Le Germain Hotel Mercer, Toronto

Das Zimmer entsprach nicht meinen Erwartungen angesichts des Preises. Es war sehr staubig, es gab einige Insekten und das Bett war unbequem.

Riesiges Zimmer. Tolle Pflegeprodukte im Badezimmer.

Im obersten Stockwerk, wo früher der Fitnessraum war, herrscht ein bisschen Unordnung.

Ästhetisch gesehen ist das Hotel wunderschön, die Zimmer sind sauber und neu – genau das, was ich von den Le Germaine-Hotels gewohnt bin, da ich in der Regel ausschließlich bei dieser Hotelkette buche.

Genau genommen hatte ich Probleme mit den nicht funktionierenden Verdunkelungsrollos. Anscheinend ist Zimmer 810 das einzige im Hotel, in dem man vergessen hat, einen Schalter einzubauen. Das WLAN war bestenfalls lückenhaft, das größte Problem war jedoch der Thermostat: Aus irgendeinem Grund musste er ständig neu eingestellt werden, und in der Zeit dazwischen stieg die Temperatur im Zimmer auf über 30 Grad Celsius. Letztendlich musste ich „bei offenem Fenster schlafen“, was in der Innenstadt von Toronto bedeutete, dass ich alle fünf Minuten durch Hupgeräusche, Menschen oder Müllwagen geweckt wurde. Die Jalousien waren kaputt, sodass die Privatsphäre eingeschränkt war – und zu allem Überfluss Der Fernseher funktionierte nicht. Wenn ich in ein Hotel gehe, ist das Letzte, was ich möchte, dass Hotelpersonal und Hausmeister das Zimmer betreten – und dass es während jedes meiner Übernachtungen ein Problem gab, das einen Zutritt zum Zimmer erforderte. Das hat meinen Wochenendausflug komplett zunichte gemacht. Ich bin sehr enttäuscht.

Das Frühstück war gut.

Das Fitnessstudio war eine Enttäuschung. Bei dem Preis, den ihr verlangt.

Wunderschönes Zimmer

Beim Einchecken wurde ein Frühstück für 15 Dollar erwähnt. Am nächsten Morgen gingen wir ins Restaurant, aber der Kellner wusste nichts davon. Wir sind schließlich gegangen, da wir keine 21 Dollar für Avocado-Toast ausgeben wollten.

Unser Lieblingshotel für Aufenthalte in der Innenstadt von Toronto. Geräumige, saubere und ruhige Zimmer mit bequemen Betten.

Es wäre schön, wenn man die Klimaanlage und die Ventilatoren im Zimmer besser regulieren könnte. Die Steuerung scheint zentralisiert zu sein.
Wir haben bereits etwa fünf Mal in diesem Hotel übernachtet, auch schon zu der Zeit, als es noch das Thompson Hotel war. Es wäre schön, wenn man unsere wiederholten Besuche zur Kenntnis nehmen würde.

Die Lage war ideal für das, was wir vorhatten. Der einzige Kritikpunkt ist, dass die Bar am Samstagabend zu früh geschlossen hat.

Siehe oben.

Zentral gelegen, ruhig und sauber. Die Dusche ist hervorragend. Die Nespresso-Maschine im Zimmer ist eine nette Geste.

Das WLAN war furchtbar. Die Klimaanlage funktionierte mal besser, mal schlechter. Dass es in den Zimmern kein Wasser gab, war ärgerlich.

Das Personal war freundlich, die Zimmer waren sauber

Die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich habe mich jeden Tag darüber beschwert, aber das Personal hat nichts unternommen.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich.

Die Jalousie am Fenster ließ sich nicht schließen, sodass wir nicht gut schlafen konnten. Ein Vorhang oder eine Verdunkelungsjalousie wären besser.
Ein Teebeutel (für schwarzen Tee). Das wirkt sehr geizig. Bei diesem Preis könnten wir doch sicher zwei Teebeutel bekommen, einen pro Person?
Außerhalb der Unterkunft sieht es sehr schäbig aus, und man blickt nur auf andere Gebäude.

Eine tolle Stadt, sehr sauber und einladend, ein idealer Ausgangspunkt, um die Umgebung zu erkunden. Von hier aus gelangt man leicht zum Seeufer und zum Baseballstadion.

Die Bauarbeiten kamen unerwartet. Die Straßen in der Nähe des Hotels waren aufgrund der Bauarbeiten in der Gegend nass, schlammig und uneben.

Das lag nicht in der Hand Ihres Hotels. Bitte beachten Sie, dass es sich um städtische Bauarbeiten handelt und nicht um Bauarbeiten des Hotels.

Das Zimmer

Frühstück. Ich hatte ein Buffet erwartet.

Es war geräumig und gemütlich

Einige Aspekte wirkten etwas veraltet

Die Zimmer sind schlicht, aber stilvoll und bieten zudem viel Platz. Ich habe es wirklich genossen, nach einem Arbeitstag dorthin zurückzukehren. Außerdem gibt es keine Warteschlangen beim Ein- oder Auschecken, das Personal ist professionell und freundlich. Die Bar sieht toll aus (habe sie allerdings noch nicht ausprobiert). Das Frühstück wurde wirklich schön serviert und das Restaurant ist ruhig. Die Lage ist ideal – mitten im Zentrum, aber in einer kleinen Straße, sodass es keinen Lärm gibt. Ich kann es wärmstens empfehlen!

Sauberkeit und Lage

Als wir das Zimmer betraten, entsprach es zunächst nicht den Fotos auf der Buchungsseite. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass das Frühstück nicht im Zimmerpreis inbegriffen sei, obwohl dies in der Buchung ausdrücklich angegeben war. Die Rezeption stellte es uns zwar zur Verfügung, tat dies aber so, als würde sie uns einen Gefallen tun, obwohl in der Buchung klar angegeben war, dass das Frühstück inbegriffen ist. Außerdem haben wir zweimal darum gebeten, dass Bettwäsche für das Sofa auf unser Zimmer gebracht wird – sie wurde jedoch nie geliefert. Die Rezeption reagierte überhaupt nicht auf unsere Anfragen.

Antonio an der Tür war unglaublich herzlich und hilfsbereit – er hat eine Prämie verdient. Er hat meine Mutter und mich zum Ort unseres Frühstücks begleitet.

Auf den Federkissen ließ es sich sehr unbequem schlafen.

Gemütliches Zimmer und freundliches Personal

1) Keine Belüftung. Es gab keine Möglichkeit, die Temperatur oder den Luftstrom zu regulieren, was das Schlafen erschwerte und uns beiden am nächsten Morgen verstopfte Köpfe und Kopfschmerzen bescherte.
2) Der Gastgeber bot uns freundlicherweise an, uns pflanzliche Milch für unseren Kaffee mitzubringen, kam dieser Zusage jedoch nicht nach. Wir sind am nächsten Morgen so früh wie möglich aufgebrochen, um Kaffee zu holen und frische Luft zu schnappen.

Das Essen war in Ordnung, aber teuer (genauso wie der Alkohol)

Baulärm draußen

Das Personal ist immer so herzlich und freundlich und scheut keine Mühen, um sicherzustellen, dass man einen optimalen Aufenthalt hat. Ich hatte Bedenken wegen der Bauarbeiten in der Nähe meines Zimmers, und man bot mir verschiedene Alternativen an und schaute später noch einmal nach, um sicherzustellen, dass es für mich zum Arbeiten weiterhin schön ruhig war.

hat vor Ort nicht gefrühstückt

Die Seife und das Shampoo dufteten extrem stark. Sowohl meine Frau als auch ich bekamen schreckliche Kopfschmerzen, und meiner Frau war den ganzen Tag übel, bis sie zu Hause endlich duschen konnte. Da so viele Menschen von diesem Angebot Gebrauch machen, empfehlen wir dringend, auch geruchsneutrale Alternativen anzubieten.

Ich liebe Le G! Man fühlt sich dort wie zu Hause, und die hohen Standards sind auch mehr als 15 Jahre nach der Eröffnung nach wie vor ungebrochen.

Es war einfach perfekt. Es war toll, zu sehen, wie sich das Anwesen weiterentwickelt hat, nachdem ich über 10 Jahre lang nicht mehr hier gewesen war. Schade, dass der Frühstücksraum weg ist, aber angesichts der Folgen der Pandemie und der Gesundheits- und Sicherheitsbedenken ist das verständlich.

Empfehlung

Ich habe über booking.com eine Buchung zu einem bestimmten Preis vorgenommen, doch beim Check-out wurde mir ein anderer Betrag berechnet! Ich habe gerade festgestellt, dass sie den Preis in der App am Tag nach meiner Abreise „geändert“ haben, nachdem ich mich beim Kundenservice beschwert hatte.

Das Zimmer war sauber und schön groß, mit reichlich Platz für das Gepäck.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Die Lage war von Baustellen umgeben.
Der Eingang war klein und lag nicht an einer Hauptstraße.
Der Zugang zum Hoteleingang war nicht besonders günstig gelegen.

Das Personal und die Lage waren großartig!

Das Zimmer war so dunkel. Wir brauchten mehr Licht. Wir hätten gerne ein kleines kontinentales Frühstück im Preis inbegriffen.

Das Personal war super nett. Wir konnten früh einchecken und spät auschecken, und man ist uns entgegengekommen.
Die Lage ist großartig – viele Restaurants, Supermärkte usw. in der Nähe.
Die Dusche ist erstklassig und das Bett ziemlich bequem.

Etwas teuer, und ein Teil der Einrichtung im Zimmer ist veraltet.

Tolle Lage, Zimmer und Mitarbeiter.

Aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe war es schwierig, das Hotel zu betreten und zu verlassen.