Hotel The Edition, London

Das Design und die Gemeinschaftsbereiche sind wunderschön. Das war’s auch schon.

Erhebliche Probleme bei der Instandhaltung und Sicherheit. Die Zimmertür klemmte immer wieder, sodass ich das Personal bitten musste, sie zu öffnen oder mich hinauszulassen. Starke Farbdämpfe machten es unmöglich, zu schlafen. Das Badezimmer war nicht sauber (Haare vorhanden). Extrem laute Geräusche von der Toilette und auch von der Dusche, worüber ich beim Einchecken nicht informiert wurde. Das Personal bestätigte später, dass es sich dieser Probleme bewusst war, mir das Zimmer aber dennoch zugewiesen hatte. Für diesen Preis völlig inakzeptabel.

Wir waren vor etwa acht Monaten hier und hatten leider einige Probleme, die zu unserer Überraschung bei unserem jüngsten Besuch immer noch nicht behoben waren.
Einer der beiden Aufzüge war bereits vor acht Monaten während unseres letzten Aufenthalts außer Betrieb. Wir waren überrascht, dass derselbe Aufzug auch jetzt, etwa acht Monate später, immer noch nicht funktioniert! Dies führte oft zu langen Wartezeiten, was ziemlich unangenehm und frustrierend war.
Außerdem wurde unser Zimmer an beiden Morgen unseres Aufenthalts überhaupt nicht gereinigt. Wir mussten die Rezeption anrufen und das Personal daran erinnern, es zu reinigen, was ziemlich enttäuschend war.
Angesichts der Tatsache, dass die Übernachtungskosten bei über 1.000 Dollar pro Nacht liegen, hatten wir dieses Serviceniveau nicht erwartet.

Es ist zwar nett, dass sie uns 50 BP als Entschädigung gutgeschrieben haben, doch dies spiegelt weder die Kosten noch die Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie wider.

Die Lage war sehr gut.

Überall war es sehr dunkel, auch im Restaurant. Es war schwer, die Speisekarte zu lesen. Die Aufzüge waren sehr dunkel. Im Zimmer gab es nicht genügend helle Beleuchtung, falls man sie gebraucht hätte.

Die Lage und die Innenausstattung

Es gibt keine Schalldämmung, und unser Zimmer lag direkt gegenüber den Wirtschaftsräumen, sodass man ständig das Zuschlagen von Türen hörte.

Ich liebe die Gebäude und Designs dieser Ausgabe

Der Reinigungsservice – es gab keinen Wasserkocher, und ich musste jeden Tag aufs Neue darum bitten.

Die Lage war perfekt

Das Zimmer war klein und in Ordnung, aber nicht besonders toll.

Die Lage hat mir sehr gut gefallen! Das Personal war superfreundlich und das Essen ist fantastisch.

Ein sehr stilvolles Hotel mit einer guten Bar. Es eignet sich gut für das Nachtleben.

Kein Pool und kein Spa

Sehr gute Lage
Das Frühstück war großartig

Die Beleuchtung im Raum war zu schwach. Da konnte man kaum arbeiten.

Beim ersten Einchecken gab es eine kleine Panne. Bei Bookings.com gab es widersprüchliche Angaben zur Zimmerbeschreibung. Wir hatten ein Deluxe-Queen-Zimmer gebucht. Auf Bookings.com war die Bettgröße mit „King“ angegeben – tatsächlich handelte es sich jedoch um ein Queen-Bett. Das Editions Hotel hat uns auf ein Zimmer mit King-Bett hochgestuft – obwohl sie dazu gar nicht verpflichtet waren. Fantastischer Service!!! Überprüfen Sie unbedingt alle Angaben mit dem Hotel – verlassen Sie sich nicht auf die Informationen von Bookings.com.

Es war alles fantastisch! Ich habe überhaupt nichts zu beanstanden!

Hat wirklich seinen Reiz verloren. Ich war jetzt wahrscheinlich zum vierten Mal dort. Das Zimmer sieht schäbig aus. Löcher und Absplitterungen an den Wänden im Flur. Die Bar-Einrichtung ist abgenutzt. Der Service an der Bar war langsam (obwohl nicht viel los war). Es wird das lauteste Absaugsystem der Welt für Toilette und Dusche verwendet – also steh besser nicht um 3 Uhr morgens auf, um auf die Toilette zu gehen, sonst weiß es die ganze Oxford Street. Es gibt mittlerweile viel bessere Unterkünfte für diesen Preis. Das macht mich traurig, denn früher war es großartig.

Tolle Atmosphäre, freundliches Personal und fantastisches Essen!

Gute Lage

Betten

Die Einrichtung und das Personal

In den Zimmern könnte es etwas heller sein

Lage, Ambiente, Einrichtung, Bar, Personal, Zimmer, Concierge und Frühstück – all das entsprach genau unseren Vorstellungen.

Das Zimmer war etwas kleiner als in anderen Hotels in ähnlicher Lage. Die Kissen waren sauber, aber zu weich.

Ich liebe die Immobilie, sie ist einfach perfekt.

Unser Zimmer hat mir überhaupt nicht gefallen – es war winzig und ganz anders als das Zimmer, das ich letztes Mal zum gleichen Preis hatte. Zimmer 129

Die Zimmer waren wunderschön. Das Personal war nett. Das Steak in der Berner’s Tavern war gut. Aber nicht das beste. Die Lage war ganz okay?

Das gesamte Personal war sehr nett und aufmerksam, aber es fehlte vielleicht ein wenig an Führung, um sicherzustellen, dass alle an einem Strang ziehen und alles reibungslos ablief. Ein paar Details sind mir aufgefallen: Ich habe um die Buchung von Standardleistungen wie Transfers gebeten, was auch erledigt wurde, aber danach musste ich noch einmal nachhaken, da mir niemand genau versichern konnte, wann ich losfahren musste, um rechtzeitig am Flughafen Heathrow zu sein. Ich war ziemlich nervös und habe den Concierge, der eigentlich alles organisieren sollte, nie persönlich getroffen. (Eine Reise nach Neuseeland ist ein langer Weg und erfordert viel Planung, um sie so reibungslos wie möglich zu gestalten). Außerdem hatte ich den Eindruck, dass es sich um ein sehr geschäftsmäßiges Hotel handelte – einfach nur ein Gebäude voller Zimmer mit einer schlecht gestrichenen Fassade. Um fair zu sein: Ich habe schon in einigen der besten Hotels in London übernachtet, daher sind meine Ansprüche vielleicht zu hoch. Aber nachdem ich bereits im Edition-Hotel in New York übernachtet habe, hätte ich von der Edition-Kette mehr erwartet.