JW Marriott Hotel, Frankfurt

Schönes Hotel im Stadtzentrum, in der Nähe von allem, in einem Wolkenkratzer gelegen. Hervorragendes Frühstück und große, sehr schöne Zimmer. Einige Mitarbeiter waren sehr nett.

Das Personal und die Liebe zum Detail rechtfertigen den hohen Preis nicht. Einige Beispiele:
- Ich hatte ein Problem mit einer Doppelbuchung. Ich hatte bezahlt, auf der Website stand „bezahlt“, doch das Hotel hatte keinen Zugriff auf die Zahlung, also haben sie meine Karte erneut belastet und mir gesagt, sie würden sich bei „Booking“ erkundigen. Sie haben jedoch überhaupt nichts überprüft, und drei Tage später hieß es lediglich, ich würde „als zahlender Gast im Hotel übernachten“ – das entspricht nicht dem Service, den man von einem JW erwartet … Letztendlich handelte es sich um einen Fehler bei der Buchung, der einige Tage später gutgeschrieben wurde.
– Das Personal schwankt zwischen sehr nett und wirklich unfreundlich, besonders an der Rezeption; es ist also nicht die Regel, aber das Ausbildungsniveau scheint sehr unterschiedlich zu sein
– Der Hotelpark ist der Park des Einkaufszentrums … das geht zwar, aber für diesen Preis hätte ich einen etwas abgeschiedeneren Park bzw. Zugang erwartet
- Ich übernachte oft in JW-Hotels in Shenzhen und hatte gewisse Erwartungen an dieses hier … aber dieses hier spielt leider in einer ganz anderen Liga

Tolle Lage. Außergewöhnlich freundliches Personal. Das beste Hotel in Frankfurt

Eigentlich nichts

Einkaufsmöglichkeiten sind bequem zu Fuß erreichbar; Gepäck kann zur Aufbewahrung vorab geschickt werden

nichts

Ein unglaubliches Hotel
Normalerweise übernachte ich im Hotel Intercontinental (das mittlerweile geschlossen ist), aber dieses Hotel war genauso gut, wenn nicht sogar besser! Das Personal – von der Rezeption über die Bar bis hin zum Servicepersonal – war einfach großartig: freundlich und stets zuvorkommend. Unser Zimmer 2105 war eines der besten, in denen ich je gewesen bin. Die Lage war einfach unschlagbar! Der Blick auf die Stadt ist atemberaubend – ihr werdet nicht enttäuscht sein – unglaublich, und das alles bequem vom Bett aus. Macht euch nicht die Mühe, Jalousien oder Vorhänge zu schließen – die Aussicht war jeden Cent wert und noch mehr!

Ich bin zwar ziemlich kritisch, habe aber ehrlich gesagt nichts auch nur annähernd Negatives zu sagen; wenn ich mich jedoch dazu drängen lassen müsste, würde ich sagen, dass die Gestaltung des Empfangsbereichs nicht dem entsprach, was oben zu finden war. Vielleicht ist das ja beabsichtigt und sorgt so für die Überraschung, wenn man die Zimmer sieht, die dort auf einen warten, sobald man sein Zimmer betritt.

Die Lage ist großartig. Die Aussicht von meinem Zimmer aus war fantastisch.

Wunderschönes Zimmer mit einem kostenlosen Upgrade zum Geburtstag meiner Mutter. Tolle Ausstattung und wirklich charmantes und zuvorkommendes Personal. Fantastisches Frühstücksbuffet

Es war einfach der perfekte Ort und die perfekte Lage für mich und die Kinder

Mir hat an diesem Ort einfach alles gefallen. An diesem Hotel gibt es nichts auszusetzen.

Die Lage war hervorragend. Gute Restaurants in Laufnähe. Tolle Einkaufsmöglichkeiten. Die High Street ist sehr schön und lädt zum Bummeln ein. Der Eingangsbereich, die Ausstattung und die Annehmlichkeiten waren in Ordnung. Im Vergleich zum Ritz in Berlin, dem Sofitel in München und dem JW Marriott in Frankfurt war dieses Hotel am unscheinbarsten und schlichtesten. Das Frühstücksangebot war begrenzt, und aufgrund unserer Ernährungsgewohnheiten schränkte sich die Auswahl noch weiter ein. Das Personal sorgte für einen angenehmen Aufenthalt. Man konnte im Handumdrehen einen Einkaufsbummel unternehmen.

Die Raumtemperatur lag erneut bei 22 Grad oder darunter. Die Lage und die Erreichbarkeit der Unterkunft waren nicht besonders einladend.

Zentrale Lage, tolles Frühstück!

Das Zimmer war groß und die Aussicht war außergewöhnlich.

Nichts

VIP-Hotel, hervorragender Service, hervorragende Lage, sehr gutes Frühstück

Es lief überhaupt nicht so, wie erwartet

Alles

Die Rezeptionistin verlangte von mir eine zusätzliche Gebühr für den Zimmerwechsel und behauptete, es handele sich um eine Reinigungsgebühr. Das ergab für mich keinen Sinn, da Hotels die Zimmer ohnehin reinigen, unabhängig davon, ob Gäste dort übernachten, auschecken oder das Zimmer wechseln. Glücklicherweise schaltete sich eine andere Rezeptionistin ein und klärte die Angelegenheit.

Der Standort und das Fitnesscenter bieten direkten Zugang zu Fitness First.

Nichts

Ein perfektes Hotel mit sehr hilfsbereitem Personal, toller Lage und einem makellosen Zimmer – alles war einfach großartig und bot ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wenn Sie ein Hotel in Frankfurt suchen und auf Nummer sicher gehen wollen – hier sind Sie genau richtig. Ich habe kürzlich hier übernachtet und die Erfahrung war eine glatte 10/10.

Die Lage: Das Hotel liegt direkt an der zentralen Zeil. Die Lage ist unglaublich praktisch: Man hat direkten Zugang zum Einkaufszentrum MyZeil und ist nur wenige Schritte von den wichtigsten S-Bahn- und U-Bahn-Stationen (Hauptwache) entfernt. Obwohl es mitten im Geschehen liegt, sind das Hotel und die Zimmer absolut ruhig. Es ist der perfekte Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden.

Die Zimmer: Geräumig, makellos sauber und wunderschön gestaltet. Das Bett war unglaublich bequem und sorgte für einen erholsamen Schlaf.

Das Frühstück: Die Auswahl war beeindruckend. Als Vegetarierin war ich begeistert, so viele frische und hochwertige Optionen vorzufinden – von frischem Gemüse und Obst bis hin zu einer großartigen Auswahl an Käse und warmen Speisen. Da ist wirklich für jeden etwas dabei.

Professioneller Service: Das Personal ist wunderbar, aufmerksam und wirklich professionell. Es sorgt dafür, dass alles reibungslos abläuft.

Fazit: Es ist kein billiges Hotel, aber es ist jeden Cent wert für alle, die Ruhe, hervorragende Erreichbarkeit und kompromisslose Qualität suchen. Ich kann es wärmstens empfehlen!

Nichts!

Tolle Zimmer, sehr bequemes Bett, alles ist neu, fantastische Duschen. Beste Lage direkt am Zeil. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ein fantastisches Hotel. Sehr gutes Frühstück. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Die Lage war großartig. Alle waren super gastfreundlich, und das Frühstück sowie das Restaurant waren hervorragend. Die Aufzüge ließen sich zwar etwas schwer rufen, waren aber schnell auf den oberen Etagen. Die Lage ist perfekt für Weihnachtsmärkte. Der größte Weihnachtsmarkt in Frankfurt liegt buchstäblich gleich um die Ecke. Außerdem gibt es ganz in der Nähe sehr gute Cafés.

Die Kissen sind ziemlich flach und das Bett war etwas hart. Die Bettdecke ist zu warm. Wenn Sie im Schlaf leicht schwitzen, sollten Sie vielleicht nach alternativer Bettwäsche fragen, sofern dies möglich ist. Außerdem fanden am Abend in der Bar direkt neben der Lobby Bauarbeiten statt, die sehr laut waren, als wir gerade etwas trinken wollten. Das war zwar ein ungünstiger Zeitpunkt, aber kein Drama. Ansonsten war es ein toller Aufenthalt.

Lage, Frühstück und Sauberkeit

Die Schnelligkeit des Zimmerservices

Ich liebe dieses Hotel. Ich habe es an anderer Stelle bereits ausführlich bewertet. Es ist immer schön, wieder hierherzukommen.

Nichts.

Ich liebe die Lage, die Diskretion und den erstklassigen Service dieses Hauses. Man fühlt sich hier geborgen, wohl und wie zu Hause. Auch der Stil und die Aussicht sind außergewöhnlich. Das Restaurant serviert südamerikanische Köstlichkeiten, das Frühstück ist üppig.

Das Spa war am Vormittag wegen Personalmangels geschlossen.

Hervorragende Lage, supergemütliches Zimmer, freundliches Personal an der Rezeption und beim Concierge-Service!

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Das Hotel liegt zentral, das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Lage ist zentral und viele Orte sind zu Fuß erreichbar. Das Zimmer war sauber und geräumig.

In einem 5-Sterne-Hotel dieser Preisklasse sollte es beim Frühstück eine viel größere Auswahl geben. Außerdem wird für jede Übernachtung ein zusätzlicher Betrag auf der Kreditkarte gesperrt. Das ist etwas störend, aber der gesperrte Betrag wurde beim Auschecken wieder freigegeben. Wenn ein Betrag gesperrt werden soll, sollte dies im Voraus mitgeteilt werden.