Hotel Ca' Sagredo, Venedig

Es handelt sich um ein älteres Gebäude; einige Zimmer am Kanal sind schön, andere bekommen nicht viel Sonnenlicht.

Wir erhielten ein unaufgefordertes „Upgrade“, bei dem wir in ein großes, aber dunkles und etwas muffiges Zimmer gebracht wurden. Man bezeichnete es als „historisch“ – der Euphemismus des Jahrzehnts. Eine sofortige Lösung gab es nicht, mit der Ausrede, dass bei unserer Ankunft um 19 Uhr kein Personal verfügbar war, das uns hätte helfen können. Man behauptete, das Hotel sei ausgebucht, doch am nächsten Tag erfuhren wir, dass einige Gäste noch nicht eingecheckt hatten, und an der Rezeption hieß es, wir hätten unser Problem nicht sofort gemeldet. Nicht gerade ideal – schon gar nicht 5 Sterne. Es kam mir vor wie eine Venedig-Mogelpackung.

Lage und Ambiente

Die Teppiche und die Einrichtung sehen schmuddelig aus. Das Hotel könnte ein paar einfache Renovierungsarbeiten vertragen.

Die Lage des Hotels ist großartig und die historische Atmosphäre atemberaubend. Es handelt sich um ein sehr altes Gebäude, das mit wunderschönen antiken Möbeln ausgestattet ist.

In vielen Bereichen unseres Zimmers war es schlichtweg nicht sauber. Ich verstehe zwar, dass das Alter des Gebäudes und der Denkmalschutz in bestimmten Punkten Herausforderungen mit sich bringen können. Schimmel ist jedoch in keinem Hotel akzeptabel, geschweige denn in einem 5-Sterne-Hotel, das so hohe Zimmerpreise verlangt – zumal die Verwendung eines Staubsaugers dem Zimmer keinen Schaden zufügt.

Am enttäuschendsten war jedoch die schlechte Einstellung des Personals. Es fehlte wirklich an Kundenorientierung, es gab keinen Kontakt zu den Gästen – eine Enttäuschung für ein 5-Sterne-Hotel.

Die Lage ist großartig, und das Restaurantpersonal war sehr professionell und hilfsbereit.

Das Hotel wirkt äußerst heruntergekommen, die Möbel in den Fluren sind abgenutzt und die Wände müssten gestrichen werden. Vor dem Hotel befindet sich eine Vaporetto-Haltestelle, die einen morgens zwischen 6:30 und 7:00 Uhr weckt und einen nachts wach halten kann. Die Zimmerreinigung erfolgte eher nach dem Zufallsprinzip. Für diesen Preis findet man eine bessere Alternative.

Unser Aufenthalt in diesem supersüßen, historischen Hotel war absolut wunderbar, dank des außergewöhnlichen Kundenservices des gesamten Personals. Wir waren auf Hochzeitsreise und hatten lediglich um ein Zimmer mit Fenster gebeten, falls eines verfügbar sein sollte – und zu unserer Überraschung erhielten wir ohne Aufpreis ein Upgrade auf ein spektakuläres Zimmer mit Blick auf den Canal Grande.

Außerdem durften wir das Hotel freundlicherweise für ein Fotoshooting im Innenbereich nutzen, was unsere Reise zu etwas ganz Besonderem machte. Das Frühstück war jeden Morgen ausgezeichnet, der Service wirklich hervorragend, und dort wurde mir der beste Kaffee serviert, den ich in Venedig getrunken habe. An unserem letzten Tag wurden wir sogar schon vor den offiziellen Frühstückszeiten hereingebeten, da wir einen frühen Flug zum Flughafen hatten.

Vielen Dank an alle, die unseren Aufenthalt so unvergesslich und besonders gemacht haben. Wir würden gerne wiederkommen!

Nicht zutreffend

Von der Innenausstattung bis hin zum Service insgesamt war alles eine glatte 10 von 10. Die Lage des Hotels ist großartig, und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Außerdem sind das Bett und das Zimmer großzügig geschnitten und bieten reichlich Platz. Die Terrasse des Hotels ist einfach makellos. Die Mitarbeiter sind herzlich, zuvorkommend und professionell.

Es gibt nichts, was mir nicht gefallen hat. Das Einzige, was ich mir wünschen würde, wäre ein Fitnessstudio, aber das ist eher eine persönliche Vorliebe.

Eine fantastische Lage und ein fantastisches Hotel mit einem fantastischen Team – alles, was Sie brauchen, damit Ihr Aufenthalt in Venedig zum besten Urlaub wird, den Sie sich nur vorstellen können!

Atemberaubende Kunst in atemberaubenden Räumen – einfach unschlagbar!

Das Personal war durchweg professionell, freundlich und hilfsbereit. Es fällt schwer, jemanden besonders hervorzuheben, da alle hervorragend waren.
Die Präsidentensuite, in der wir untergebracht waren, war absolut fantastisch und bot einen atemberaubenden Blick auf den Canal Grande.
Die Terrasse für Getränke und Abendessen war der perfekte Ort.
Der Musiksaal/Ballsaal neben dem Frühstücksraum, in dem jeden Morgen Musik spielte, bot eine wunderschöne, entspannte Atmosphäre.
Tolle Lage für Wassertaxis zu und von verschiedenen Zielen sowie in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Gondel-„Fähre“ neben dem Hotel, die für 2 € zum Rialto-Markt fährt, war so praktisch!

Es gab nichts, was uns nicht gefallen hat! Das Frühstück war großartig, auch wenn die Auswahl vielleicht nicht ganz so umfangreich war, wie man es von diesem Hotel erwarten würde – aber keine Beschwerden. Das Personal war fantastisch.

Hervorragende Lage mit Restaurants, Cafés und Bars, die in weniger als zehn Minuten zu Fuß erreichbar sind. Leicht zu erreichen mit der öffentlichen Fähre, die in Venedig verkehrt.

Ein atemberaubendes Hotel in perfekter Lage.

Nichts

Es ist wie in einem Museum 🤩

Beim Frühstück war der Prosecco aufgebraucht.

Lage und allgemeiner Eindruck des Hotels

Wir haben vom 19. Juni 2025 bis zum 22. Juni 2025 im Hotel Ca’Sagredo in Zimmer 405 übernachtet.
Bitte betrachten Sie diese E-Mail als Beschwerde über den Reinigungsservice.
Wir haben uns während unseres Aufenthalts zweimal über schwarzen Schimmel auf den Fliesen rund um die Badewanne beschwert, doch es wurden keine Maßnahmen ergriffen. Es ist nicht hinnehmbar, dass ein 5-Sterne-Hotel seinen Gästen gegenüber eine derart unprofessionelle Haltung an den Tag legt.

Mir hat gefallen, wie groß die Zimmer waren.

Das Personal gab keinerlei Auskünfte über das Hotel. Sie wirken alle so, als hätten sie kein Interesse daran, dort zu sein. Sie haben mir nichts über die Frühstückszeiten, das WLAN, die Lage der verschiedenen Einrichtungen im Hotel und das Angebot des Hotels erzählt.

Die Lage und die grundlegende Infrastruktur waren sehr gut

Das Internet funktioniert überhaupt nicht!!!!
Das Frühstück für 44 Euro pro Person ist sein Geld absolut nicht wert.
Allerlei Kleinigkeiten wie Klimaanlage und Dusche funktionieren nicht richtig.

Lage, Ruhe. Mein Zimmer – die Größe und die Terrasse.
Die Innenausstattung des Hotels gleicht einem Museum.
Das Frühstück und die Hilfsbereitschaft des Personals.

Nichts. Alles war in Ordnung.

Das Ca Sagredo ist ein wunderschöner alter venezianischer Palast. Wir hatten eines der eher bescheideneren Zimmer, aber es war elegant, sauber und gut ausgestattet, und der Blick auf den Canal Grande war fantastisch. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet, und das Essen, das wir im Restaurant genossen haben, war zwar teuer, aber köstlich. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt verkehrsgünstig in der Nähe der Vaporetto-Haltestelle Ca’ d’Oro.

Standort

Ein 5-Sterne-L-Hotel direkt an der Stadtmauer!!!! Kein kostenloses Wasser im Zimmer, kein zusätzliches Shampoo und kein Duschgel. Schreckliches und dürftiges Frühstück. Schreckliche weiße Beleuchtung im Foyer (es sieht aus wie auf einem Friedhof)!!!

Ein wunderschönes historisches Gebäude. Hervorragende Auswahl beim Frühstück. In der Nähe der Rialtobrücke und nur einen gemütlichen Spaziergang vom Markusplatz entfernt.

Ein wunderschönes historisches Gebäude mit beeindruckenden Fresken

k. A.

Schöne Lage und Terrasse, freundliches Personal

Nicht einmal kostenlose Wasserflaschen auf dem Zimmer; die Wände des Zimmers sind sehr dünn, sodass man jeden Laut der anderen Hotelgäste hört

Schlafzimmermöbel, Frühstück und die allgemeine Pracht bzw. das historische Flair

Wir waren nun schon zum zweiten Mal hier und das Hotel ist einfach großartig! Zimmer, Lage, Personal, Essen – alles hervorragend. Direkt neben der Vaporetto-Haltestelle. Eigenes Anlegesteg direkt vor der Tür. Wir haben uns für die Abholung mit dem Wassertaxi vom Flughafen entschieden. Später sind wir mit dem Wassertaxi bis zum Ende der Insel Santa Elena gefahren. Bei der Abreise sind wir mit dem Vaporetto zum Festland gefahren, um unseren Mietwagen abzuholen – nur drei Haltestellen, ganz einfach. Cocktails, Mittag- und Abendessen waren hervorragend. Das Frühstück ist einfach umwerfend und wird in einem Palast-Bibliotheksraum mit Fresken serviert. Sehr zu empfehlen.

Ich wünschte, die Dachterrassenbar wäre geöffnet. Aber sie bringen die Getränke von der Bar hinauf in den Sitzbereich auf der Dachterrasse. Ich wünschte, es gäbe mehr Plätze zum Abendessen. Wenn man sich erst in letzter Minute für dieses Restaurant entscheidet, ist es wahrscheinlich, dass man keinen Platz mehr bekommt; es ist jeden Abend ausverkauft.

Das Zimmer war sehr komfortabel (Bett/Kissen) und das Badezimmer war gut ausgestattet mit den üblichen Pflegeprodukten (Shampoo, Duschgel usw.) sowie einigen zusätzlichen Artikeln (Rasierer, Zahnbürste, Schuhschwamm). Es war schön, Hausschuhe vorzufinden. Hervorragende Klimaanlage.

Ich fand es seltsam – vor allem an einem so schwülen Tag –, dass es im Zimmer kein kostenloses Mineralwasser gab. Selbst günstigere Hotels bieten das an, daher war es enttäuschend, dass dies im Ca’ Sagredo fehlte.

Es war auch seltsam, dass der Frühstücksservice erst so spät – um 8 Uhr – begann. Das ist nicht gut für Gäste mit frühen Flügen oder für eifrige Touristen, die dem morgendlichen Trubel einen Schritt voraus sein wollen. Glücklicherweise habe ich erst von dem späten Beginn erfahren, nachdem ich bereits um 7:30 Uhr hinuntergegangen war, wo das nette Personal mir gerne schon früher entgegenkam. Ein anderes Paar kam ebenfalls hinunter, ohne von dem späten Beginn zu wissen, und wurde ebenfalls bedient, aber ich würde dem Hotel dringend empfehlen, einen früheren Beginn des Frühstücksangebots in Betracht zu ziehen, um Unzufriedenheit bei zukünftigen Gästen zu vermeiden.

Ein wunderschönes, historisches Hotel in bester Lage. Ein zauberhaftes Abendessen auf der Terrasse mit Blick auf den Kanal. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit.

nicht so sauber, wie es hätte sein sollen

Tolle Lage.

Das allgemeine Serviceniveau entsprach nicht den Erwartungen. Es fehlte an Liebe zum Detail. Ein wichtiges Highlight stand nicht zur Verfügung, da die Dachterrasse nicht geöffnet war.

Großes Zimmer, sehr sauber, nettes und freundliches Personal. Die Klimaanlage war angesichts der Hitze während unseres Aufenthalts ebenfalls ein großes Plus.

Es war zwar etwas teuer, aber angesichts der Lage in Venedig auch verständlich.