Hotel Locanda Vivaldi, Venedig

Das Personal war so freundlich. Sie haben alles perfekt organisiert. Sie haben uns eine Bootsunterkunft vermittelt und eine Tour zur Insel Murano arrangiert. Ein wunderbares Hotel direkt am Canal Grande. Perfekte Lage zum Markusplatz. Fünf Minuten zu Fuß

Es war perfekt

Tolle Lage. Wunderschöne Zimmer

Alles super

Das Frühstück auf der Dachterrasse war ausgezeichnet. Auch die Bootsfahrt nach Murano war ein tolles Extra.

Wir konnten die Klimaanlage nicht in Betrieb nehmen.

Das reichhaltige Frühstück, für das zusätzlich 15 Euro pro Person berechnet werden, hat uns gut gefallen. Auch die Lage hat uns gefallen.

Das größte Problem war der nachts extrem kalte und feuchte Raum mit sehr schlechter Raumluftqualität, verursacht durch Gegenstände, die wissenschaftlich als Hauptquellen für Mikroorganismen und Schmutz nachgewiesen sind (alte Teppiche auf dem gesamten Boden und offene Wolldecken ohne festen Schutzüberzug – dies war das erste Mal, dass wir in einem Hotel solche „offenen“ Decken vorfanden). Die niedrige Raumtemperatur und die extrem schlechte Raumluftqualität führten dazu, dass zwei (6 und 13 Jahre alt) unserer drei Kinder an derselben Atemwegserkrankung erkrankten, die mit Husten, Keuchen, Halsschmerzen und schließlich Fieber beim älteren Kind einherging – allesamt schwerwiegende Gesundheitsprobleme bei Kindern. Zudem wurden wir nach dem Auschecken beschuldigt, die Tischscheibe im Zimmer zerbrochen zu haben, und obwohl wir immer wieder betonten, dass die Scheibe bereits zerbrochen war, als wir das Zimmer betraten – wir hatten es jedoch versäumt, dies zu melden, da die Gesundheitsprobleme aufgrund der Kälte und der schlechten Raumluft im Zimmer Vorrang hatten –, beharrte das Personal darauf, dass die Scheibe am Tag vor unserer Abreise noch intakt gewesen sei (was absolut nicht der Wahrheit entspricht), und bestand darauf, uns den Schaden in Rechnung zu stellen.

Das Personal, ganz besonders der Rezeptionist Alessio. Er war ein erstklassiger Fachmann mit hervorragendem Kundenservice. Nichts war ihm zu viel, und seine Ratschläge waren immer hilfreich.

Alles in Ordnung

Die Lage war unglaublich schön und so nah an allem.

Nichts

Lage, Zimmerreinigung und Wäscheservice

Die meisten Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend, aber der Mann, der uns beim Einchecken half, ging im Umgang mit den Gästen nicht besonders professionell vor.

Die Lage war hervorragend. Das Zimmer war gemütlich und sauber. Das Personal, insbesondere Alessio und Biordi an der Rezeption, hat uns sehr bei unseren Reiseplänen und bei einem Problem mit EasyJet geholfen.

Das Einzige, was ich anders gemacht hätte, ist die Badewanne. Sie war so hoch, dass ich nur schwer hinein- und wieder heraussteigen konnte.

Die Lage der Immobilie

Das Frühstück war überteuert.

Die Unterkunft wird liebevoll gepflegt und hat viel Charme und Charakter. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit, und man hat das Gefühl, dass es ihre oberste Aufgabe ist, dafür zu sorgen, dass alle Ihre Wünsche erfüllt werden.

Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass die Kissen für mich etwas zu weich waren.

Alles. Wir hatten einen direkten Blick auf den Kanal, und das vermittelte uns einen ganz anderen Eindruck von Venedig. Die Energie der Stadt wird morgens erst richtig spürbar, wenn man aus dem Fenster auf den Kanal blickt.

Wir hatten weder Beschwerden noch Enttäuschungen

Sehr nett, und Frau Fatima war hervorragend, auch der Chef war wirklich gut.

Alles hervorragend

Günstige Lage; freundliches Personal

Die Aussicht vom Hotel war wunderschön.

Als wir im Hotel ankamen, wiesen sie uns ein anderes Zimmer zu, statt des teuren Zimmers, für das wir bezahlt hatten. Als wir uns beschwerten, gaben sie uns das richtige Zimmer. Solche kleinlichen und sinnlosen Spielchen sind völlig unnötig. Auch wenn das Problem gelöst wurde, war es dennoch ärgerlich.

Unser Zimmer war einfach unglaublich! Wir konnten dem Rauschen des Wassers lauschen. Auch die Einrichtung war wunderschön. Und das Personal war äußerst kompetent und freundlich.

Mir hat alles super gefallen!!

Das Frühstück war recht einfach, aber gut. Das Personal war höflich und hilfsbereit. Ausgezeichnete Lage. Der Platz im Zimmer war begrenzt, aber ausreichend – nur für kurze Aufenthalte zu empfehlen.

In den Hotelinformationen (booking.com) wurde nicht angegeben, dass nach 17:00 Uhr bei der Ankunft ein Aufpreis für den Transfer vom Hotel Santa Chiara zur Locanda Vivaldi anfällt (70 e). In den Informationen wurde dies nicht erwähnt. Das Hotel war unter den Hotels mit Parkplätzen aufgeführt!!!

Fantastische Lage, in der Nähe der Piazza San Marco, aber nicht zu nah, schöne große Zimmer, gute Badezimmer, kleiner Balkon mit Blick auf den Kanal und seitlichem Blick auf die Lagune. San Marco, Rialto, L’Accademia usw. sind bequem zu Fuß zu erreichen, jede Menge Restaurants, Geschäfte, Kirchen, Sehenswürdigkeiten usw. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, hat uns ein tolles Restaurant empfohlen und uns ein Wassertaxi direkt vor die Haustür des Hotels organisiert.

Top-Lage! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis 😏

Der Fernseher im Zimmer funktionierte nicht und die Dusche war für einen Mann zu klein 😏… aber es war trotzdem in Ordnung

Obwohl das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, hat es uns sehr gut gefallen. Die Einrichtung erinnert sehr an „Fluch der Karibik“. Das Personal war sehr zuvorkommend und hat uns, da es Nebensaison war, sogar ein Zimmer mit herrlichem Blick auf den Kanal gegeben. Das Bett war sehr bequem und wir haben wunderbar geschlafen. Wir würden auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Das Badezimmer ist zwar etwas klein, aber die Dusche war mehr als in Ordnung, sobald wir die verschiedenen Einstellungen herausgefunden hatten.

Unser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch. Wir waren begeistert von unserem riesigen Zimmer mit der fantastischen Aussicht. Dank der elektrischen Rollläden war es nachts ruhig und dunkel. Wir hatten befürchtet, das Hotel könnte etwas in die Jahre gekommen sein, doch es war sehr sauber und modern und verfügte über eine schöne Ausstattung. Die kleinen Extras wie duftendes Toilettenpapier und die Wettervorhersage, die zusammen mit Pralinen beim Turndown-Service bereitgestellt wurden, haben uns sehr gut gefallen. Das Personal war äußerst hilfsbereit und freundlich. Die Lage war ideal. Wir wollen auf jeden Fall wiederkommen.

Die Bettwäsche hätte etwas dicker sein können – allerdings ist das vielleicht unfair, da wir nicht nach einer zusätzlichen Decke gefragt haben; ich bin mir sicher, das Hotel hätte uns eine zur Verfügung gestellt, wenn wir danach gefragt hätten.

Die Lage war sehr gut. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Der Zimmerservice und das Personal waren hervorragend.

Standort. Mitarbeiter.

Das Frühstück war jeden Morgen dasselbe.

Der Mann an der Rezeption war unhöflich und unhilfreich. Er bot uns eine kostenlose Bootsfahrt an, um uns in einen Betrug zu verwickeln, bei dem man uns Glas zu stark überhöhten Preisen verkaufen wollte. Wir mussten den Rückweg selbst organisieren, aber auf der Insel wurden keine Fahrkarten für öffentliche Verkehrsmittel verkauft. Sehr frustrierend. Der alte Mann wirkte, als würde ihn jeder belästigen. Der Großteil des übrigen Personals war in Ordnung.

Die Immobilie war eigentlich schön, wies jedoch einige Mängel auf, die gerade behoben wurden.

Die Lage ist hervorragend – die Stadt liegt direkt vor der Haustür. Das Zimmer war klein, aber für unseren Aufenthalt groß genug. Das Hotel bietet ein ausgezeichnetes reichhaltiges Frühstück, das von zuvorkommendem, tüchtigem Personal serviert wird.

Hervorragende Lage, sehr zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück

Das Bett war sehr bequem.

Das Personal an der Rezeption war unfreundlich, abweisend, uninteressiert und manchmal, offen gesagt, unhöflich.
Was eigentlich eine großartige Lage und Aussicht hätte sein können, wurde durch einen riesigen, unansehnlichen Metallsteg direkt unter unserem Fenster getrübt, über den ständig Menschen hin und her gingen. Das war sehr laut, und da viele in Richtung unseres Fensters schauten, hatten wir keinerlei Privatsphäre. Dieses Zimmer entsprach meiner Meinung nach überhaupt nicht der Beschreibung und war überteuert.
Auf dieses Hindernis hätte bei der Buchung hingewiesen werden müssen.
Die Innenausstattung des Hotels ist sehr abgenutzt, trist und dunkel, mit vielen alten, abgenutzten Möbeln. Die Ausstattung beschränkt sich auf das absolute Minimum. Z. B. kein Wasserkocher. Ich konnte keine Lounge finden, und die Dusche war furchtbar. Angeblich gab es im Zimmer eine Whirlpool-Badewanne! Ich konnte sie nicht finden..
Das Frühstücksteam ist zwar freundlich genug, aber der gesamte Ablauf erinnert an „Fawlty Towers“. Man wartet nur darauf, dass John Cleese seinen Kopf hereinsteckt.

Die Lage ist für unsere Bedürfnisse hervorragend, da die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der einen Richtung nur einen kurzen Fußweg entfernt sind und sich in der anderen Richtung ein wunderschöner, ruhiger Stadtteil von Venedig befindet. Auch die wichtigsten Vaporetto-Haltestellen sind in der Nähe. Das Frühstück entsprach der Beschreibung und bot eine reichhaltige Auswahl und Abwechslung. Die Zimmer und Badezimmer wurden jeden Tag makellos gereinigt, und von unserem Zimmer aus hatten wir eine wunderschöne Aussicht. Die Fensterläden schirmten viel Lärm ab und sorgten bei Bedarf für Schatten im Zimmer. Das Personal war bei Bedarf sehr hilfsbereit, ohne jedoch aufdringlich zu sein. An der Rezeption organisiert man gerne ein Taxi oder einen Wassertaxi-Transfer, falls erforderlich, und reserviert für Gäste einen Tisch in einem der hauseigenen Restaurants. Die Aussicht vom Dachrestaurant ist atemberaubend, und wir hatten dort oben ein wunderbares Essen mit der Familie bei ausgezeichnetem, freundlichem Service. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.

Das ist keineswegs eine Beschwerde, aber es wäre vielleicht hilfreich, wenn die Auswahlmöglichkeiten beim Frühstück entweder auf einer Karte in den Zimmern oder auf den Frühstückstischen aufgeführt wären. Die Optionen wurden uns nacheinander vorgelesen, und wir wurden gebeten, unsere Wahl zu treffen, während sie vorgelesen wurden, ohne zuvor den gesamten Umfang der Auswahlmöglichkeiten zu kennen. Außerdem schien es gelegentlich (bei anderen Gästen) Unklarheiten darüber zu geben, ob das Frühstück im Preis inbegriffen war oder nicht, und einige Optionen umfassten ein warmes Frühstück.
Das Frühstückspersonal war jedoch sehr hilfsbereit und bemühte sich, alle auftretenden Anliegen zu klären.
Es wäre auch hilfreich zu wissen, ob den Gästen tagsüber Kaffee oder andere Getränke zur Verfügung stehen.
Dies sind keineswegs Beschwerden, und wir haben unseren Aufenthalt in Venedig sehr genossen.