservice.

Das Design ist wunderschön und das Zimmer war geräumig

Es war viel zu heiß im Raum, und es gab keine Möglichkeit, ihn abzukühlen.