Hotel The Adolphus, Dallas

Die Lage und wie schön es dort war

Nichts

Im gesamten Hotel war es viel zu heiß. Wir waren am Samstagabend wegen einer Hochzeit dort, und der Ballsaal, in dem wir uns befanden, glich einem Backofen. In unserem Aufenthalt war ein Frühstück inbegriffen, aber da wir keinen Gutschein erhalten hatten, wussten wir nicht, dass es eine Preisobergrenze für unser Frühstück gab. Beim Auschecken wurden uns jeweils 21 Dollar für das Frühstück abgezogen, aber es war teurer als das; daher wäre es hilfreich gewesen, wenn man uns dies bereits beim Einchecken mitgeteilt hätte.

Es war klassisch und elegant, bot aber gleichzeitig jede Menge moderne Elemente und Flair, sodass ich dort gewesen bin. Das Personal war unglaublich.

Nichts

Wir haben jede Minute unseres Aufenthalts genossen!! Wir hatten so viel Spaß. Ein hervorragendes Hotel!!!!!!

Wir lieben einfach alles ❤️

Es ist, als würde man durch ein verlassenes Anwesen streifen, in dem plötzlich Fremde auftauchen und wieder verschwinden

Die Zimmer, die öffentlichen Bereiche, das Personal – einfach alles. Das Gebäude bietet das Potenzial für ein wunderbares Erlebnis, aber das Budget reicht dafür nicht aus.

Ein wunderschönes Hotel. Sauberes, geräumiges Zimmer. Bequemes Bett. Schöne Handtücher. Das Personal ist zuvorkommend und hilfsbereit.

Tolle Lage und ein fantastisches Zimmer. Die Zimmergröße ist großartig, und die Bars und Restaurants sind hervorragend.

Die Zimmerreinigung erfolgte sehr spät, weshalb unser Zimmer in drei Tagen kein einziges Mal gereinigt wurde, da das Reinigungspersonal jeden Tag gerade dann kam, wenn wir zurückkamen.

Ich habe über diese Website gebucht, doch das Hotel gab an, keine Reservierung für uns zu haben. Daraufhin weigerten sie sich, uns unsere Anzahlung zurückzuerstatten. Nutzen Sie diese Website nicht.

Mir tatsächlich das zu geben, wofür ich bezahlt habe.

Mir hat die Atmosphäre gefallen, als ich das Hotel betrat.

Mein Hotelzimmer hat mir nicht gefallen. Ich wurde wegen des Schimmelgeruchs aus einem Zimmer verlegt, aber auch das andere Zimmer roch immer noch nach Schimmel. Der Teppichboden war alt. Der Bodenbelag war schmutzig. An der Wand und auf dem Boden waren Blutspritzer zu sehen. Im Duschabfluss befanden sich Haare, die nicht von mir stammten. Das Zimmer war nicht sauber.

Ich übernachte immer wieder sehr gerne im Adolphus. Es ist historisch, aber so schön.

Mir hat alles gefallen, nur das Frühstück hat mir nicht so gut geschmeckt

Standort.

Ich war eine Nacht dort. Es gab mehrere Probleme:
1. Der Abfluss funktionierte weder im Badezimmer noch auf der Toilette.
2. Der Lärm hat meinen Schlaf gestört.
Ich habe morgens das Zimmer gewechselt; das neue Zimmer war in Ordnung, aber die Nacht war ruiniert.
3. Teurer und sehr langsamer Parkservice. Der Check-in erfolgt per SMS. Wer jedoch eine nicht-US-amerikanische Handynummer hat, hat ein Problem.
4. Obwohl ich eine Reservierung für 4 Personen inklusive Frühstück vorgenommen hatte, erhielt ich nur ein Frühstück für 2 Personen. Musste extra bezahlen. Übrigens berechnen sie automatisch 20 % Servicegebühr und verlangen dann noch zusätzlich ein Trinkgeld. Das Frühstück war durchschnittlich.

So schön

Alles sauber, Liebe zum Detail, bestes Personal in allen Bereichen

Nichts!

Classes, ein legendäres Luxushotel in bester Innenstadtlage.

Ich hatte mir mehr von der Einrichtung der Rodeo Bar erwartet.

Veraltete Zimmer

Zimmer, das Management reagierte unangemessen auf Kritik

Die Geschichte hat mir sehr gut gefallen, die Innenausstattung war wunderschön und es wirkte wie ein Boutique-Hotel, obwohl es ein großes Gebäude war. Der Pool hat mir sehr gut gefallen, ebenso wie all die Sitzecken zum Entspannen – und ich fand es toll, dass das Café bis 22 Uhr geöffnet ist!
Die Bar war atemberaubend und der französische Saal wunderschön; ich habe vor, beim nächsten Mal dort einen Tee zu trinken.

Jedes Mal, wenn wir unser Auto vom Parkservice abholen wollten, dauerte es über 30 Minuten, und sie brachten immer ein anderes Auto mit demselben Nachnamen, das aber nicht unseres war. Es waren jedes Mal drei Mitarbeiter nötig, um endlich unser Auto zu finden, was frustrierend war, da wir Termine einhalten mussten. Vor allem für 60 Dollar pro Nacht! Die Umgebung ist in Ordnung, typisch Innenstadt, aber etwas zwielichtig, und nachts würde ich in den Straßen ein paar Blocks weiter nicht zu weit laufen. Ich würde mir mehr Geschäfte und Cafés in Laufnähe wünschen. Ein späterer Zimmerservice wäre schön.

Das Adolphus ist ein wunderschönes Hotel; ich habe dort schon oft übernachtet und war immer begeistert von der Geschichte des Hauses und der Liebe zum Detail. Diesmal war es jedoch eine äußerst enttäuschende und ganz andere Erfahrung. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder dorthin zurückkehren werde.

Das Management des „Adolphus“ hatte so viele Veranstaltungen gebucht, dass das Personal nicht hinterherkam. Es versuchte, den Service für eine Hochzeit – vielleicht sogar zwei –, eine Brautparty und eine weitere Veranstaltung aufrechtzuerhalten. Wir konnten unser Zimmer nicht beziehen, da es noch nicht fertig war, und konnten unsere Reservierung für das Abendessen nicht vornehmen. Als wir im Barbereich saßen, füllten sehr junge Hochzeitsgäste den Raum, die nirgendwo anders hin konnten, und waren laut und außer Kontrolle. Als wir die Situation mit einem Manager besprachen, antwortete er: „Ja, das ist ein gut besuchtes Hotel.“
Es ist einfach unglaublich enttäuschend zu sehen, wie dieses Hotel, das so viel zu bieten hat, zu einer Art Studentenverbindung verkommt, nur weil das Management kein besseres Urteilsvermögen besitzt.

Im Adolphus war einfach alles außergewöhnlich. Schon vom ersten Moment an, in dem man die Eingangstür durchschreitet, wird auf jedes noch so kleine Detail geachtet. Alle Mitarbeiter waren wunderbar – einen solchen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt, wenn überhaupt jemals. Die Mitarbeiter an der Rezeption gaben uns wertvolle Tipps zu Sehenswürdigkeiten. Es gibt einen hauseigenen Shuttlebus, der einen zu Zielen im Umkreis von 3 Meilen bringt. Wir haben in einem der Restaurants gefrühstückt – das Essen und der Service waren fantastisch. Ich fand den Preis für dieses Erlebnis mehr als angemessen; ich hätte sogar noch mehr bezahlt. Für mich war es das beste Hotelerlebnis überhaupt. 10 von 10 Punkten – sehr zu empfehlen.

Ich kann mich über nichts während unseres Aufenthalts beschweren.

Das Hotel selbst ist fantastisch – die Ausstattung, die Sauberkeit, die Restaurants.

Mir wurde für meinen Aufenthalt ein zu hoher Betrag in Rechnung gestellt, und ich habe fast vier Wochen lang versucht, eine Lösung zu finden, doch das Hotel hat bisher auf keine meiner E-Mails reagiert, in denen ich um Hilfe gebeten habe.

Es ist wunderschön und sauber, es gibt viele schöne Sitzecken und es blickt auf eine reiche Geschichte zurück.

Es war teuer, aber das war verständlich

Die Executive-Suite war so geräumig und bot mir zu meinem Geburtstag einen hervorragenden Rahmen. Der Pool auf der Dachterrasse war am Wochenende sehr schön und dort gab es die besten Getränke. Für meine nächste Veranstaltung werde ich auf jeden Fall wieder hier buchen.

Nachts ist es hier etwas laut, was aber zu erwarten ist, da es mitten in der Innenstadt von Dallas liegt.

Ein wunderschönes, luxuriös anmutendes Hotel mit hervorragender Ausstattung.

Die Toilettenspülung funktionierte nicht. Als wir dies jedoch meldeten, wurde das Problem umgehend behoben.

Einfach wunderschön! Erstklassige Ausstattung im Fitnesscenter und ein herrlicher Pool auf der Dachterrasse. Unsere größere Suite bot reichlich Platz für unsere vierköpfige Familie. Ich kann mir zwar vorstellen, dass es zu Lärmproblemen kommen könnte, aber abgesehen vom Gewitter draußen haben wir nur einmal Geräusche von einem Nachbarn gehört. Das Personal an der Rezeption beim Check-out am Morgen (eine junge Frau und ein Herr, dessen Schwester aus Tampa stammt) sowie das Valet-Personal waren sehr freundlich. Das Café in der Nähe des Hoteleingangs bot köstliche Frühstücksspeisen an, die wir mit auf den Weg nehmen konnten. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Ein lebhafter, „angesagter“ Ort in sehr zentraler Lage. Zahlreiche gastronomische Angebote.

Das wunderschöne Anwesen bot jedem einen Ort zum Entspannen

Die Mitarbeiter des Parkservices haben den Schlüssel unseres Autos verloren. Wir saßen drei Stunden lang fest und mussten darauf warten, dass sie einen Schlüsseldienst holten, der uns einen Ersatzschlüssel anfertigte. Das hat unsere Pläne durchkreuzt, die eigentlich der Grund für unseren Besuch in Dallas waren. Als mein Mann mit der Managerin sprach, um eine Entschädigung für den Vorfall zu verlangen, sagte die Managerin Princess: „Es ist ein großes Unternehmen“, und sie könne nicht viel dagegen tun. Wir erhielten einige Punkte, für die wir eine App herunterladen mussten, die wir wahrscheinlich nie nutzen werden. Lächerlich!

Die Hotelleitung übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die die Gäste haben. Die Mitarbeiter des Parkservices haben die Schlüssel unseres Autos verloren – wir mussten drei Stunden warten –, und der Hotelmanager erklärte uns, das Hotel übernehme keine Verantwortung für den Parkservice. Moment mal, das ist doch Ihr Parkservice. Ich hatte ja keine andere Wahl.

Das Personal war hervorragend und zuvorkommend.

Das Einzige war der starke Lärm von der Straße (ein spätabendliches Konzert), den wir in unserem Zimmer hören konnten. Das ist allerdings nicht die Schuld des Hotels.

Sauber. Zentrale Lage

Alt und veraltet, in manchen Bereichen sogar heruntergekommen. Außerdem war es deutlich überteuert und bot absolut kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Hotel berechnete zusätzlich eine obligatorische Tagesgebühr von 25 Dollar für Annehmlichkeiten, wodurch meine Rechnung um unerwartete 75 Dollar anstieg. Außerdem fügte das Hotel jedem Service ein obligatorisches Trinkgeld von 20 % hinzu. Meine einfache Maniküre im Hotel-Spa kostete 147,60 Dollar. Das ist einfach verrückt!!!!🤬

Tolles Zimmer und hervorragendes Barpersonal. Die Gepäckträger und Parkdienstmitarbeiter waren phänomenal.

Die Rezeption war furchtbar. Die Mitarbeiter waren zwar uniformiert, haben mich aber auf eine sinnlose Suche geschickt. Sie haben mich nicht angerufen, als das Zimmer fertig war; der Portier musste jemanden aus dem Hinterzimmer holen, um die Rezeption zu besetzen – sechs Leute warteten bereits.

Toller Service, aber verwirrender Parkservice

Kleine Zimmer und Parkservice