Hotel Emperador, Madrid

Sehr zentrale Lage. Saubere Zimmer. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Der Pool auf der Dachterrasse und die Aussicht haben mir sehr gut gefallen! Ich kann Besuchern Madrids dieses Hotel für ihren Aufenthalt wärmstens empfehlen. Das Hotel Emperador steht ganz oben auf meiner Liste, sollte ich die Gelegenheit haben, Madrid noch einmal zu besuchen!

Das Personal ist sehr freundlich. Es spricht sehr gut Englisch. Es ist ein sicheres Hotel mit einem 24-Stunden-Sicherheitsdienst. Es wird ein sehr gutes Frühstück angeboten, darunter auch gluten- und laktosefreie Optionen.

Die Lage ist großartig, direkt im Herzen von Madrid – von hier aus kann man die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Der Poolbereich und die Dachterrassenbar sind wunderschön. Ein Nachteil, der auf der Website nicht deutlich wird, sind die Kosten für einen Tagesbesuch am Pool: Unsere Tochter kam, um den Tag mit uns zu verbringen, und wir mussten für sie den vollen Preis bezahlen. Ich verstehe zwar, dass für die Nutzung des Pools eine Gebühr erhoben wird, aber als Hotelgast hätte ich erwartet, dass man eine kostenlose Tageskarte für Gäste oder zumindest einen Rabatt anbieten könnte, zumal nicht viel los war und wir dort zu Mittag gegessen und Getränke konsumiert haben.

Die Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren nicht besonders hilfsbereit, und alles schien ihnen nur lästig zu sein. Tee und Kaffee wurden im Zimmer nur nach Aufforderung nachgefüllt, und an einem Tag wurde unser Zimmer nicht gereinigt – was zwar kein Problem war –, doch als wir darum baten, dass Tee und Kaffee nachgefüllt werden, wurde dies einfach ignoriert.

Der Poolbereich ist einfach fantastisch!

Die Lage, der Pool und das Personal … und dass wir ein Zimmer der höheren Kategorie bekommen haben, haben wir sehr zu schätzen gewusst!

Das Frühstücksbuffet

Niemand kann die Annehmlichkeiten und die Ausstattung dieses schönen Hotels im Zentrum von Madrid anzweifeln. Der Poolbereich war während der Hitzewelle wie eine Oase.

Es war teuer und mehr, als wir normalerweise bezahlen würden, aber es war ein echtes Highlight!

Freundliches Personal, gute Lage

Das Schwimmbad war überfüllt, man konnte es nicht benutzen.

Der Pool, der Poolbereich und die Poolbar haben mir sehr gut gefallen.

Nichts

Würde wieder hier übernachten.
Hervorragende Lage in der Innenstadt in der Nähe der U-Bahn-Station „Plaza España“.
Wunderschöne Architektur, insbesondere an der Rezeption und in der Frühstückslobby.
Fabelhafte Dachterrassenbar.
Hervorragendes Frühstück mit einer großartigen Auswahl.
Geräumige Dusche mit starkem Wasserstrahl.

Aus dem Fenster, das zum Innenhof des Gebäudes hinausging, fiel kein Licht herein, und es handelte sich um einen sehr kleinen Raum (allerdings war diese Art von Zimmer möglicherweise viel ruhiger, was ich mir gewünscht hatte – es könnte also ein Kompromiss sein).

Wir waren mit meinem Partner und unserem Teenager dort. Das Zimmer hatte eine gute Größe. Kaffee und Tee im Zimmer wurden täglich aufgefüllt. Wunderschöner Pool auf der Dachterrasse und ein tolles Restaurant. Perfekte Lage für unseren Urlaub in Madrid. Wir haben auf das Frühstück verzichtet, da wir die Freiheit haben wollten, uns umzuschauen und andere Dinge auszuprobieren. In der Nähe gibt es viele Restaurants. Obwohl auf der Gran Vía immer viel los ist, war es in unserem Zimmer ruhig.

Man hört zwar etwas Lärm zwischen den Zimmern – die Schalldämmung ist nicht 100 %ig –, aber das ist eigentlich kein großes Problem.

Hervorragende Lage, wunderschönes Hotel und tolles Personal

Zentrale Lage, hervorragendes Personal auf allen Ebenen

Keine Toilettenbürste, keine Haltegriffe und keine rutschfesten
Matten in der Badewanne/Dusche

Das Hotel ist atemberaubend, wir hatten das Gefühl, an einem sehr luxuriösen und prächtigen Ort angekommen zu sein. Das Zimmer war genauso. Die Fotos werden dem Dachbereich nicht gerecht. Der Pool ist wirklich schön, man bekommt bei der Ankunft ein Handtuch – für Hotelgäste gilt „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, aber wir waren zweimal dort und hatten kaum Probleme, eine Liege zu finden. Die Aussicht und die Bar sind atemberaubend und haben meine Erwartungen übertroffen. Ich hatte nach einer Dachterrassenbar gesucht, die ich während meines Aufenthalts in Madrid besuchen könnte, und mir war gar nicht bewusst, dass wir die perfekte Bar direkt in unserem Hotel hatten. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Hervorragende zentrale Lage

Null

Alles
Tolle Lage
Der Poolbereich ist großartig

Nichts

Die Lage, das Personal und das Zimmer waren besonders schön, die Ausstattung war gut.

Föhn – er war fest unter dem Waschbecken angebracht und ließ sich nur schwer weit genug herausziehen, um ihn zu benutzen; außerdem musste ich den Knopf die ganze Zeit gedrückt halten, während ich mir die Haare föhnte.

- Dachterrasse und Pool
- komfortables Zimmer mit guter Ausstattung
- perfekte Lage

- Die Getränke auf der Terrasse sind sehr teuer
- Es gibt nicht genügend Sonnenliegen (vor allem im Schatten)

Hilfsbereites Personal, hervorragende Lage, fantastischer Pool auf der Dachterrasse

Nichts

Wunderschöner Poolbereich auf zwei Ebenen in der obersten Etage mit tiefem Wasser und Blick über Madrid – eine großartige Anlage

Das Restaurant auf dem Sonnendeck ist für das, was es bietet, ziemlich teuer. Es war enttäuschend, dass der Rettungsschwimmer nicht gegen eine große Gruppe lauter junger Männer vorgegangen ist, die immer wieder in den Pool sprangen, dort Bier tranken und so eine unangenehme Atmosphäre für die anderen Gäste schufen.

Tolle Dachterrasse und toller Pool

Uns hat alles sehr gut gefallen

Spektakuläre Lage und wunderschöne Einrichtungen zu einem guten Preis. Das Frühstück ist außergewöhnlich gut und lecker.

Nichts

Dachterrasse, Personal, Lobby – 10 von 10 Punkten

Es war manchmal schwierig, das Personal an der Poolbar bzw. im Restaurant auf sich aufmerksam zu machen. Das war aber nicht weiter schlimm.

Das Hotel ist großartig! Die Lage ist super und das Personal ist äußerst professionell!

Nichts!

Die sauberen, komfortablen Zimmer haben uns sehr gut gefallen. Und unsere Familie hat vor allem den Poolbereich genossen. Dort hatten wir ein wunderschönes Abendessen bei Sonnenuntergang.

Sehr zentral gelegen, das Zimmer makellos und sauber. Keine Beanstandungen.

Die Aussicht hätte besser sein können...

Dachterrasse und Pool hervorragend. Lage perfekt

Etwas teuer für ein kleines und abgenutztes Zimmer
24 Euro pro Person für das Frühstück