Hotel ZaZa Museum District, Houston

Ich habe das ZAZA schon immer geliebt. Es ist so ein entspannender und romantischer Ort!

Bequemes Bett und schöne Bettwäsche. Ruhiges und geräumiges Zimmer. Der Blick aus den Fenstern auf die Baumkronen war wunderschön. Dusche – toller Wasserdruck.

Die öffentlichen Bereiche des Hotels waren dunkel. Weder in der Lobby noch im Bereich des Parkservices gab es Mülleimer. Im Badezimmer gab es nicht genügend Haken für Handtücher.

Ihr gesamtes Personal war freundlich und professionell und hat sich über alle Maßen bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten! Vielen Dank für den kostenlosen Shuttle-Service, der uns sogar zum Haus unseres Sohnes gebracht hat (innerhalb des magischen 3-Meilen-Radius!). Das war eine Überraschung für mich...Der Kaffee, Tee und die Biscotti, die jeden Morgen in der „Butler’s Pantry“ serviert wurden, haben uns sehr gut gefallen.
Die Aussicht von unserem Balkon war atemberaubend!
Das köstliche Frühstück, das in Ihrem wunderschönen Restaurant serviert wurde, sorgte jeden Tag für einen wunderbaren Start in den Tag, und obwohl wir keine Gelegenheit hatten, Ihren einladenden Außenpool zu genießen, planen wir, dies bei unserer Rückkehr nachzuholen!

Leider stand uns an diesem Samstagabend aufgrund der späten Stoßzeit kein Shuttle für die Rückfahrt zum Hotel zur Verfügung … Was aber durchaus verständlich ist.

Die Kunstwerke. So vielseitig. Die einzigartige Form des Gebäudes. Es ist schön, an einem Ort zu übernachten, der nicht nur aus rechten Winkeln besteht. Tolle Dusche. Das Parkdienst-Team war so freundlich und zuvorkommend.

Ich wünschte, die Betten in den Doppelzimmern wären Queensize-Betten. Die Kissen waren zu lang, um nebeneinander zu passen, und das gemeinsame Schlafen in diesem Bett war sehr gemütlich.

Sauber und einzigartig

Nichts

Die Lage war einfach top. Viele Museen und Restaurants waren zu Fuß erreichbar. Ich bin mit dem Zug zum NRG Center gefahren, um mir ein Konzert anzusehen!

Das Zimmer war für drei Personen zu klein. Ich hätte mir lieber Queen-Size-Betten gewünscht (was ich eigentlich erwartet hatte).

Die Nähe zum MFAH, die einzigartige Einrichtung, der kostenlose Shuttle-Service sowie das äußerst zuvorkommende und freundliche Personal.

Speisekarte des Restaurants.

Die Lage war hervorragend – sehr günstig, um die Stadt zu erkunden. So war es einfach und angenehm, die Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Geschäfte der Umgebung zu entdecken. Ich würde diese Unterkunft auf jeden Fall jedem empfehlen, der eine zentrale Unterkunft sucht.

Zwar herrschte im Hotel eine angenehme Atmosphäre und die Ausstattung war in Ordnung, doch war ich von einigen wesentlichen Punkten enttäuscht, die meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigten. Eine der Hausregeln besagte, dass keine Speisen oder Getränke von außerhalb erlaubt seien, was ich als ziemlich unzumutbar empfand – insbesondere als Diabetiker. Aufgrund medizinischer Erfordernisse halte ich mich an eine strenge Diät. Die Anweisung, dass ich Essen nur vor Ort kaufen dürfe, war frustrierend und kam mir rücksichtslos vor.

Zudem war das Fehlen eines normalen Kühlschranks im Zimmer ein ernstes Problem. Ich hatte Medikamente im Gepäck, die gekühlt werden mussten, und meine einzige Möglichkeit war, sie in der Minibar aufzubewahren. Da viele Minibars Sensoren verwenden, um die Entnahme von Artikeln zu erkennen, hatte ich Angst, fälschlicherweise belastet zu werden – ganz zu schweigen vom Stress, darauf hoffen zu müssen, dass meine Medikamente bei der richtigen Temperatur blieben.

Ich verstehe, dass Hotels bestimmte Richtlinien haben, aber ich bin der Meinung, dass Gästen mit gesundheitlichen Einschränkungen mehr Flexibilität und Entgegenkommen entgegengebracht werden sollte. Leider haben diese Versäumnisse meinen Aufenthalt stressiger gemacht, als er hätte sein sollen.

Ich habe mich bewusst für das Hotel ZaZa Museum District entschieden, weil es in der Nähe des Houston Fine Art Museum liegt; wegen des ruhigen Zimmers mit herrlichem Blick nach Westen; wegen des bequemen Bettes; und wegen des herrlichen Essens auf der Terrasse, obwohl es 95 Grad warm war!

Mir fällt nichts ein.

Ich liebe die Aussicht von den Zimmern mit Balkon. Ich liebe die kuscheligen Bademäntel und Hausschuhe. Ich liebe die Kunstwerke und die coole Atmosphäre des ganzen Hauses.

Der Pool sollte länger geöffnet sein (früher und später) und der Barservice sollte länger angeboten werden.

Personal, Standort, Fitnesscenter, Schwimmbad

Die Parkgebühr betrug 59 Dollar pro Tag zuzüglich 5 Dollar Umsatzsteuer. Es gab keine anderen Parkmöglichkeiten.

Das Essen war ausgezeichnet. Der Service war großartig.

Im Zimmer könnte es etwas heller sein.

Ich schätze die Freundlichkeit des Personals und die Aussicht vom Zimmer sehr.

Ein bisschen veraltet

Einzigartiges Ambiente, hervorragendes Personal und die Annehmlichkeiten von 1) dem schönen Restaurant vor Ort sowie 2) dem direkten Zugang zum Houston Museum of Fine Arts, das sich gleich um die Ecke befindet. Wir hatten nach einem internationalen Flug einen Zwischenstopp von einer Nacht in Houston, und unser angenehmer Aufenthalt war ein großes Plus. Von unserem Balkon aus hatten wir zudem einen schönen Blick auf den Park und die Skyline der Stadt!

Nichts Wichtiges

Wir haben ein Geburtstagswochenende in Houston verbracht, um die Museen zu genießen. Das Kunstmuseum liegt buchstäblich direkt gegenüber, und das Naturkundemuseum ist zwei Häuserblocks entfernt. Der Zoo ist nach einem schönen 20-minütigen Spaziergang durch den Park zu erreichen. Wir hatten eines der „Petit“-Zimmer gebucht und waren von der Größe im Vergleich zu den Angaben auf der Website überrascht. Es wirkte viel größer, aber vielleicht hat die Spiegelwand diese Illusion erzeugt. Dieses Zimmer bot einen tollen Blick auf den Pool. Die insgesamt eigenwillige Atmosphäre ähnelt der in Unterkünften, die wir in London, Barcelona, Mailand und anderen Städten besucht haben. Ähnlich wie in solchen europäischen Hotels gibt es keine Kaffeemaschine im Zimmer, dafür steht jedoch ein im Preis inbegriffener Kaffee- und Teeservice auf dem Flur zur Verfügung. Im Zimmer gibt es zahlreiche USB-Anschlüsse zum Aufladen. Wir hatten die Gelegenheit, den im Preis inbegriffenen Shuttle-Service zu nutzen, da wir zum Abendessen in einem Restaurant im Umkreis von 3 Meilen waren. Außerdem konnten wir ein paar Mal den Wein- und Snackempfang am Nachmittag genießen. Einmal haben wir im „Monarch“ gefrühstückt. Die Preise auf der Speisekarte wirken zunächst etwas hoch, bis man die großzügigen Portionen von hervorragender Qualität serviert bekommt. Das gesamte Personal war ausgezeichnet. Ich würde sagen, wir werden das „Zaza“ auf jeden Fall weiterempfehlen – was wir übrigens bereits getan haben, und die betreffende Person hat daraufhin mit ihrer Tochter einen ähnlichen Wochenendausflug unternommen.

An dem Hotel gab es nichts auszusetzen. Ein Hinweis zum Nahverkehr in Houston: Die Straßenbahnhaltestelle ist nur einen Block entfernt, allerdings funktionierten die Fahrkartenautomaten an den Bahnsteigen bei uns nicht – weder mit Kreditkarte noch mit Bargeld.

Wunderschöne Unterkunft. So viele kleine Extras, die den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht haben.

Tolle Lage. Gutes Essen und freundliches Personal.

Ich hätte mir sehr gewünscht, dass das Frühstück im Preis inbegriffen gewesen wäre.

Es hat Spaß gemacht.
Gut organisiert.
Wunderschöne Lage.

Das Zimmer und die Betten waren super!

Ich hätte gerne Kaffee auf dem Zimmer gehabt.

Zimmergröße, Lage, Zimmerservice

Die Lage des Hotels hat uns sehr gut gefallen. Es lag direkt in der Nähe der Museen und der öffentlichen Verkehrsmittel. Das Personal hat unseren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht! Ein ganz besonderer Dank geht an Bethany vom Monarch! Sie war unglaublich freundlich und zuvorkommend, hat uns tolle Tipps für Essen und Getränke gegeben und war eines der Highlights unseres Aufenthalts. Vielen Dank für die Gastfreundschaft!

Das Personal geht hervorragend auf die Bedürfnisse der Gäste ein. Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Mir hat gefallen, dass es auf jeder Etage von 6 bis 10 Uhr einen Kaffee- und Teeservice gab. Das mag trivial erscheinen, aber für mich war es wichtig, dass der Wasserdruck in der Dusche hoch und das Wasser gut erwärmt war.

k. A.

Das Personal war großartig und die Lage war ideal, um die Museen zu erreichen

Nichts

Das Hotel liegt im Herzen des Museumsviertels. Etwa eine Meile vom Rice Village entfernt. Nicht in der belebten Innenstadt gelegen. Viele kleine Extras: Kekse, Müsliriegel und Eistee in der Lobby.

Ich hätte mir einen Concierge in der Lobby gewünscht. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, aber viele kannten sich in der Gegend nicht gut aus und wussten nicht recht, wie sie Gästen helfen sollten, die sich dort nicht auskannten.

Die Lobby war sauber und schön eingerichtet. Das Zimmer war wunderschön. Das Bett war weich.

Nichts

Unser Aufenthalt verlief rundum sehr gut.

Keine gute Frage. Es ist alles gut gelaufen.

Kaffee, Kekse, der Komfort der Zimmer

Lage, Hotelgestaltung, Restaurant-Erlebnis

Fantastischer, freundlicher Service von jedem einzelnen Mitarbeiter. Am ersten Abend gab es einen kostenlosen Obstteller. Hervorragendes Restaurant mit riesigen Frühstücksomeletts. Es war eine Freude, hier zu übernachten. Das Kunstmuseum war nur einen kurzen Fußweg über die Straße entfernt.

Der Parkservice kostete 59 Dollar pro Tag, was mir etwas teuer erschien. Das Ein- und Ausfahren war jedoch kostenlos, und das Abholen ging schnell.

Mir haben all die Extras sehr gut gefallen – Kekse, Teesandwiches, Obst am Morgen, der Turndown-Service, Energieriegel und die kostenlose Beförderung vor Ort!

Sehr teuer, aber im Vergleich zu den Hotels in der Umgebung noch einigermaßen konkurrenzfähig. Auf jeder Etage gibt es zwischen 6 und 10 Uhr Kaffee. Ich wünschte, es gäbe ihn den ganzen Tag über. Der Kaffee war ausgezeichnet.