Mandarin Oriental Hotel, Barcelona

Das Personal und das Spa sind einfach großartig!
Tolle Lage.

Die Zimmer. Zu klein – den Preis nicht wert. Langweilig, ohne Charakter, nicht gemütlich … enttäuschend.

Eine außergewöhnliche Lage, sehr hilfsbereites Personal und hervorragendes Essen.

Mir hat die Einstellung des Personals gefallen. Vor allem (die Praktikantin aus den Niederlanden), die sehr freundlich war und uns eine fantastische Führung durch die Räumlichkeiten gegeben hat.

Das Hotel selbst habe ich im Vergleich zu den Filialen in London nur mittelmäßig bewertet, da diese dort über mehr Annehmlichkeiten und einzigartige Ausstattungsdetails in den Zimmern verfügten.

Leider gab es einige Insekten auf der Toilette. Auch die Schalldämmung der Zimmer war nicht gut, da ich jedes Geräusch von der Straße und aus den Fluren hören konnte.

Ich fand es außerdem TOLL, dass es in der Toilette einen Wassersprinkler gab. Allerdings war er undicht, wenn man ihn benutzte.

Außerdem hatte ich gehofft, als MO-Fan einen Rabatt zu erhalten, da ich bereits in verschiedenen anderen Filialen übernachtet hatte, aber das war nicht möglich, da die Buchung über Booking.com erfolgte.

Service
Badezimmer

Restaurant-Service

Das Personal ist hervorragend
Das Zimmer ist sehr schön
Das Essen ist großartig

Der Service war außergewöhnlich: kompetent, proaktiv, engagiert und sehr aufmerksam, ohne aufdringlich zu wirken. Die Ausstattung war hervorragend, und das gastronomische Angebot war unglaublich – vom Dachterrasse über die Bar bis hin zum Hauptrestaurant waren Ambiente, Service und Qualität auf 5-Sterne-Niveau. Die Lage und das Gebäude waren perfekt.

Von der Ankunft bis zur Abreise kann ich nichts anderes als 5 Sterne vergeben.

Die Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend, kompetent und professionell und schienen wirklich daran interessiert zu sein, unseren Aufenthalt zu einem außergewöhnlichen Erlebnis zu machen.

Das Hotel war sehr enttäuschend. Die Lobby war sehr klein und vermittelte nicht den Eindruck, dass es sich um ein luxuriöses Fünf-Sterne-GL-Hotel handelte.

Alles!

Nichts!

Die Lage ist großartig. Das Frühstück war fantastisch.

Im Zimmer gab es weder ein Bügeleisen noch einen Dampfglätter. Man konnte die Kleidungsstücke nur gegen Aufpreis zum Bügeln weggeben. Das war ein Problem, da wir es eilig hatten.

Der Service an der Bar war selbst bei einfachen Getränken wie zwei Bier extrem langsam.

Die Lage war perfekt, und das Personal hat mir sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich und helfen einem bei allem.

Nichts!

Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Alle Anfragen werden blitzschnell beantwortet. Das Zimmer war makellos sauber. Ich habe mich dort sehr sicher gefühlt. 100 % empfehlenswert!

Nichts

Das Frühstück war fantastisch, mit einer riesigen Auswahl am Buffet sowie À-la-carte-Gerichten wie Crêpes oder Avocado-Toast. Alles war wirklich frisch und lecker.

Die kleinen Details sorgten manchmal für den Wow-Effekt. Das Zimmermädchen räumte unsere Ladekabel mit Kabelbindern von Mandarin Oriental auf und hinterließ uns ein MO-Lesezeichen. Es gab frisches Obst und Pralinen und sogar eine Flasche Cava, um uns zum Geburtstag zu gratulieren.

Die Lage ist phänomenal. Ich würde das nahegelegene „El Nationale“ empfehlen, um bei der Ankunft einen kleinen Happen zu essen und etwas zu trinken :)

Sauberkeit, Lage und Service sind sehr gut.

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Wunderschönes Hotel, tolles Personal

Der Pool und die Bar auf dem Dach sind nicht so gut wie bei anderen Hotels derselben Sterneklasse; auch Bad und Dusche entsprechen bei diesem Preis nicht den Erwartungen.

Das Personal ist hervorragend – freundlich, zuvorkommend, höflich, kompetent, hilfsbereit, gut geschult, gepflegt und äußerst professionell.

Die Anlage ist gut gepflegt, das Zimmer ist geräumig und sauber. Alle Annehmlichkeiten und das Nötigste sind reichlich vorhanden.

Das Badezimmer ist ziemlich seltsam…

Standort

Standort

Die Mandarin-Zimmer entsprechen nicht den Abbildungen im Profil. Laute, kleine Zimmer.
In den Zimmern mit Blick auf die Haupträume kann man unmöglich schlafen.