W Hotel The Bund, Shanghai

Tolle Aussicht von unserem Zimmer aus

Uns wurde gesagt, dass wir zu unserem Hochzeitstag mit einer besonderen Torte begrüßt würden, doch leider wurde diese nie geliefert.
Die Aussparung in der Decke unseres Zimmers über unserem Bett, in der sich die Klimaanlage befand, wies an den Rändern Schimmel auf und sah abgenutzt aus.

- Das Zimmer befand sich in einer der oberen Etagen und bot einen atemberaubenden Blick auf den Pearl Tower und den Bund.
- Geräumig, sehr sauber und ruhig.
- Das Badezimmer war hervorragend, mit einem Bidet-Toilettensitz und einer tollen Dusche.
- Das Personal war freundlich, man konnte sich gut mit ihm verständigen und es war stets hilfsbereit.
- Unter dem Hotel befindet sich ein 24-Stunden-Supermarkt sowie ein kleines Einkaufszentrum mit zahlreichen Cafés und Restaurants.

Das Hotel liegt im Viertel North Bund, daher mussten wir DiDi nutzen, um zu den meisten Orten zu gelangen, die wir besuchen wollten.

Das professionelle Personal ist stets hilfsbereit. Das Bett ist bequem.

Das Frühstück ist verbesserungswürdig. Bitte entfernen Sie Fleischprodukte, insbesondere Schweinefleisch, aus dem Käsebereich. Auch das Eierangebot muss verbessert werden, und Schweinefleisch sollte nicht in der Nähe der Ausgabestation stehen.

Die Lage und das Ambiente waren perfekt

Das Zimmer war ein bisschen klein.

Das Personal ist sehr höflich. Das Frühstück ist großartig. Das Zimmer ist gemütlich.

Rasierer wird nicht mitgeliefert

Das Zimmer und die Aussicht sind fantastisch.

Meiner Meinung nach waren die Kissen mir zu weich...

Tolles Zimmer, sehr geschmackvoll eingerichtet und mit herrlicher Aussicht. Sehr reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet.

Ein Hallenbad ist nicht gerade das Beste.

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im W Shanghai The Bund. Die Gastfreundschaft war außergewöhnlich – alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren herzlich, aufmerksam und professionell. Das Zimmer bot einen atemberaubenden Blick auf die Skyline des Bunds, besonders nachts, und die Innenausstattung war modern, stilvoll und luxuriös.
Mir haben die Vielfalt beim Frühstück, der Poolbereich und die Sauberkeit und Pflege des gesamten Hotels sehr gut gefallen. Die Lage ist perfekt 👌 – in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten und mit guter Anbindung.
Insgesamt habe ich mich willkommen, gut betreut und sehr wohl gefühlt. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten 🥰

Nichts Besonderes – alles hat meine Erwartungen erfüllt. Wenn überhaupt, hätte ich mir gewünscht, länger bleiben zu können. 😊 Ich vermisse das Essen – es gab Süßkartoffeln und beim Frühstück gab es eine riesige Auswahl … ich liebe es, 10/10

Ich liebe das riesige Bett, die moderne Einrichtung, das zeitgemäße Restaurant und den fantastischen Pool mit Bar, von dem aus man einen atemberaubenden Blick auf Shanghai hat.

Der Service in der Wet Bar war nicht besonders gut.

Die Lage ist nur wenige Gehminuten vom berühmten Bund entfernt, was einfach fantastisch ist. Man kann dort spazieren gehen und die Schönheit Shanghais genießen.
Das Hotel ist wirklich sauber, und das Personal hat uns bei allen Anfragen umgehend geholfen und war zudem sehr höflich. Außerdem hatten wir eine außergewöhnlich schöne Zeit beim Entspannen in der Hotelbar. Eine der Praktikantinnen, Grace, war professionell und fragte sofort nach, ob wir Hilfe benötigten – genau das, was wir brauchten. Insgesamt war es eine wirklich schöne und angenehme Erfahrung, und ich würde das Hotel auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden weiterempfehlen.

NA

Alles war hervorragend … das Zimmer, das Badezimmer und der gesamte Aufenthalt. Bei den W Hotels werden wir nie enttäuscht. Die Lage war ausgezeichnet, sodass wir bequem zu Fuß zum Bund und zurück gehen konnten. Wir haben sogar am späten Nachmittag eine Spa-Behandlung gebucht, und es gab sofort einen freien Termin – ein großes Plus. Das gesamte Personal war sehr freundlich, aufmerksam und hat uns das Gefühl gegeben, gut umsorgt zu sein. Ein großes Dankeschön auch für die liebe Geste zu unserem 5. Jahrestag mit der persönlichen Nachricht und dem Kuchen – das hat unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht.

Der einzige Nachteil war das Fehlen von Shampoo und Haarspülung. Ich hatte darum gebeten, dass diese nachgefüllt werden, aber leider war dies nicht geschehen. Ein kleines Detail, aber für ein Hotel dieses Niveaus doch ärgerlich.

Der Kundenservice

Keine

Hervorragende Aussicht vom Zimmer aus und ein Frühstücksbuffet, das so gut war wie kein anderes, das wir bisher irgendwo auf der Welt gegessen haben. Die allgemeine Atmosphäre war sehr entspannt und ungezwungen.

Das Hallenbad befand sich gerade in der Wartung, was für ein neues Hotel etwas ungewöhnlich war, aber das Wetter war großartig, sodass der Außenpool mehr als ausreichend war.

Das W Shanghai – The Bund wird dem Versprechen der W Hotels, ein verspieltes Luxuserlebnis zu bieten, voll und ganz gerecht. Als Vielreisender und Architekt erkenne ich positive Unterschiede, sobald ich sie sehe. Das moderne Design des Hotels, die lebhafte Atmosphäre, die hervorragende Gastronomie und das aufmerksame Personal sorgen für einen Aufenthalt, der sich sowohl elegant als auch unterhaltsam anfühlt.

Nichts

Das W Shanghai – The Bund besticht durch sein markantes Design, seine durchdacht gestalteten Zimmer und seine hervorragende Lage. Mein „Cool Corner“-Zimmer im 23. Stock war ein architektonisches Highlight mit atemberaubendem Ausblick und stilvoller Einrichtung. Alles wirkte hochwertig, war wunderschön ausgestattet und makellos sauber – der Reinigungsservice war außergewöhnlich und hinterließ sogar handgeschriebene Notizen, die eine persönliche Note verliehen. Das Frühstück war hervorragend, mit einer großen Auswahl an asiatischen und westlichen Speisen, einer Salatbar mit großzügigen Portionen und einer ausgezeichneten Live-Eier-Station. Der Wellnessbereich war geschmackvoll gestaltet, und meine erste Massage wurde mit großer Professionalität durchgeführt. Der Außenpool war ein optisches Highlight – mit atemberaubendem Blick auf die Skyline von Lujiazui, besonders nachts, was ihn zu einem echten Fotomotiv machte. Die Lage ist hervorragend, mit guter Anbindung an die U-Bahn, Einkaufszentren und dem Bund in Laufnähe.

Einige Mitarbeiter wirkten etwas zurückhaltend – nicht unfreundlich, aber es fehlte ihnen an der Herzlichkeit, die man auf diesem Niveau erwartet. Meine zweite Massage verfehlte ihr Ziel: Obwohl ich ausdrücklich um eine sanfte Entgiftungsbehandlung mit Schwerpunkt auf den Händen gebeten hatte, konzentrierte sich die Therapeutin stattdessen intensiv auf meine Nackenverspannungen. Sie schlug eine Verlängerung vor, die ich höflich ablehnte, und ich bat sie mehrmals, mit der üblichen Ganzkörperbehandlung fortzufahren. Erst nachdem ich dies nachdrücklich gefordert hatte, passte sie den Schwerpunkt an. Gute Absichten, aber die Wünsche der Gäste müssen an erster Stelle stehen, besonders in dieser Preisklasse. Der Poolbereich war zwar optisch atemberaubend, hatte aber auch Nachteile: zu wenige Liegen, keine Bar und kein Getränkeservice, und am schlimmsten war eine bewegungsgesteuerte Dusche am Eingang zum Außenpool, die die Gäste automatisch nass spritzt – kaum zu vermeiden, selbst wenn man nur zum Entspannen dort ist. Das ist ein inakzeptabler Konstruktionsfehler.

Es gibt keinen frischen grünen Saft, was schade ist 😰

Private Touren, die vom Hotel aus organisiert werden, müssen ausschließlich bar oder über Alipay bezahlt werden. Das kann sehr umständlich sein, da heutzutage nicht jeder viel Bargeld bei sich hat und auch nicht jeder über ein Alipay-Konto verfügt.

Die Aussicht ist das Highlight. Allerdings lassen die Vorhänge kein Licht herein – ich bin mir nicht sicher, ob das an der Bauweise des Fensters liegt. Das Design des blauen Glases im Badezimmer gefällt mir sehr gut; es lässt sich verdunkeln.

Der Außenpool wurde gerade gewartet, wir wurden jedoch bis zum Check-in nicht darüber informiert. Das war schade, denn der Pool ist ein Highlight des Hotels.

Alles bis auf die Details war perfekt…
Das Essen sowohl in der Küche als auch in den Zen-Restaurants war ausgezeichnet. Das Spa ist hervorragend.
Die Hilfsbereitschaft des Concierge-Personals war beeindruckend.

Zwei Kleinigkeiten, die nicht ganz perfekt waren...
Das Bett in meinem Zimmer war zwar groß, aber für meinen Geschmack etwas zu weich.
Der Duschgel-Spender in der Dusche funktionierte nicht richtig.

Stilvoll, komfortabel und guter Service

Ein fantastisches Hotel. Das Personal ist professionell und sehr hilfsbereit. Unser Zimmer war großartig. Wir haben ein Upgrade-Angebot angenommen und die Aussicht war spektakulär – mit direktem Blick auf den Pear Tower und andere Gebäude gegenüber vom Bund. Wir waren zwar nur eine Nacht dort, aber es war ein wirklich guter Start in unseren Urlaub in China. Wir würden auf jeden Fall wieder dort übernachten.

Das W Shanghai bietet einen atemberaubenden Blick auf den Bund und die Stadt selbst, sodass es schwerfällt, das Zimmer zu verlassen, wenn man den Horizont betrachtet. Die Ausstattung war hervorragend und vielfältig, mit Pool, Whirlpool/Jacuzzi, Restaurants, Clubs und Bars. Das Zimmer war sauber und geräumig und verfügte über alle notwendigen Annehmlichkeiten.

Der Zimmerservice war geschmacklich nicht gerade der Hammer (etwas fade), was enttäuschend war. Die Einrichtung ist ein bisschen ausgefallen, aber das ist im W ja zu erwarten.

Das Zimmer war fantastisch, ebenso wie die Aussicht. Die Ausstattung im Zimmer und im Außenbereich war hervorragend. Auch die besonderen Bemühungen des Personals, das Zimmer zu dekorieren und meine Wünsche bezüglich der Blumen zu erfüllen, waren einfach großartig.

Die Anordnung der Badematte hätte angesichts der Raumaufteilung besser sein können, aber ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Dieses Hotel ist einfach großartig. Fantastisch! Es ist eines der schönsten Hotels, in denen ich je gewesen bin. Das Personal ist professionell, freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist großartig. Das Zimmer ist geräumig und mit allem ausgestattet, was man braucht. Ich hatte ein Zimmer mit Blick auf den Bund und konnte mich gar nicht sattsehen an der atemberaubenden Aussicht. Die Einrichtung ist modern und elegant. Vielen Dank an das gesamte Personal für den angenehmen Aufenthalt und an Claire, die uns zum Geburtstag meines Sohnes einen Kuchen aufs Zimmer geschickt hat! ❤️

Ein neuer Hotelname, den man sich leicht merken kann.

Ich weiß, dass es schwer ist, aber echte regionale Gerichte anzubieten, wird ein Pluspunkt sein

Es ist ein cooler Ort mit schöner Einrichtung, und alles ist wirklich erstklassig.

Das W ist in jeder erdenklichen Hinsicht erstklassig. Die Einrichtungen sind makellos – vom herrlichen Onsen in den Umkleideräumen über den wunderschönen Innenpool und den Whirlpool bis hin zu den originellen und geräumigen Zimmern: Ich könnte nicht mehr beeindruckt sein!

Am W gibt es buchstäblich nichts, was man nicht mögen könnte. Es ist in jeder Hinsicht perfekt.

Lage und das Hotel – sehr sauber

Nichts

Die Aussicht auf die Skyline war einfach unglaublich. Das Zimmer war sehr schön und sauber.

Das Personal war nett, wirkte aber nicht gerade gut gelaunt.

Tolle Lage und das Personal ist sehr freundlich

Nichts

Auf jeden Fall die Aussicht.

Es ist umständlich, Essenslieferungen abzuholen. Vor allem für Ausländer.