Hotel Adeline, Scottsdale

Das Bett war fantastisch
Die Lage war günstig

Preis und Speisenangebot

Lage in der Stadt

In den stickigen Zimmern wurden meine Freundin und ich krank – vermutlich wegen Schimmel in den Zimmern; der Zimmerservice kam mehrere Tage lang nicht.

Der Pool ist toll. Die Bar und das Restaurant bieten gutes Essen und haben ein großartiges Personal.

Das Sicherheitstor hat sich nie geschlossen.

Die Lobby ist schön, das Essen war in Ordnung, das Zimmer selbst war sauber.

Man musste täglich 25 Dollar als „Verpflegungsguthaben“ bezahlen. Damit sollte man in den Restaurants 25 Dollar Rabatt erhalten, aber das war in Wirklichkeit nicht der Fall.
Die 25 Dollar behielten sie ohnehin ein. Das dient dazu, dass man zum Essen im Hotel bleiben muss.

Es war einfach unglaublich! Es gab S'mores, Begrüßungsgetränke und einen fantastischen Service.

Nichts. Es war einfach unglaublich, und die Mitarbeiter waren so freundlich.

Das Personal war sehr freundlich, die Lage war großartig, das Zimmer war sauber, der Pool war sauber, und im ganzen Hotel gab es so viele hübsche Dekorationen.

Das Restaurant und die Bar waren toll. Der Pool war toll. Die Leute sind toll.

Das ist ein ziemlich mieser Ort, um etwas Schlaf zu finden. Die ganze Nacht über Lärm – und das war schon unser zweiter Aufenthalt dort.

Die Regeln – man darf kein Wasser in einer Thermoskanne in den Poolbereich mitbringen, sondern muss es an der Bar in einem Plastikbecher holen, der sich innerhalb von 5 Minuten erwärmt.
Der Lärm bei der DJ-Party am Samstag. Versteckte Gebühren.

Ich möchte Caesar ganz besonders danken, da er sich die ganze Zeit über sehr bemüht hat und mir bei der Rückerstattung am meisten geholfen hat.

Mein Mann und ich arbeiten in unterschiedlichen Schichten und hatten schon seit einiger Zeit keinen Urlaub mehr gemacht. Wir freuten uns auf einen viertägigen „Staycation“-Aufenthalt im Hotel Adeline. Wir checkten am späten Nachmittag ein, packten unsere Koffer aus und erkundeten das Gelände. Wir waren völlig schockiert, denn das Anwesen sah aus, als wäre ein Tornado durchgefegt. Das Restaurant war ein einziges Chaos, Stühle und Tische lagen in Haufen herum, und überall war Schmutz.Der Pool war schmutzig, es waren keinerlei Spiele im Außenbereich vorhanden und die Poolkissen waren verdreckt und fleckig. Als wir an der Küche vorbeigingen, stieg uns ein furchtbarer, fauliger Geruch in die Nase, und da wollten wir gar nicht mehr im Hotel essen, was wir eigentlich täglich vorhatten …

Sehr beunruhigt gingen wir zur Rezeption und erfuhren, dass die Unterkunft wegen Dreharbeiten für eine Fernsehserie seit über einem Monat geschlossen war – und man hielt es für in Ordnung, sie in diesem Zustand für zahlende Gäste zu öffnen? Ein paar Mitarbeiter senkten den Kopf und kicherten, sichtlich unbeeindruckt von unserer Besorgnis. Es fühlte sich ehrlich gesagt so an, als würden wir in der Sendung „Punk’d“ reingelegt!

Vor der Buchung wurden wir über den entsetzlichen Zustand der Unterkunft in KEINERWEISE informiert … Ich lasse die Fotos für sich sprechen …

Wir checkten am nächsten Tag aus und beendeten unseren lang ersehnten Urlaub vorzeitig. Wir sprachen mit der Frau, die uns als diensthabende Managerin vorgestellt wurde: Ruth Dicochea (Leiterin der Zimmerverwaltung). Wir mussten nichts erklären, zeigten ihr aber Fotos, die den Zustand der Unterkunft sonnenklar belegten, und machten deutlich, wie enttäuscht wir waren. Sie sagte uns, dass sie uns gerne kostenlos wieder einladen würde, sobald die Unterkunft wieder in einem optimalen Zustand sei. Wir warteten einen Monat, und mein Mann rief an, um dieses Angebot zu seinem Geburtstag in Anspruch zu nehmen. Keine Antwort. Er rief erneut an, woraufhin uns mitgeteilt wurde, sie sei in einer Besprechung, und er hinterließ eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Sie hat nie zurückgerufen … Ich glaube, er hat es dreimal versucht. Was für ein Witz. Warum sollte man ein Angebot machen, wenn man uns dann einfach ignoriert? Keine Nachverfolgung und kein Einhalten des EIGENEN Wortes?

Stilvoll und unterhaltsam, ohne übertrieben oder aufdringlich zu wirken; strahlte einen edlen Retro-Charme aus

Es war ein kleines bisschen zu weit, um zu Fuß in die Stadt zu gehen, aber es standen Cruiser-Räder zur Verfügung.

Das war mein erster Aufenthalt dort, ich werde auf jeden Fall wiederkommen und dort übernachten. Das Zimmer ist wirklich schön, die Atmosphäre supercool, es gibt einen schönen Pool und einen Fitnessraum, das Essen ist köstlich und alle Mitarbeiter sind superfreundlich.

Sehr freundliches Personal sowie saubere Zimmer und Einrichtungen

Keine Aufzüge. Keine automatischen Türen am Eingang. Im Grunde ein modernisiertes „Motel 8“. Automatisches Trinkgeld in Höhe von 20 % auf alle Speisen und Getränke.

Dieses Hotel ist einfach hervorragend. Ich war bereits zum zweiten Mal hier und werde auch bei meiner nächsten Reise nach Scottsdale wieder hier übernachten. Der Poolbereich ist wunderschön. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Die „Speakeasy“-Bar macht richtig Spaß und bietet fantastische Cocktails. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und das Bett war sehr bequem. Wir hatten alles, was wir für einen tollen Urlaub brauchten. Auch das Essen ist großartig.

Die Räumlichkeiten waren wunderschön eingerichtet, die Lage war perfekt, die Betten waren sehr bequem und die Dusche war richtig, richtig heiß!

Der fehlende Zugang zu einer Mikrowelle, das Geräusch von Menschen, die durch die Verbindungsgänge gehen, sowie die Tatsache, dass der Raum nicht vollständig durch Verdunkelungsvorhänge abgedeckt ist.

Die Poolanlage war cool. Leider war im Dezember/Januar niemand da, sodass überhaupt keine Stimmung herrschte.
Die Whisky-Bar war toll. Mir hat auch das frische Wasser mit Früchten an der Rezeption gefallen.

Die Zimmer müssten dringend renoviert werden. Der Preis steht in keinem Verhältnis zur Qualität der Unterkunft. Die Zimmer sind nicht schallisoliert, sodass man die Nachbarn und jeden, der vor dem Zimmer vorbeigeht, hören kann.
Das Personal an der Rezeption war mal freundlich, mal unfreundlich.
Das Barpersonal war superfreundlich, das war also ein Pluspunkt.

Die „Top 40“-Playlist, die in Dauerschleife lief, war extrem nervig. Das gilt vor allem, wenn einem die Atmosphäre und die Musik wichtig sind. Ich empfehle dringend, die Musikauswahl zu überdenken.

Tolles Boutique-Hotel. Das „Speak Easy“ war das Highlight! Tolle Cocktails von Jee!

Es war sauber und stilvoll

Zunächst einmal war der Mitarbeiter an der Rezeption (am 28.12. gegen 15 Uhr – er trug kein Namensschild, sonst hätte ich es genannt) sehr unhöflich und log bezüglich der Zimmerverfügbarkeit, als er uns erklärte, warum wir nicht aus einem Zimmer mit Blick auf den Parkplatz umziehen konnten. Obwohl online Zimmer zur Buchung verfügbar waren … neben anderen Lügen, die man uns erzählte. Zum Beispiel, dass wir „dieses Zimmer angefragt“ hätten.
Die Mitarbeiterin an der Nachtrezeption gab uns falsche Informationen. Die Restaurants sollen bis 23 Uhr geöffnet sein. Ich rief um 21:20 Uhr an der Rezeption an und fragte, ob wir etwas zum Mitnehmen bestellen könnten. Sie verneinte dies, sagte aber, wir könnten schnell etwas zu essen bekommen, da nicht viel los sei. Als wir um 21:25 Uhr hereinkamen, wurde uns mitgeteilt, dass die Küche geschlossen sei und auf dem Gelände kein Essen mehr verkauft werde.

Eine lockere, trendige Atmosphäre. Tolles Personal. Tolle Lage.

Übersichtlich gestaltet. Man findet alles leicht.

NA

Standort

Wasserspender und Mineralwasser

Morgens selbst Kaffee einschenken

Ich hatte ein Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht und erhielt bei meiner Ankunft ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, da das Hotel überbucht war. Ich brachte meine Enttäuschung zum Ausdruck, da mein Mann und ich in getrennten Betten schlafen mussten, die kleiner sind als unser Bett zu Hause. Er ist über 6ft groß, und dies war unser Urlaub nach einem Aufenthalt in einer kleinen Ferienwohnung – ich war sehr enttäuscht, dass ich nicht das bekam, wofür ich bezahlt hatte.

Die Zimmer sehen online moderner aus als in Wirklichkeit.

Die Wände der Hotelzimmer sind extrem dünn. Ich konnte während unserer drei Übernachtungen dort nicht schlafen, denn in der ersten Nacht hörten wir das Paar nebenan bis in die frühen Morgenstunden reden, in der zweiten Nacht hörten wir Schnarchen und in der dritten Nacht hörten wir ein Baby weinen. Ich habe einen tiefen Schlaf und werde normalerweise nicht durch Geräusche geweckt – das zeigt, wie dünn die Wände waren.

Service/Sauberkeit im Poolbereich – Ich musste die Mitarbeiter am Pool ansprechen, damit sie die Tische und sogar die Liegestühle abwischten, die von anderen Gästen verschmutzt zurückgelassen worden waren. Meiner Meinung nach sollten sie regelmäßig herumgehen und hinter den Gästen aufräumen.

Die Tischtennisplatte stand schief und die Tischtennisbälle waren nicht in Ordnung.

das Personal

nichts

Schönes Zimmer und großes Bett

Lautstarke junge Erwachsene, die stundenlang den Flur in Beschlag nehmen.
Die Poolparty hatte ich ganz vergessen.

Das Frühstück war großartig

Die Sicherheitsvorkehrungen am Pool waren nervig