Schlosshotel im Grunewald, Berlin

Renaissance-Herrenhaus mit stilvoller Modernisierung

Ein wunderschönes Anwesen, das überall in Australien, wo man es sich nur vorstellen kann, durch seine Eleganz besticht; das Personal war unglaublich, besonders Levon

Nichts – es war einfach perfekt

Das gleiche nette Team in einer tollen Unterkunft.
Absolut hundefreundlich
Tolles Frühstück
Service

Am ersten Abend war es ziemlich laut, aber wir wurden eingeladen, bei der Party mitzumachen.
Der Preis pro Nacht war etwas übertrieben. Vielleicht war es das falsche Wochenende für einen Besuch.

Hervorragende Lage im eleganten und historischen Grunewald

Das ist ein atemberaubendes Hotel, und das Restaurant ist einfach wunderschön. Wir haben uns diesen Aufenthalt hier gegönnt, weil ich beruflich in der Gegend zu tun hatte und es über Booking.com ein tolles Angebot gab. 10 von 10 Punkten – wir würden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir ein ähnliches Angebot bekämen oder im Lotto gewinnen würden. Außerdem sind Hunde willkommen, was ein riesiger Pluspunkt ist!

Standort und Mitarbeiter

Ein bisschen zum Thema Hausarbeit

Insgesamt ein fantastischer Aufenthalt, vor allem dank des freundlichen Personals und insbesondere des Concierge Levon, der einfach großartig war und uns das Gefühl gab, mehr als willkommen zu sein. Ein echter Profi. Das Frühstück war großartig. Die Gegend ist stilvoll und schön, wenn man nach einer ruhigen Unterkunft in Berlin sucht – ich kann sie wirklich empfehlen.

Das Hotel ist an einigen Stellen etwas in die Jahre gekommen, vor allem im Gartenbereich, aber insgesamt ist es ein wunderschöner Ort mit einer reichen Geschichte. Wenn Sie einen Innen- und Außenpoolbereich bauen, werden Sie für immer und ewig ausgebucht sein.

Von dem Moment an, als wir ankamen, hat dieses Hotel alle Erwartungen übertroffen. Es ist ohne Zweifel die beste Unterkunft, in der ich je in Berlin und vielleicht sogar weltweit übernachtet habe. Die Liebe zum Detail, das Ambiente und das Serviceniveau waren einfach unübertroffen.
Eines der absoluten Highlights unseres Aufenthalts war der außergewöhnliche Service von Levon, einem Mitarbeiter am Concierge-Schalter, der besondere Anerkennung verdient. Levon hat in jeder erdenklichen Weise alle Erwartungen übertroffen; seine Herzlichkeit, Professionalität und Freundlichkeit sind wirklich unvergesslich.
Das Zimmer war atemberaubend: luxuriös und dennoch gemütlich, mit geschmackvoller Einrichtung, einem himmlischen Bett und raumhohen Fenstern, die einen atemberaubenden Blick auf die Skyline der Stadt boten. Die Wellnesseinrichtungen waren Weltklasse.
Wenn Sie auf der Suche nach einer makellosen Mischung aus Eleganz, Komfort und persönlichem Service sind, brauchen Sie nicht weiterzusuchen. Dieses Hotel und insbesondere Levon haben einen neuen Goldstandard gesetzt. Wir planen bereits unsere Rückkehr.

Das Zimmer war sehr schön, das Personal sehr freundlich.

Keine Kaffeemaschine im Zimmer. Ich habe schon seit Ewigkeiten kein Zimmer mehr ohne Kaffeemaschine gehabt, und das hat mich überrascht. Ich dachte, das sei heutzutage so gut wie Standard. Ich musste den ganzen Weg bis zum Frühstücksraum laufen, um mir einen Kaffee zu holen (da wir im Nebengebäude untergebracht waren, war das eine ziemliche Strecke), und musste 4 Euro für einen mittelmäßigen Kaffee bezahlen. Wir wollten nicht frühstücken, da wir früh abreisen mussten.

Die Einrichtung ist außergewöhnlich! Der Service ist außergewöhnlich! Das Personal ist wie aus den besten Filmen, passt perfekt zur Atmosphäre und ist außergewöhnlich freundlich!

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Ein wunderschönes altes Herrenhaus, herrliche Gemälde, ein gemütliches Wohnzimmer, in dem man eine Tasse Kaffee genießen kann, kostenlose Privatparkplätze, zuvorkommendes Personal, ein Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna. Auf unsere Bitte hin wurde kostenlos ein Zustellbett bereitgestellt. Das Zimmer verfügt über eine kleine kostenlose Minibar mit Säften und Wasser.

Der Parkplatz ist sehr klein. Wenn man tagsüber wegfährt, gibt es abends keine freien Plätze mehr und man muss auf den nahegelegenen Straßen parken. Etwas weit vom Zentrum und den Sehenswürdigkeiten entfernt. Das Wasser im Pool ist nicht beheizt. Das Frühstück ist für diesen Preis sehr dürftig. Im Zimmer gibt es keinen Wasserkocher, obwohl man uns auf unsere Bitte hin einen gebracht hat.

fantastisch

Parken

Wunderschönes altes Haus und großzügige Räumlichkeiten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Wellnessbereich war sehr entspannend. Das Frühstück war köstlich. Die Suite verfügte über einen separaten Bereich für unseren Sohn. Parkplätze vor Ort.

Ein kleines Stück mit dem Auto vom Stadtzentrum entfernt.

Früher gab es hier das coolste und tollste Personal in Berlin, und die Lage ist fantastisch … Die neuen Zimmer sind gut, aber die allgemeine Führungssituation im Hotel ist eine sehr traurige Realität.

Wir haben schon oft in diesem Hotel übernachtet, es war früher eines unserer Lieblingshotels in Berlin … selbst wenn es für unsere Termine ausgebucht war, haben wir es uns immer nicht nehmen lassen, zum Abendessen oder zumindest auf einen Drink und einen Kaffee vorbeizukommen … wir haben dieses kleine Juwel absolut GELIEBT … leider kann ich das nach dieser Reise nicht mehr sagen. Die neuen Besitzer (die Geschäftsführung) machen ihre Sache ziemlich schlecht, und es ist definitiv kein 5-Sterne-Erlebnis mehr. Die Mitarbeiter, die schon sehr lange dort sind (wie zum Beispiel der Herr an der Rezeption, der seit 30 Jahren dort arbeitet, und Toni) waren wie immer fantastisch und haben sich über alle Maßen bemüht, sich für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und uns das Gefühl zu geben, willkommen zu sein (die Leute, die hier gearbeitet haben, waren zu 70 % der Grund, warum wir immer wieder hierhergekommen sind) … aber der allgemeine Eindruck, den das neue Personal hinterlässt, ist kühl und grenzt schon an Unhöflichkeit! Als ich spätabends eincheckte, wurde ich von einem Mitarbeiter an der Rezeption begrüßt, der nicht einmal „Hallo“ erwiderte und mir mitteilte, dass er krank sei … und mich dann fragte: „Sie sind spät dran! Was ist passiert?!“ Das ist einfach BIZARR!! Das Restaurant war nicht geöffnet, es gab keinen Zimmerservice, das Frühstücksbuffet war während der Hälfte unseres Aufenthalts nicht geöffnet … keine klare Kommunikation zwischen dem Personal und der Leitung … es fühlte sich also so an, als wüsste niemand wirklich, was los ist (was geöffnet ist, was geschlossen ist und wann). Die Dame, die im Pool-/Spa-Bereich arbeitete, hat uns sehr unwohl fühlen lassen und uns um 19:55 Uhr quasi aus der Sauna geworfen, weil diese um 20:00 Uhr schließt „und sie nach Hause will“… Wenn das neue Management nicht begreift, dass es diesen wunderbaren, besonderen Ort ruiniert, und nicht anfängt, darauf zu achten, was vor sich geht … wird dieser Ort nicht überleben … was sehr traurig ist, wenn man anfängt, seine treuen Stammkunden wie uns zu verlieren …

Vorbildliche Gastfreundschaft und Herzlichkeit von Monsieur Levon. Wir haben uns schon lange nicht mehr so gut umsorgt gefühlt – wenn überhaupt jemals. Das Zimmer war stilvoll und unglaublich geräumig, und die Sauberkeit war makellos – etwas, das heutzutage selten ist; besser hätte es nicht sein können. Die auf Wunsch zubereiteten Rühreier und Omeletts an der Eier-Station des Frühstücksbuffets wurden von dem talentierten, freundlichen und stets lächelnden Koch perfekt zubereitet. Ich kann mich nicht erinnern, jemals in meinem Leben ein besseres Omelett gegessen zu haben. Die Weihnachtsdekoration war elegant und wunderschön.

Eine hervorragende Lage, wenn Sie einen ruhigen Ort suchen. Die Unterkunft liegt nur wenige Haltestellen vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel ist hundefreundlich und der Hundepark im Grunewald liegt ganz in der Nähe.

Ein sehr schöner und stimmungsvoller Ort. Mein Mann und ich blieben nur einen Tag, um ein wenig Abwechslung zu haben, da wir ja auch in Berlin wohnen.
Das Hotelpersonal ist wunderbar – sehr freundlich, offen und zuvorkommend. Es hat sogar die Atmosphäre dieses vornehmen Ortes etwas aufgelockert :)

Es gibt einen sauberen, fast leeren Pool und eine schöne, sanfte Sauna.
Die Kaminlounge ist reizend; dort kann man ein Glas Wein und ein leichtes Abendessen genießen.
Das Frühstück ist ebenfalls gut – es gibt alles, was man braucht, sogar einen Smoothie-Entsafter!

Was uns leider nicht gefallen hat, waren ein paar Dinge:

In unserem Zimmer fanden wir eine fremde Socke und eine Schlüsselkarte, was Fragen zur Qualität der Reinigung aufwirft.
Allerdings gab es überhaupt keine Duschartikel. Es gab nur Handseife und, seltsamerweise, Körperlotion, aber kein Shampoo und kein Duschgel – gar nichts.
Insgesamt gab es keinen Tee und keinen Kaffee im Zimmer, nur Wasser und Gläser. Ehrlich gesagt hatten wir von einem Hotel dieser Kategorie etwas mehr erwartet.
Wir hatten einen tollen, großen Fernseher, aber er ließ sich nicht mit dem WLAN verbinden, sodass wir die Smart-TV-Funktionen nicht nutzen konnten.

Lenor (Concierge) war sehr gastfreundlich und unglaublich kompetent. Das Zimmer war ebenso wie der Rest des Hotels wunderschön gestaltet! Auch das Restaurant und die Bar haben uns sehr gut gefallen.

Keine.

Das Frühstück war unglaublich. Das Personal war großartig. Hervorragende Bar und Arbeitsbereiche.

Die Sauna war nicht in Betrieb, und das von mir gebuchte Zimmer wurde geändert. Ich hatte ausdrücklich ein Zimmer mit zwei Betten gebucht, da ich mit meiner Tochter unterwegs war, erhielt aber ein Zimmer mit nur einem Bett. Trotzdem war es ein schönes Zimmer.

Ein atemberaubendes Hotel im Vorort „Grunewald“, in dem wir das Glück hatten, „außerhalb der Saison“ zu einem sehr günstigen Preis zu übernachten. In der Umgebung befinden sich einige Botschaften sowie einige sehr, sehr große und prächtige Häuser. Das Hotel ist sogar noch prächtiger. Die Zimmer und die Ausstattung, das Frühstück, einfach alles war einfach hervorragend. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, und es wurde wirklich an alles gedacht. Wenn man es gewohnt ist, in einem Kettenhotel zu übernachten, ist dies eine ganz andere Erfahrung – es sei denn, man besucht regelmäßig extrem teure Kettenhotels. Der Vorraum zum Frühstücksbereich ist ein echter Augenschmaus. Die Lage war für uns perfekt, da wir in der Nähe arbeiteten, aber für die Berliner Innenstadt ist sie nicht so günstig; allerdings gelangt man in 10 Minuten zu Fuß zum S-Bahnhof Grunewald – und von dort aus geht es schnell ins Zentrum. Wir sind mit dem Auto angereist, und die Parkmöglichkeiten vor Ort sind etwas begrenzt (wenn ihr einen Platz zwischen den zahlreichen Mercedes, BMW und Porsche findet, schnappt ihn euch), aber auf den umliegenden Straßen kann man problemlos kostenlos parken (achtet allerdings auf die hohen Bordsteinkanten!). Das gastronomische Angebot in der Umgebung ist sehr begrenzt, aber wenn man ein Auto hat, gelangt man nach einer kurzen Fahrt von 5 Minuten zu einigen sehr schönen Restaurants, die bis etwa 23 Uhr geöffnet sind.

Zugang zu Parkplätzen, nehme ich an, aber die Möglichkeit, nach dem Ausladen des Gepäcks auf der Straße zu parken, reicht völlig aus.

Die luxuriösen Details in den Zimmern sowie im Pool- und Fitnessbereich.

Das Frühstück begann um 8:00 Uhr und nicht um 7:00 Uhr.

Qualität der Verpflegung und der Unterkunft

Die furchtbaren Costa-Kaffeetassen und der schlechte Kaffee selbst haben das Luxuserlebnis getrübt, ebenso wie die dürftige Auswahl beim Frühstück. Das Personal kennt sich kaum mit den lokalen Annehmlichkeiten aus…

Beheiztes Hallenbad, reichhaltiges Frühstück mit einer großen Auswahl, darunter eine Fruchtsaftpresse und eine Omelett-Station; das Schlafzimmer verfügte über eine gut funktionierende Klimaanlage. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine dreiköpfige Familie.

In einigen Bereichen sind Instandhaltungsarbeiten erforderlich – die Fensterläden, die Holzverkleidung um die Fenster herum und die Sonnenschirme auf der Terrasse waren etwas verschmutzt.

Das Frühstück war fantastisch (5 Sterne)

2 Zimmer mit 2 Klimaanlagen und 2 Thermostaten.
1 Klimaanlage bläst zwar Luft, aber keine kalte.
1 Klimaanlage funktioniert überhaupt nicht.
Das Hotel bot an, das Problem in der zweiten Nacht zu beheben, tat dies jedoch nicht.
Der Minikühlschrank hatte ein Gefrierfach. Das Gefrierfach war voller Eisablagerungen; ich habe das Gefrierfach etwa 20 Minuten lang mit dem Föhn gereinigt und überschüssiges Eis entfernt, um das Gefrierfach nutzen zu können. Meiner Einschätzung nach war dieses Gefrierfach schon lange nicht mehr vom Housekeeping gereinigt worden.

Es gab keine Vorhänge, um das Zimmer abzudunkeln, sondern nur einige transparente Vorhänge, die das Licht zu 100 % durchließen.

Alles

Da es in den Zimmern keine Klimaanlage gab, war es sehr heiß

Wunderschönes Anwesen in einer grünen Wohngegend.

Der Service lässt zu wünschen übrig. Es liegt genau im Zentrum.

Es hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Hotel hat seinen ganz eigenen Stil, und die Lage war für uns ideal, da es ganz in der Nähe der Hauptverkehrsstraße lag.

Ein exquisites Hotel, wunderschön. Schöner Pool- und Fitnessbereich. Tolles Frühstück. Sehr nettes Personal, auch wenn der Service beim Abendessen etwas langsam war. Das Hotel liegt in einer sehr schönen und ruhigen Gegend.

Nicht für Berufstätige geeignet: Das Frühstück beginnt erst um 8 Uhr, und es gibt weder einen Wasserkocher noch eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Kein Zimmerservice 😲 Ungewöhnlich für Hotels dieser Kategorie.

DIE LAGE IST SEHR GRÜN, ÜPPIG UND RUHIG. DAS ZIMMER WAR SEHR GERÄUMIG, SCHÖN UND GESCHMACKVOLL EINGERICHTET

Es war nicht viel Personal da, und sie drehten gerade für einen Werbespot oder ein Modeshooting.
Der Aufzug war außer Betrieb.

Wunderschönes Hotel, fantastisches Frühstück. Die Lage ist sehr ruhig.

Es dauert eine Weile, bis man ins Stadtzentrum kommt

Luxus, Design und Eleganz.

Ein nettes Restaurant, aber ausschließlich arabische Küche. Es hat mir sehr gut gefallen, ist aber nichts für jeden Tag.

Ein hervorragendes Hotel im klassischen Stil mit einem großen und komfortablen Zimmer. Großes Badezimmer, keine Duschkabine, sondern eine Dusche in der Badewanne. Der Wellnessbereich ist sehr schön, mit einem Schwimmbecken, das groß genug zum Schwimmen ist, und einer großen Sauna (84 °C). Das Hotelrestaurant ist in Ordnung, aber nichts Außergewöhnliches, mit einem etwas begrenzten Angebot.

Das Frühstück wird erst ab 8 Uhr serviert. Schönes Buffet mit Sekt und Macarons, aber überraschenderweise keine Eier! Es gibt zwar hartgekochte Eier am Buffet, aber wenn man eine andere Zubereitungsart möchte, kostet das 10 Euro extra. Seltsam...
Das Hotel liegt in einem Wohnviertel am Stadtrand, sehr ruhig, aber etwas abseits vom Stadtzentrum. Und wenn Sie nach einer Alternative zum Hotelrestaurant suchen, müssen Sie sich auf einen längeren Fußweg einstellen.