Sina Centurion Palace, Venedig

Standort

Angeblich haben sie uns ein Upgrade auf eine Deluxe-Suite gegeben, die zufällig auf zwei Ebenen liegt und über eine mühsame Treppe zu erreichen ist. Der Schrank befindet sich unten und das Badezimmer oben – das war sehr unbequem, und ich glaube, meine ursprüngliche Wahl war besser, und sie haben das Zimmer wahrscheinlich jemand anderem gegeben.
Sie haben der Rechnung ein Trinkgeld von 500 Euro hinzugefügt und gesagt, dass der Computer das automatisch mache, ich es aber ablehnen könne, was sehr peinlich und unprofessionell ist. Ich habe abgelehnt.
Für ein Hotel dieser Klasse haben sie zweimal vergessen, Wasser ins Zimmer zu stellen.
Das Frühstück ist von schlechter Qualität, wenn man bedenkt, dass es sich um ein Fünf-Sterne-Hotel für 2.000 Euro pro Nacht handelt, und am ersten Tag haben die Eier im Omelett meiner Frau Durchfall verursacht – etwas, das ihr normalerweise nicht passiert.

Lage und Stil

Nette Leute

Während unseres fünftägigen Aufenthalts war der Reinigungsservice uneinheitlich – die Pflegeprodukte im Badezimmer wurden nicht nachgefüllt.

Keine zusätzliche Ausstattung (z. B. Spa oder Ähnliches)

Das Frühstück war sehr durchschnittlich und einem 5-Sterne-Hotel nicht würdig.

Wir hatten zu keinem Zeitpunkt Zugang zur Terrasse am Kanal.

Das ist kein 5-Sterne-Hotel. Die Zimmer und die Badezimmer waren schmutzig. In den Aufzügen war es dunkel, und die Teppiche waren abgenutzt.

Hervorragendes Personal, schöne Lage, ruhige und einzigartige Einrichtung! Gutes Frühstück.

Kleines Zimmer, kleines Badezimmer – im Zimmer roch es nach Parfüm, süß und pudrig? Ich hatte den Eindruck, dass uns möglicherweise ein Zimmer der falschen Kategorie zugewiesen wurde, da unsere Rechnung für drei Nächte 2.500 betrug. Und als ich den aktuellen Preis für ein Deluxe-Zimmer auf der Website nachgeschaut habe, lag dieser bei 500 pro Nacht?

Die Lage des Hotels direkt am Canal Grande ist unschlagbar. Das Hotel ist nicht allzu groß, sodass man sich nicht in der Menschenmenge verliert.
Das Frühstück war sehr gut, und wenn man Glück hat, kann man draußen auf der Terrasse sitzen und das Treiben am Kanal genießen.

Die Schlafzimmer waren renovierungsbedürftig, und es gab keine Nachttischlampe.

Tolle Lage … herrliches Frühstück … schönes Zimmer (wir haben ein Upgrade bekommen!!) … sehr hilfsbereites Personal.

Es ist zwar keine günstige Option, aber man bekommt, wofür man bezahlt – und in diesem Fall bekommt man wirklich viel!!!

Das Personal und die Lage. Das Frühstück.

In einem Gourmetrestaurant, in dem abends kein zwangloses Essen angeboten wurde, gab es einen Jungen. Das Zimmer war klein. Die Dusche befand sich im Bad. Das war sehr gefährlich. Ich bin 72 Jahre alt. Das ist sehr unbequem. Wenn ich Privatsphäre haben wollte, musste ich die Vorhänge komplett zuziehen und mich in einem dunklen Zimmer aufhalten.

Frühstück

Alles war hervorragend und genau wie erwartet. Es gab nichts, was mir nicht gefallen hätte.

Nichts

Das Essen war unglaublich, das Abendessen war exquisit, und jeder, der hier übernachtet, sollte sich das Abendessen und den Service nicht entgehen lassen. Ich hatte das Privileg, einen spektakulären Sonnenuntergang zu beobachten, während ich den hoteleigenen Cocktail genoss, der köstlich war. Das Personal ist wunderbar und freundlich, sehr professionell. Vielen Dank – das Hotel hat meinen ersten Besuch in Venedig perfekt gemacht.

k. A.

Das Frühstück war köstlich.

Mehr Platz für das Essen im Freien am Kanal.

Es ist modern, aber ich bin lieber auf der anderen Seite des Kanals.
Einige der Zimmer sind sehr klein, und obwohl ich einen Blick auf den Kanal hatte, gab es keine Badewanne.

Ich stellte fest, dass der Concierge des Hotels kaum Einfluss darauf hatte, Tische in den besten Restaurants zu bekommen; ich musste meine Reservierung für Harry’s Bar selbst vornehmen, und es gab keine Nähsets
Ich hatte meine Sonnenbrille drei Tage lang verlegt und fand sie bei meiner Abreise unter den Vorhängen – das Zimmer war also wohl nicht besonders gründlich gereinigt oder gefegt worden.
Ich bestellte ein Taxi, das zu spät kam; anscheinend haben sie keine besonders guten Kontakte.
Es war herrlich, auf der Terrasse zu sitzen und den vorbeifahrenden Booten zuzusehen.

Fantastische Lage!

Nichts.

Die Aussicht aus unserer Suite 401, von der Ecke aus mit Blick auf den Grand Canal und den Salute

In Venedig war es kalt, und in der Suite gab es keine Heizung; außerdem war es laut wegen des Bootsverkehrs unter uns.

Das ist ein wunderschönes Hotel in bester Lage. Das Personal war hervorragend, der Service tadellos. Und die Terrasse mit Blick auf den Kanal war traumhaft – es war ein unglaubliches Erlebnis.
Dieses Hotel ist ein absolutes Muss in Venedig.
Es erinnert zweifellos an das Ritz-Carlton. Ich habe schon in Ritz-Carlton-Hotels übernachtet, und dieses hier erinnerte mich an ein Boutique-Ritz.

Vom Frühstück war ich allerdings etwas enttäuscht, aber ich verstehe natürlich die besondere Lage Venedigs und dass alles auf dem Festland zubereitet und herübergebracht werden muss.
Ich fand die warmen Speisen ausgezeichnet, aber das Gebäck und das Brot sahen meiner Meinung nach nicht nach hochwertigem Brot und Gebäck aus und schmeckten auch nicht so. Es war gut, aber einfach nicht ganz das, was ich von einem Hotel dieser Klasse erwartet hatte.

Tolles Frühstück, wirklich wunderbares Personal – ein ganz besonderer Dank geht an Rossaria und Francesca, Louis und das gesamte Concierge-Team. Ihr bietet einen erstklassigen Kundenservice. Wir werden eure Freundlichkeit und Aufmerksamkeit vermissen. Vielen Dank, dass ihr unsere Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht habt. Kasia und Pietro

Was uns an dem Hotel besonders gut gefallen hat, waren die Lage und die Sitzecke direkt am Meer. Wir haben es sehr genossen, dort vor dem Abendessen einen Aperitif zu trinken. Das Hotel sieht toll aus und wird sehr sauber gehalten. Das Personal war wirklich nett. Das Frühstück mit der schönen Aussicht hat uns gut gefallen.

Das Bett war klein (160 cm) und im Zimmer war es sehr heiß; der Heizungsregler funktionierte (vermutlich) nicht richtig. Wir haben versucht, die Heizung herunterzudrehen, aber als wir aus der Stadt zurückkamen, hatten sie sie wieder auf die höchste Stufe gestellt, sodass es erneut heiß war. Es war sogar heiß, wenn wir die Klimaanlage ausgeschaltet hatten, sodass wir schließlich nachts das Fenster öffnen mussten, um etwas Schlaf zu finden.

Schön versteckt und ruhig gelegen

Das Personal war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Die Lage in der Nähe einer Vaporetto-Haltestelle war ideal, um sich fortzubewegen. Das Frühstück war sehr gut und das Halbpension-Angebot bot ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Während unseres Aufenthalts feierte mein Mann seinen 80. Geburtstag, und das Hotel hat ihn sehr gut umsorgt.

Im Zimmer war es ziemlich warm, aber wir konnten die Heizung ausschalten und die Fenster öffnen. Ein zweiter Stuhl wäre vielleicht schön gewesen, wenn er noch Platz gefunden hätte. Ich kann mich nicht daran erinnern, im Badezimmer einen Haken gesehen zu haben. (Ich schreibe das hier nicht direkt nach unserem Aufenthalt!)

Ein atemberaubendes historisches Gebäude in herrlicher Lage direkt am Wasser mit Blick auf andere führende Hotels und Gebäude in Venedig. Günstig gelegen direkt neben der Wassertaxi-Haltestelle.

Es ist schon etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Auffrischung vertragen. In der Bar herrschte eine etwas leblose Atmosphäre, und die Getränke waren sehr teuer.

Die Lage und das Hotel sind einfach großartig. Eine echte 10 von 10.

Wir lieben die Lage, das historische Gebäude und seine geschmackvolle, moderne Innenausstattung, die unsere Zeit in einem zeitlosen kulturellen Juwel wie Venedig widerspiegelt. Das Personal war außerordentlich gastfreundlich, hilfsbereit und freundlich – von der Ankunft bis zur Abreise. Wunderschöne Räumlichkeiten und durchdachte Annehmlichkeiten sorgen für einen unvergesslichen Start und Ausklang des Tages.

Wir hätten uns in unserem ansonsten makellosen Zimmer über ein zusätzliches Set Bettdecken sowie eine Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeit gefreut; eine ganz kleine Anmerkung zu einem ansonsten großartigen Aufenthalt.

Das Personal war fantastisch

Das Fitnessstudio öffnet zu spät, ich muss um 7 Uhr morgens hingehen

Das Personal war sehr professionell und freundlich.

- Ausstattung von Toilette und Bad
- Betten (!)
- Lage

Das Personal war freundlich und hilfsbereit und sprach Englisch. Das Frühstück war großartig und sorgte für einen guten Start in den Tag.

Die Dusche hatte eine Glasfront zur Eingangstür. Die Stufen im Zimmer waren nicht beleuchtet. Vom Zimmer aus gab es keine Aussicht.

Lage und Eingang sowie Terrasse

Raumaufteilung: seltsam wenig Stauraum im Kleiderschrank

Das Team vor Ort war fantastisch, und sowohl das Restaurant als auch das Servicepersonal waren hervorragend! Der Service war ausgezeichnet. Wir haben uns sehr willkommen und geschätzt gefühlt. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Der Außenhof und das Erscheinungsbild des Hotels sind erstklassig.

Die Zimmer wirkten sehr veraltet; das Bett war nicht besonders bequem. Die gesamte Badezimmergestaltung war unpraktisch, insbesondere die Dusche; sie war in Form eines rechtwinkligen Dreiecks angelegt, was weder besonders entspannend noch benutzerfreundlich war. Das Wasser spritzte überall hin. Das Bett war zwar nicht unbequem, aber der Teppich im Flur war schmutzig, und beim Einchecken stand noch ein Staubsauger herum, den das Reinigungspersonal zurückgelassen hatte. Das Zimmer müsste dringend renoviert werden.

Wunderschönes kleines Hotel in bester Lage

Das Personal war hervorragend, und die Lage am Canal Grande war sehr praktisch, da das Wassertaxi direkt neben dem Hotel hielt.

Sehr teuer

Standort

Sehr veraltetes, undichtes Badezimmer, harte, unbequeme Betten