JAM Hotel, Brüssel

Standort und Gestaltung

Alles, was wir benutzt haben, war gut

Mein Bett war bequem und gut zugänglich. Dass man über den Fernseher Radio hören konnte, war ein Pluspunkt. Die Vorhänge waren dick und hielten die Winterkälte draußen.

Mir wurde ein Zimmer unter der Dachterrasse zugewiesen, und ich konnte den Lärm und die Musik hören. Ich habe dies sofort nach der Zimmerbegehung an der Rezeption angesprochen und mir wurde gesagt, ich hätte so tun sollen, als hätte ich ein Baby, um ein besseres Zimmer in einem ruhigen Teil des Gebäudes zu bekommen, und dass das Hotel im Januar ausgebucht sei. Das war eine sehr verwirrende und überhaupt nicht angenehme Begegnung, und ich werde in Zukunft nicht mehr hierherkommen, weil ich mich als Gast unwillkommen gefühlt habe.
Es gab keine USB-Anschlüsse im Zimmer und auch keine Ladegeräte, die ich an der Rezeption ausleihen konnte.
Das Licht im Zimmer war etwas zu schwach, um sich wohlzufühlen.
Der Kaffee beim Frühstück war überhaupt nicht gut.

. Gute Lage. Gemütliches Zimmer

Tolles Personal und schöne Gegend. Der Stil des Gebäudes gefällt mir sehr gut. Gemütlich!

Das Zimmer war etwas klein und bot einen schlechten Blick auf den Parkplatz. Ansonsten war alles in Ordnung.

Die Lage und das Familienzimmer haben mir sehr gut gefallen! Das Badezimmer war sehr schön und die Ausstattung im Zimmer war großartig.

Um ehrlich zu sein, war keiner der Mitarbeiter besonders nett oder zuvorkommend. (Vielleicht, weil wir mit Kindern dort waren?). Und bitte denkt daran, eure Kreditkarte mitzubringen, auch wenn ihr im Voraus bezahlt habt, denn man hätte uns fast nicht einchecken wollen, weil wir unsere physische Kreditkarte nicht dabei hatten. Beide Aufzüge zum 5. Stock waren kaputt, was mit Koffern und kleinen Kindern nicht gerade praktisch war … Das Frühstück war in Ordnung, ausreichende Auswahl, ausreichend Essen.

Der Pool auf dem Dach ist im November einfach toll!

Das WLAN im Zimmer ist totaler Mist, die Verbindung bricht ständig ab.

Tolles Bett, leckerer Tee und Kaffee auf Kosten des Hauses. Sehr schöne Einrichtung. Gute Idee mit der TV-Einrichtung und dem Programmführer. Tolles WLAN.

Etwas laut. Wir konnten das Restaurant nicht ausprobieren, und die Bar schloss früher als im Fernsehprogramm angegeben.

Das Zimmer war gemütlich, und das Personal sehr freundlich. Außerdem gab es Kaffee und Tee auf dem Zimmer.

Der Spiegel an der Badezimmertür war kaputt; auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist, wäre es schön, ihn zu reparieren, damit sich die Gäste wohler fühlen.

Bequeme Betten. Gute Dusche. Freundliches Personal.

WLAN. Nicht besonders gut, aber besser, nachdem wir das Zimmer gewechselt hatten – was das Hotel gerne ermöglicht hat. Das haben wir sehr geschätzt, da wir ein paar Zoom-Besprechungen für die Arbeit hatten. Vielen Dank also für Ihr Verständnis.

Das große Zimmer mit Schlafplätzen für 6 Personen war wirklich einzigartig

Die kleinen Aufzüge

Ein angenehmer Aufenthalt in sehr guter Lage in der Nähe des lebhaften Viertels Châtelain. Das Bett war bequem, das Hotel sehr sauber. Das japanische Badeerlebnis habe ich zwar nicht ausprobiert, finde es aber toll, dass jemand so etwas nach Brüssel bringt!

Das Hotel befindet sich in einem Gebäude, das wie ein saniertes Industriegebäude wirkt – gut, dass es einer neuen Nutzung zugeführt wurde, aber das merkt man an den dünnen Wänden und dem überall sichtbaren Sichtbeton. Meiner persönlichen Meinung nach ist das ästhetisch nicht besonders ansprechend. An der Rezeption schien das Personal ebenfalls etwas zu dünn besetzt zu sein.

Das Personal half mit.

Die Tee-Ecke mit Wasserkocher und Kaffeemaschine hat mir sehr gut gefallen. Das war sehr praktisch und eine aufmerksame Geste, die unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Vielen Dank dafür!

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt im JAM Brussels, aber ich möchte ein paar kleine Vorschläge machen, die das Erlebnis noch verbessern könnten.

1. Das Hotelschild war tagsüber aufgrund der ungewöhnlichen Schriftart etwas schwer zu erkennen. Das ist zwar kein großes Problem, aber für Erstbesucher wäre es vielleicht hilfreich, das Namensschild besser sichtbar zu machen. Zum Glück führt Google Maps einen direkt dorthin – man muss nur nach dem versteckten „JAM“-Schild Ausschau halten.

2. Die größte Herausforderung waren für uns die Badezimmer. Beim Duschen lief das Wasser leicht über den Duschbereich hinaus, und bei einer Gruppe von sechs Personen fühlte es sich schnell wie ein Mini-Pool an. Das ließe sich ganz einfach beheben, indem man einen Duschvorhang oder eine kleine Trennwand anbringt, was die Badezimmer für Familien wesentlich angenehmer machen würde. Handtücher und andere Annehmlichkeiten waren alle in Ordnung.

3. Eine kleine, aber nützliche Verbesserung wäre es, mehr Steckdosen in der Nähe der einzelnen Betten anzubringen, da es für alle etwas umständlich war, ihre Handys gleichzeitig aufzuladen.

Insgesamt ist es eine schöne Unterkunft mit guter Ausstattung, und mit nur wenigen einfachen Anpassungen könnte der Aufenthalt für die Gäste noch angenehmer werden.

Die Matratzen waren zu weich.

Einrichtung, der Komfort der Betten. Freundliches, hilfsbereites Personal

Nicht zentral

Die vielen wunderbaren Details, die dafür sorgen, dass sich der Kunde wohlfühlt, sowie die fantastische Freundlichkeit des Personals.

Nichts

Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend und ist dennoch nur 20 Gehminuten vom Bahnhof Brüssel-Midi und vom Stadtzentrum entfernt. Das Personal ist jung und äußerst freundlich und steht Ihnen bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit gerne zur Verfügung.

Das Vierbettzimmer war für vier Personen zwar etwas klein, aber es ging in Ordnung und war kein großes Problem.

Dieses Hotel war einfach perfekt für ein langes Wochenende mit meiner Freundin. Alle Verkehrsmittel waren zu Fuß erreichbar, und es lag auch ganz in der Nähe des Stadtzentrums. Wir hatten gutes Wetter, was den Pool- und Terrassenbereich noch angenehmer machte. Das Personal war so freundlich und sehr hilfsbereit! Vor allem Fred. Es war alles vorhanden, was wir gebraucht hätten, und die Zimmer waren sehr geräumig. Ich würde es auf jeden Fall Freunden und Familie weiterempfehlen.

Die Lage ist sehr gut, die Gegend ist schön. Das Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit.

Das Personal war freundlich. Es hat zwar keine besonderen Anstrengungen unternommen, aber es gab nichts zu beanstanden.

Das WLAN war ein absoluter Reinfall. Ich musste im Flur sitzen, um überhaupt einen Empfang zu bekommen.

Ein Aufzug funktionierte nicht und der andere war extrem langsam. Da das Hotel gut besucht war, sind wir letztendlich die meiste Zeit die Treppe gestiegen. Für meine Familie ist das kein Problem, da wir relativ fit sind, aber manche Gäste könnten dadurch Schwierigkeiten haben.

Freundliches Personal und gute Auswahl an regionalen Speisen

Warten auf den Aufzug

Interessante Gestaltung des Zimmers und des Hotels.

Die Betten sind nicht besonders bequem, die Matratzen sind etwas hart.

Das Frühstück war großartig

Die Aufzüge funktionierten nicht richtig.

Das Bett war äußerst bequem.

Es gab zwei Aufzüge, von denen einer außer Betrieb war. Der andere machte, was er wollte.
Die Lage war etwas außerhalb des Stadtzentrums, und der Fußweg dauerte 45 Minuten. Auf dem Rückweg ging es nur bergauf.

Sauber, aufmerksam und freundlich – die Nachtrezeptionistin (um 20 Uhr). Kaffee und Tee stehen für den Gast im Zimmer bereit.

Die Möbel sind ein bisschen alt, wie zum Beispiel der Beistelltisch. Aber das macht nichts. Wichtig ist, dass wir es bequem haben, denn meine Bitte um zusätzliche Kissen wurde erfüllt.

Moderne Ausstattung, sehr sauber und gute Lage.

Die schlechteste Internetverbindung, die ich je in einem Hotel hatte. Die „Lösungen“ haben überhaupt nicht funktioniert. Außerdem gibt es nur einen kleinen Aufzug für vier Personen, man muss sich also darauf einstellen, jedes Mal die Treppe zu nehmen.

Das Zimmer war kompakt und mit Etagenbetten für Kinder ausgestattet, die Dusche war gut. Das Reinigungspersonal kam jeden Tag, was eine angenehme Überraschung war; an den meisten Tagen wechselten sie die Handtücher, was gar nicht nötig gewesen wäre.
Die Bar im Obergeschoss bot eine herrliche Aussicht, besonders schön bei Sonnenuntergang, und man kann den Außenbereich auch besuchen, ohne etwas zu trinken zu bestellen. Außerdem haben wir das Abendessen im asiatischen Fusion-Restaurant im Erdgeschoss genossen.

Ein Kühlschrank im Zimmer wäre hilfreich gewesen. Der tägliche Handtuchwechsel erschien mir unnötig und nicht nachhaltig – es gab keine Möglichkeit, darauf zu verzichten.

Das Bett ist bequem, es gibt reichlich Handtücher

Nur wenige Toilettenartikel, keine Kosmetiktücher

Die Lage war hervorragend. Sehr komfortables Zimmer.

Im Zimmer gibt es keinen Kühlschrank.