Palacio Duhau Park Hyatt, Buenos Aires

Tolle Lage

Das Hotel besteht aus zwei Teilen mit zwei Eingängen und ist weitläufig angelegt.

Jose war ein hervorragender Concierge, ebenso wie das Hausmeisterteam. Schnelle Aufzüge. Tolles Essen (allerdings sehr teuer), ebenso wie die Kellner und die Hotelpagen. Die alten Gärten und all die historischen Ecken.

Unser Zimmer war schlecht geschnitten, besonders das Badezimmer. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht, selbst nach FÜNF Stunden schickten sie lediglich einen LUFTBEFEUCHTER. Seltsamerweise wurde mir von den beheizten Deckenleuchten im Badezimmerbereich übel. Das Hotel hatte wirklich einen seltsamen Grundriss … schlecht „modernisiert“ (sic) von einem verrückten Papagei, denn kein echter Architekt hätte so schlechte Arbeit abgeliefert! Verrückte Schalter, ein verwirrender Grundriss, und sich zurechtzufinden war wie mit einem kaputten Navi. Man konnte sich leicht verlaufen. Allerlei seltsame Ecken und Winkel. Die alten Teile sind so schön, aber die neuen ......!!
BEISPIEL:
1) Im wunderschönen ursprünglichen Empfangsbereich haben sie die Decke mit weißen Gipskartonplatten verkleidet, anstatt sie freizulegen, damit sie zum Rest des Raums passt.
2) Die Rezeption ist so modisch „dunkel“, dass man eine Taschenlampe braucht, um etwas zu sehen!
Es fühlte sich an, als wären zwei Hotels von Bill und Ben, den „Flowerpot Men“, aneinandergenäht worden. Eines alt und wunderbar, das andere jung und düster.
Überteuert, überbewertet … am besten meiden!
Wenn du unbedingt dort übernachten musst … übernachte NUR in den alten, ursprünglichen Teilen.

Ein sehr elegantes Hotel mit wunderschönem Garten. Tolle Lage.

Das Personal hatte keine Ahnung vom Unterschied zwischen einem Americano und schwarzem Filterkaffee. Das ist ein 5-Sterne-Hotel! Kein 3-Sterne-Hotel in den Slums.
Beim Frühstücksbuffet gab es keine Eier.

Schönes Gebäude

Essen und Kaffee. Die Leute kennen den Unterschied zwischen Americano und schwarzem Kaffee nicht.

Das Duhau Palace ist wunderschön, aber unser Zimmer befand sich im hochmodernen Hyatt-Turm

Das Zimmer war stilvoll, streng modern und frustrierend. Die Lichtschalter waren völlig unübersichtlich. Das Fehlen von USB-Anschlüssen ist in dieser Preisklasse inakzeptabel. In der ersten Nacht brannten die Sicherungen der Beleuchtung durch, wodurch der gesamte Strom im Zimmer ausfiel. Das Problem wurde behoben, allerdings ohne Nachttischlampen. Die Toilette war verstopft und unbenutzbar. Am nächsten Morgen bekamen wir ein neues Zimmer, das identisch war, sich jedoch im 16. Stock befand! Dort schwankte der Turm ständig und es kam gelegentlich zu Erschütterungen. Äußerst unangenehm.

Die Lage ist schön. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Das Hotel macht keinen besonders gepflegten Eindruck und ist definitiv überteuert. Für den Preis, den wir bezahlt haben, hätte ich etwas Hochwertigeres erwartet.

Einzigartig

Keine

Das Anwesen selbst war wunderschön, und die Gärten sowie die Außenterrasse waren sehr stilvoll
und gut gepflegt

Das Essen war schlecht (bestenfalls sehr durchschnittlich) und überteuert, die Zimmer wurden erst gegen 14 Uhr hergerichtet, die Balkontür ging ständig kaputt – wir mussten zweimal den Techniker rufen. Die Gärten waren an zwei der drei Tage teilweise wegen privater Veranstaltungen gesperrt (die Gärten und die Terrasse sind das Beste an diesem Ort).

Die Lage war gut, allerdings gab es in der Nachbarschaft viele Obdachlose.

Die Dusche funktionierte nicht, die Böden waren extrem rutschig, und das Zimmerservicepersonal war in Bezug auf Bestellungen nicht ausreichend geschult. Schönes Hotel, aber kein 5-Sterne-Hotel – nächstes Mal werde ich im „Four Seasons“ übernachten, das liegt gleich um die Ecke.

Standort . Mitarbeiter an der Rezeption .

Die einzigen freundlichen Mitarbeiter waren die an der Rezeption. Leider war das Restaurantpersonal durchweg unhöflich, was bei den Gästen Unbehagen auslöste.

Luxushotel, freundliches Personal

Verbranntes Steak

Die Immobilie ist wunderschön!

Das Zimmer war veraltet und entsprach nicht den internationalen Standards.