Riad Star, Marrakesch

Wir hatten einen fantastischen Familienaufenthalt – echte Gastfreundschaft, engagiertes Personal, ein köstliches Frühstück und rücksichtsvolle Rücksichtnahme auf die Lebensmittelallergien meiner Frau. Perfekte Lage in Medina: ruhig und doch in der Nähe von allem.

Die Sauberkeit könnte besser sein, auch wenn dies möglicherweise den örtlichen Gepflogenheiten für historische Riads in der Medina entspricht.

Die Lage des Hotels ist großartig. Das Hotel selbst ist sehr schön und befindet sich in einem historischen Gebäude mit herrlichen Dachterrassen. Das Personal, insbesondere Ali, war freundlich und zuvorkommend und in jeder Hinsicht hilfsbereit.

Es ist beim ersten Mal etwas schwer zu finden, denn an der Fassade steht nicht, dass es sich um ein Hotel handelt, sondern nur die Hausnummer.

Unser Aufenthalt im Riad hat uns unglaublich gut gefallen!
Mourad und Hamsa haben uns wie Familienmitglieder behandelt und sich um jeden Wunsch gekümmert – vom Tee bis zum jeden Tag wechselnden Frühstück, sie haben uns vom Taxi abgeholt, waren sehr fürsorglich, und das Abendessen war einfach fantastisch und die Portionen riesig. Das Riad bietet sogar wunderschöne Outfits zum Anziehen an, was das Erlebnis noch bereichert. Wir fanden es toll, etwas über seine Geschichte zu erfahren – die Jazzsängerin Josephine Baker hat hier einmal gewohnt. In den öffentlichen Bereichen war ein leichter Geruch wahrnehmbar, aber ehrlich gesagt haben uns die Herzlichkeit und die Fürsorge des Personals das Gefühl gegeben, ganz wie zu Hause zu sein. Unsere Freunde und wir sind zutiefst dankbar, und dank euch, Jungs, wird uns dieses Riad für immer in Erinnerung bleiben. Fragt nach dem Zimmer „Pasha“ – es ist das beste :)

Ein leichter Geruch an öffentlichen Orten, aber wahrscheinlich erst nach dem Winter

Mein Mann und ich haben kürzlich drei Nächte im Riad Star verbracht. Das Hotel selbst war wunderschön, sauber und sehr komfortabel. Das Personal war nett, freundlich und hilfsbereit. Wir möchten uns ganz besonders bei MOURAD und LAHCEN bedanken. Sie haben uns hervorragend betreut, und dank ihrer herzlichen Art haben wir uns wirklich willkommen gefühlt. Wir sind sehr zufrieden abgereist und werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung.

So praktisch, direkt im Zentrum der Medina

Die Lage war fantastisch. Sauber. Das Personal war großartig. Maroud und Ali waren fantastisch.

Frühstück. Nicht besonders gut. Ein bisschen wie bei „Fawlty Towers“

Das Riad macht insgesamt einen schönen Eindruck. Das Personal ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Frühstück war gut, mit typisch marokkanischen Speisen, Eiern nach Wunsch und frischem Orangensaft. Die Wassertemperatur im Badezimmer war angenehm. Die Dachterrasse ist sehr schön und bietet verschiedene gemütliche Bereiche. Die Lage erfordert, wie bei vielen Riads, einen kurzen Fußweg durch einige enge Gassen, um zu den Souks oder zum Taxistand zu gelangen, und ist daher nicht ideal für diejenigen, die ihre Laufwege möglichst kurz halten möchten.

Einige Mitglieder unserer Gruppe empfanden die Betten als unbequem, während andere keine Probleme damit hatten. Die Zimmersafes sollten durch neuere Modelle ersetzt werden, die größer und benutzerfreundlicher sind.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Betten waren sehr hart. Die Lage war für uns nicht ideal. Es lag zwar in der Nähe des Marktes, aber wir hatten nicht das Gefühl, dass wir in der Nähe von irgendetwas anderem in der Stadt waren.

Eine fantastische Lage und ein superfreundliches und aufmerksames Personal im Riad. Wir erhielten einige hervorragende Empfehlungen für Restaurants und Sehenswürdigkeiten (sowie Orte, die man meiden sollte) und es wurde uns ein Fahrer angeboten, der uns den ganzen Tag über zu verschiedenen Zielen brachte – und das zu einem hervorragenden Preis. Lahcen hat uns bei unserer Ankunft begrüßt und war sehr zuvorkommend und aufmerksam bei all unseren Fragen und Wünschen. Er hat dafür gesorgt, dass unser Aufenthalt super einfach und reibungslos verlief. Wir haben uns sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt und würden auf jeden Fall wiederkommen! Das Frühstück war ebenfalls großartig.

Wir haben unseren Aufenthalt hier wirklich sehr genossen. Das Personal war äußerst hilfsbereit. In der Medina selbst ist es schwierig, sich aufzuhalten. Dort spielt sich vieles ab, womit sich die meisten Westler vielleicht unwohl fühlen, aber jeden Abend in dieses Riad zurückzukehren, war der Höhepunkt unserer Reise.

Das Frühstück war gut, könnte aber etwas mehr Eiweiß und etwas mehr Abwechslung vertragen.

Die mangelnde Abwechslung beim Frühstück während unseres siebentägigen Aufenthalts.

Das Personal war so nett, und das Einchecken verlief ganz reibungslos. Und das Zimmer war atemberaubend – genau wie die Dachterrasse x

Die Zimmertür hatte kein Schloss, und ich wünschte mir, es gäbe einen Schlüssel für die Eingangstür, damit ich nicht auf das Personal angewiesen wäre.

Ein fantastisches Riad – ich liebe die Geräumigkeit und den Komfort, den es bot, und auch der Service war großartig.

Es war zwar etwas kompliziert, dorthin zu gelangen, aber wir haben verstanden, dass es in der Medina lag.

Lahcen ist ein wirklich netter Mensch. Er war immer erreichbar und hat während unseres Aufenthalts in Marrakesch alles organisiert, was wir brauchten.
Das Riad liegt wirklich günstig in der Medina, etwa 20 bis 25 Minuten zu Fuß vom Platz Djemaa el-Fna entfernt.
Das Familienzimmer ist gut für eine Familie geeignet.

Das Personal war außerordentlich hilfsbereit und hat sich wirklich sehr um uns gekümmert. Das Frühstück auf der Dachterrasse war herrlich. Das Riad ist atemberaubend schön und liegt sehr zentral, mit einigen hervorragenden marokkanischen Restaurants in der Nähe. Sehr zu empfehlen.

Das Riad war wunderschön und verfügte über eine unglaubliche Dachterrasse mit Blick auf das Atlasgebirge. Das Zimmer war großzügig geschnitten und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die wir für unseren Aufenthalt benötigten, und die Dusche hatte warmes Wasser mit gutem Wasserdruck. Die Mitarbeiter waren so nett, freundlich und zuvorkommend, dass sie dafür sorgten, dass unser Aufenthalt perfekt war. Es wurde immer wieder nachgefragt, wie es uns ging, man gab uns Tipps für Ausflüge (mit Stadtplänen und persönlichen Empfehlungen) und war bei allem gerne behilflich.
Das Frühstück war köstlich, und man ging auf unsere veganen Wünsche ein; man zeigte großes Verständnis für Ernährungsbedürfnisse und bemühte sich nach Kräften, diese so gut wie möglich zu berücksichtigen.
Die Lage war ebenfalls großartig: super zentral und von dort aus konnte man alle Ziele bequem zu Fuß erreichen, aber dennoch etwas abseits der Souks gelegen, sodass es während unseres Aufenthalts schön ruhig war.
Wir würden bei einem erneuten Besuch in Marrakesch wieder hier übernachten und das Riad Star anderen Reisenden zu 100 % weiterempfehlen.

Nichts.

Das Personal und die Dachterrasse machten den Aufenthalt dort zu einem unvergesslichen Erlebnis.

Es war ein bisschen heruntergekommen. Wir hatten das „Jazz“-Zimmer, und da es keine Fenster gab, fühlte ich mich ein bisschen beengt.

Das Personal dort ist einfach großartig. AALi ist eine sehr professionelle, freundliche, fürsorgliche und stets gut gelaunte Person, die immer bereit ist, zu helfen, zu unterstützen, zu beraten und für jeden ein gutes Wort übrig hat. Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Das gesamte Personal war absolut fabelhaft, und das Frühstück war jeden Tag anders und sehr lecker; wir haben den Kaffee und das köstliche Obst, das uns angeboten wurde, sehr genossen.

Wir haben festgestellt, dass die Bilder des Riads stark mit Photoshop bearbeitet sind. Das Riad ist schön und sehr charakteristisch und liegt in einer tollen Lage.
Allerdings könnte das Riad eine gründliche Renovierung vertragen; die Zimmer waren zugig und kalt, da sich die Fenster nicht richtig schließen ließen. Der Pool ist nicht der, der auf den Fotos zu sehen ist – er ist viel, viel kleiner und ähnelt eher einem Springbrunnen. Auch der Frühstücksbereich ist nicht der auf den Bildern gezeigte, sondern sieht ganz anders aus – er ist zwar schön, aber nicht so wie auf den Fotos. Die Zimmer waren viel kleiner, und die abgebildeten Räume wurden durch geschickten Einsatz von Photoshop größer und heller dargestellt. Wir sind der Meinung, dass der gezahlte Preis in keinem Verhältnis zur Qualität der Anlage steht. Ali und sein Team sind großartig und eine echte Bereicherung für das Riad – sie sind alle Gold wert. Vielen Dank!

Die Lage war großartig und das Personal war fantastisch!

Die Fotos täuschen ein wenig, da sie das Riad geräumiger und neuer erscheinen lassen usw.

ALLES!!!!!!!!!!

Gute Lage, komfortabel, nettes Personal

Klimaanlage laut

Es gab viele verschiedene Zimmer, die alle schön und sauber waren; das Personal war großartig und äußerst hilfsbereit, und ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen.

Der Ort ist schwer zu finden, da Autos nicht in die Straßen der Medina fahren dürfen und es selbst mit dem Navi schwierig ist, eine Wegbeschreibung für Fußgänger zu finden, aber die Leute waren so nett, uns zu helfen.

Das Personal ist das größte Plus dieses Ortes! ❤️ Es ist unglaublich herzlich und gastfreundlich. Es gibt immer reichlich Wasser. Die Mitarbeiter können Sehenswürdigkeiten empfehlen. Sie haben uns sogar noch nach unserer Abreise aus dem Riad dabei geholfen, einen Ausflug ins Ourika-Tal zu buchen. Das Frühstück ist superlecker und die Portionen sind großzügig. Die Damen (die drei Fatimas und Hind) waren reizend, haben mir auf meine Frage hin empfohlen, wo ich marokkanische Seife bekommen kann, und haben uns unglaublich leckeres Essen zubereitet!

Ali und Khalid sind ein paar Mal mit uns zu den Taxiständen gegangen, da der Weg etwas unübersichtlich war, und waren super freundlich zu meinen Kindern.
Da es ein kleines Riad ist und nur zwei oder drei andere Familien dort waren, die man nicht ständig sieht, fühlte es sich so sicher und wie zu Hause an! Ich konnte meine Kinder (10 und 12) im Pool spielen lassen, auf den unser Zimmer blickt, und sie dabei hören, was mir ein gutes Gefühl gab.

Die Lage könnte für die Sehenswürdigkeiten in der Medina nicht besser sein. Man kann überallhin zu Fuß gehen, liegt aber nicht an einer belebten Straße, sodass wir nachts überhaupt keine Motorräder oder Straßenlärm gehört haben.
Obwohl es ein etwas älteres Riad ist, ist es sauber und schön eingerichtet.
Vielen Dank an alle für einen unvergesslichen Urlaub 💖

Wenn ihr zum ersten Mal in der Medina von Marrakesch seid, würde ich euch dringend empfehlen, über das Riad ein Taxi zu buchen, das euch am Flughafen abholt, da kein Taxi euch direkt vor der Tür des Riads absetzen wird. Es gibt eine Stelle, an der Autos nicht mehr weiterkommen und man zu Fuß gehen muss – das ist für Erstbesucher nachts in den Gassen ziemlich knifflig. Wir haben über das Riad ein Taxi gebucht, sodass Ali uns an einem Taxistand in der Medina abholte und uns zum Riad begleitete. Ein Mann mit einer Art großer Schubkarre zog unser Gepäck, sodass es ganz stressfrei war.

Das erste Zimmer (Familiensuite) war sehr schön eingerichtet und hatte zwei Badezimmer, aber im oberen roch es nach Abwasser und das Wasser lief in der Dusche nur sehr langsam ab; als wir das jedoch erklärten, wurden wir in ein anderes Zimmer umgebucht

Ich fand, dass das marokkanische Hammam/Spa seinen Preis nicht wert war. Die Anlage könnte wirklich eine Modernisierung vertragen – vielleicht eine Sauna und eine Klimaanlage im Massageraum sowie etwas mehr Pflege und Aufmerksamkeit.

Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und lecker.
Auf Wunsch wurde uns Mineralwasser zur Verfügung gestellt.
Das Zimmer war sauber, sehr geräumig und mit einer Klimaanlage ausgestattet.
Das Zimmer wurde täglich gereinigt.
Das Hotel bewahrte unser Gepäck an einem sicheren Ort auf, da unser Flug erst nach dem Check-out ging.
Die Lage war nur 5 Gehminuten vom Hauptplatz entfernt.

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Das Ria ist wunderschön gestaltet. Das Personal ist großartig. Ich habe mich noch nie so willkommen gefühlt. Die Manager standen uns jederzeit zur Seite, und unser Aufenthalt war ein wahres Vergnügen.

Das Anwesen wurde nach einem hervorragenden Entwurf erbaut. Die Einrichtung ist hervorragend. Man fühlt sich dort sehr wohl.

Das Highlight unseres Aufenthalts war der Umgang mit den Mitarbeitern. Die beiden Hausverwalter Ali und Khalid haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben, um unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch die übrigen Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Wegen ihnen werden wir auf jeden Fall wiederkommen, sobald wir die Gelegenheit dazu haben.

Ein sehr schönes Riad mit hervorragendem Service durch die Mitarbeiter … Khalid und Fatima

Der Service war großartig.
Ich hatte meine Medikamente im Riad vergessen. Nach drei Tagen war ich nach unserer Reise in die Sahara wieder in Marrakesch … Das Personal war so freundlich und kam zum Platz, um mir meine Medikamente zurückzugeben … Vielen Dank, Khalid.

Es liegt verkehrsgünstig zu allen Zielen

Das gefällt mir

Das Personal, insbesondere Khaled und Ali, war wirklich sehr hilfsbereit. Vielen Dank auch an Abdou, der den Kuchen für die Geburtstagsüberraschung meiner Schwester organisiert hat. Das Küchenpersonal hat uns jeden Tag ein leckeres Frühstück zubereitet, und wir bekamen Tee, wann immer wir ihn wollten.

Nur die Lage war etwas abgelegen, und da die Tore früh geschlossen wurden, mussten wir einen Umweg fahren.