Rocco Forte Hotel Savoy, Florenz

Das Hotel befindet sich in perfekter Lage in der Innenstadt von Florenz, ganz in der Nähe vieler beeindruckender Sehenswürdigkeiten. Es ist sehr sauber, das Frühstück ist ausgezeichnet, und die Mitarbeiter an der Rezeption sind äußerst zuvorkommend und begrüßen einen mit einem herzlichen, freundlichen Lächeln.

Es ist nichts Ernstes, aber ich glaube, das Concierge-Team braucht eine Schulung, um höflicher zu sein und neuen Gästen gegenüber mehr Hilfsbereitschaft zu zeigen sowie deren Bedürfnisse zu respektieren. Ich würde außerdem vorschlagen, einige neue, begeisterte Mitarbeiter einzustellen, die bestrebt sind, in ihren Aufgaben hervorragende Leistungen zu erbringen.

Es ist wunderschön und so zentral gelegen … das Personal ist unglaublich und der Service ist einfach perfekt.

Es vermittelt ein ganz besonderes Gefühl, hohe Qualität, hervorragend geschultes Personal, sehr sauber und eine wunderschöne Einrichtung

Das Team an der Tür war super und immer hilfsbereit

Das Restaurantpersonal könnte freundlicher sein und es könnte etwas ruhiger zugehen.

Wir blieben drei Nächte. Schon bei unserer Ankunft fühlten wir uns sofort willkommen. Während des gesamten Aufenthalts erkannte uns das Personal wieder und sprach uns mit Namen an. Als wir einmal mit unserem Auto zum Hotel zurückfuhren, war die Straße, die wir normalerweise nahmen, gesperrt, und Eugene, der Portier, lotste uns fast zehn Minuten lang telefonisch zum Hotel – das Fahren im Zentrum von Florenz ist nämlich etwas knifflig.
Das Zimmer war wunderschön eingerichtet und der Reinigungsservice war ausgezeichnet. Im Zimmer standen Kekse und reichlich Wasser bereit. Dusche und Badezimmer waren die besten, die wir bisher auf unserer Italienreise erlebt haben. Das Frühstück war hervorragend, nichts war zu viel Mühe und das Personal war sehr aufmerksam – wir mussten nie auch nur einen Moment warten. Normalerweise tranken wir abends noch etwas, bevor wir zum Essen aufbrachen, und auch hier war der Service großartig – die Getränke wurden mit Oliven, Nüssen usw. serviert. Ein echtes 5-Sterne-Hotel mitten im Herzen von Florenz.

Im Zimmer gab es keine Möglichkeit, Tee zuzubereiten. Es sei denn, wir haben sie übersehen...

Alles ist einfach großartig – man fühlt sich sehr willkommen.
Alle Details sind fantastisch, luxuriös und absolut empfehlenswert.

Nichts, es ist einfach unglaublich

Ihre Preise sind viel zu hoch – ich habe 1.500 Euro für eine Nacht bezahlt. Im Vergleich zu vor zwei Jahren sind Ihre Preise um 300 % gestiegen!!!!!!!

Lage und Einrichtung

Wie professionell und kompetent die Rezeptionisten sind
Das Essen war einfach fantastisch
Der Concierge war sehr hilfsbereit
Die Klimaanlage war eeeeeisig kalt

- Der Preis
- Die Anfahrt zum Hotel mit meinem eigenen Auto – obwohl mir das Hotelpersonal versichert hatte, dass sie mein Kennzeichen der Polizei melden würden, damit ich kein Bußgeld wegen eines Verkehrsverstoßes bekomme. und in anderen Sperrzonen, aber die Leute auf der Straße waren trotzdem sehr verärgert, als ich durch die Fußgängerzone fuhr . Das hat mir ein bisschen Unbehagen bereitet 😣

Ich liebe es total, draußen zu essen
und das Treiben auf der Straße zu beobachten

Ich musste zweimal um etwas bitten, weil so viel los war
Ich hätte mir gewünscht, dass mein Bett jeden Tag gemacht wird, ohne dass ich darum bitten muss